Lieferung ging schnell, Produkte sind super.
Leider musste ich eine Hose zurückschicken, weil der Schnitt nicht zu meinen Proportionen passt. Die Abwicklung der Retoure hätte etwas kund:innenfreundlicher ablaufen können; hätte mir gewünscht, dass die Retourengebühr mit der Rückbuchung verrechnet wird. So war es etwas arg aufwendig. Aber vielleicht ja auch so gewollt, damit man es sich zweimal überlegt, ob man etwas zurücksendet. Dann aber vielleicht die Größen auch etwas konsistenter umsetzen (anderes Produkt in selber Größe ist fast zu groß) und mehr size inclusive sein, damit erst gar keine Notwendigkeit zur Rücksendung entsteht. ;)
Verspätete Sendung, Sendungstracking blieb bis nach Lieferung auf Ankündigung hängen … , beides vielleicht eher ein DHL-Problem. Bestelter Hosenanzug in seltsamer Größe: in XS selbst für eine schlanke 1,68 m große Frau viel zu lang. Muss leider zurück.
Ich habe eine sehr hochwertige Ware erhalten, die ich gerne anfasse und dabei auch noch faire Mode trage.
Der Kundenservice ist besonders hervorzuheben, meine Frage ist umgehend beantwortet worden.
Ich kann jeden ermutigen, hier zu kaufen und darüber hinaus weiter vor Kauf von Kleidung darauf zu achten, was man denn tatsächlich braucht.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop mit sehr guten Produkten. Service ist auch einwandfrei.
Mein halber Kleiderschrank ist von ThokkThokk, die Produkte sind ihre Preise wert.
Ich hoffe auf noch mehr Auswahl zukünftig.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware hat meinen Erwartungen entsprochen
Materialstärke war online nicht gut zu unterscheiden.
Ich habe sie als Geschenk gekauft und wollte eigentlich den bestehenden Sockenbestand, von ThokkThokk, meines Partners erneuern. Es war leider nicht gut ersichtlich das die Socken dicker in der Materialstärke sind (habe sie mit den Normalen/dünnen Socken verwechselt). Sind aber von preis Leistung, Qualität und Tragekomfort super und somit die neuen "Wintersocken".
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Danke!
Vielen Dank! Alles bestens!
Super wäre:
Verpackung ohne Kunststoff (obwohl recycelt)
Etikettenbänder ohne Kunststoff
Liebe Grüße,
Manfred
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