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Rotho
Bewertungen:

3.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.392 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.09.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Rotho erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bei Rotho mehrere Aufbewahrungsboxen bestellt. Diese sind von der Griffigkeit und Handhabung sehr hochwertig. Teils sogar nachhaltig. Die Bestellung ging Problemlos, ebenso die Bezahlung. Die Lieferung erfolgte kontaktlos per DHL, ebenfalls ohne Probleme. Das einzige Manko war, das Lieferpaket für die Aufbewahrungsboxen war recht ueberdimensioniert. In meinem Fall haette es die Haelfte des Kartons auch gereicht.

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Lieferung meiner großen Bestellung fehlten 6 (!) Artikel...! Super schlecht verpackt (keinerlei Klebeband oder sonstige Verklebung, nur ein einzelner labberiger Plastikgurt, wodurch eine Längsseite komplett aufklaffte)! Hätte jeder reingreifen und/oder problemlos etwas herausfallen bzw. "herausfallen" können...! Nach zwei E-Mails meinerseits und keinerlei Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen wurde erst auf meine Beschwerde eingegangen, nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte. In der nun erfolgten Rückmeldung wurde natürlich kein Wort darüber verloren, dass ich einen Fall eröffnet hatte, überspielen war die Devise. Schade, dass man erst drohen muss, um eine Reaktion zu bewirken. Immerhin, für die fehlenden Artikel wurde Ersatz geliefert, nach erneuter Beschwerde auch für einen defekten Deckel. Danke. Zum Artikel: Die LOFT Boxen sind entgegen der Aussage auf der Homepage NICHT dicht verschließend! Kellogg's, zum Beispiel, werden trotzdem zu einem Klumpen.
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Bewertungen für Rotho

 Sortierung  
Relevanz
(206)
(45)
(31)
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam pünktlich und war genau das was ich wollte
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt!
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produktqualität gut
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Warenversand 14 Tage nach Bezahlung

Meine von Rotho bestätigte Bestellung diverser Waren (alle im Shop vorrätig bei Bestellung) vom 14.03.2024 ist trotz am selben Tag erfolgter Zahlung über PayPal immer noch unverändert im Status „Ihre Bestellung wird bearbeitet“. Auf der Shop-Seite steht: „Der Versand beginnt unmittelbar nach Zahlungseingang.“ Ein Versand der bestellten Waren ist trotz Zahlung nach 14 Tagen immer noch nicht erfolgt. Eine Mitteilung, dass sich der Versand/die Lieferung verzögert, ist weder per E-Mail bei mir eingegangen noch über das Kundenkonto bei der Statusabfrage der Bestellung ersichtlich. Die Kundenkommunikation ist daher extrem verbesserungsbedürftig. Da ich die Waren bisher nicht erhalten habe und immer noch darauf warte, kann ich zu anderen Aspekten der Warenbestellung, der Lieferung oder der Qualität der Waren keine Aussagen treffen.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist leider nicht flexibel oder kulant. Um den vergessenen Code einzulösen, hätte die Ware komplett zurückgeschickt und neu bestellt werden müssen. Die Verpackung ist alles andere als nachhaltig und wird verschwenderisch benutzt. Die Ware selber ist in Ordung.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde kein Liefertermin mitgeteilt. Meine Email mit der Frage danach wurde nicht beantwortet.Dann wurde nur ein Teil geliefert ohne Mitteilung wann der Rest geliefert wird.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche keine Rückmeldung auf eine Reklamation. Es wurde ein Artikel beschädigt geliefert. Verpackung war in Ordnung.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Box wurde defekt geliefert

Eine Box wurde defekt geliefert, wollte sie zurück senden. Krieg aber keine Antwort auf meine email
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24.03.2024
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21.03.2024
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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