Super Ware, breites Angebot. Habe ein Fahrrad gekauft. Super verpackt, keine einzige Schramme. Super montiert. Toll!
Ich würde gerne 5 Sterne geben, aber einen Stern Abzug wegen der AGBs. Wenn da mal was schief läuft, dann hat man als Kunde schlechte Karten: nicht der Händler macht ein Angebot, sondern der Kunde (nämlich auf den Vertrag) und der Vertrag kommt erst mit der Auslieferung zu Stande, Geld wird aber vorher gezahlt. Das mag alles rechtens sein, aber vertrauenserweckend geht anders.
Wie gesagt, wenn alles i.O. dann ist das unmaßgeblich. Und mit "normalen" AGBs hätte ich 5 Sterne gegeben.
Ich kann nach meinen Erfahrungen nur dringend abraten hier zu bestellen. Hätte ich nur die anderen negativen Bewertungen im Netz durchgelesen. Mit nachweislich komplett falschen Angaben wurde versucht mehrere Tausend Euro Retourgeld zu verweigern. Meine mehrmaligen Einsprüche wurden herablassend abgetan, eine Verwechslung sei ausgeschlossen, die Daten wären nochmal geprüft worden und würden stimmen. Erst als ich angab, den Hersteller des Bikes kontaktiert zu haben kam Bewegung in die Sache. Dessen Daten zeigten, dass der Händler einfach komplett falsche Angaben gemacht hat. Laut Protokoll des Herstellers wurde der Motor auch erst viel später ausgelesen, es bleibt also ein Rätsel wie man auf die "geprüften" Falschangaben kam die mir übermittelt wurden um mir einen Großteil des Retourengelds vorzuenthalten. Noch nie so ein unseriöses Vorgehen erlebt!
Ich habe ein Kenevo Sl in s2 Rahmennummer 888818701872WSBC004017444S bestellt.
Sehr guter Ablauf der Bestellung. Top Preise. Leider kam die Info zum Liefertermin der Spedition 2 Stunden vor dem Zeitfenster der Lieferung. Da kann sich nicht jeder der einen Job hat drauf einstellen.
Ich wollte einen Fahrradhelm bestellen und habe vorher nach dem Produktionsdatum gefragt. Ich habe auch ziemlich schnell eine Email erhalten, aber leider konnte mir meine Frage nicht beantwortet werden. Ich habe dann trotzdem bestellt und habe leider einen Helm mit Produktionsdatum Jan/2022 erhalten. Das ist für einen "neuen" Fahrradhelm doch schon recht alt. Ich werde in diesem Laden eher nicht mehr bestellen und meinen nächsten Helm im Geschäft vor Ort kaufen.
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23.04.2024
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Biker-Boarder: Kauf gut, Von der Spedition fehlt immer noch der Liefertermin
Biker-Boarder: Kauf ging reibungslos und schnell.
Leider bis jetzt noch keine Rückmeldung der Spedition zum Liefertermin (Fahrrad wurde am 19.04.2024 verladen).
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Rad kam super schnell und war in einwandfreiem Zustand. Einzig die Zusammenarbeit mit der Spedition würde ich überdenken, weil es keine Terminansprache gab- wie angekündigt- sondern das Rad einfach geliefert wurde.
Hallo top schnelle Lieferung guter Preis.
Wenn Sie jetzt noch ihre EMails lesen würden käme noch der eine oder andere Stern dazu.
Bei dem einen Kettenrad ist eine Scheibe dabei die sollte eine Verzahnung aufweisen tut sie aber niicht.
Desshalb habe ich euch eine Mail geschrieben die nicht gelesen wird.
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28.02.2024
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Fahrradtrikot
Habe 2 Fahrradtrikot gleich Größe bestellt. Das eine sitzt locker, das andere war viel zu eng und ich musste es zurückschicken.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie angeboten und bestellt. Lieferung erfolgte überraschend schnell, Montag bestellt, Donnerstag vor der Haustür.
Nur eines hat mich gestört: Die ausliefernde Spedition war nicht gut, doch das kann der Verkäufer kaum beeinflussen.
Ware angekommen,alles top,nur DHL kann das schneller als UPS,zumindest wen es nach Luxemburg gehen soll…….
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25.12.2023
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Alles Bestens...
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04.12.2023
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A U F P A S S E N
Ski bestellt, welche auch schnell geliefert wurde. Dann zum Glück bemerkt, daß mir ein fast identisch ausschauender Ski geliefert wurde, der aber rd. 40% billiger wäre. Reklamiert und gebeten, den richtigen Ski zu schicken. Antwort: nicht lieferbar, ich könnte den falschen Ski ja zurückschicken.
Auf mein Geld warte ich noch immer. Außer Arbeit und Ärger nichts Positives!
Umtausch geht nicht,nur Neubestellung, bei der wieder Portokosten anfallen. Deswegen ein gut und kein sehr gut
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04.10.2023
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Reklamationen werden nicht bearbeitet, kein seriöser Händler!
Ich habe ein paar Schuhe mit je zwei unterschiedlichen Größe in einem Karton erhalten. Der Umstand wurde bei einer Retoure festgestellt. Leider wird die trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung und ausreichender Frist von mehreren Wochen die Reklamationen nicht bearbeitet. Eine telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls seit Wochen für Rückfragen wegen angeblicher Krankheit nicht gegeben.
Trotz schriftlicher Aufforderung per Einschreiben wird nach wie vor nicht reagiert. Bei dem Verhalten gegenüber dem Kunden ist leider nach dem verstreichen diverser Fristsetzungen Vorsatz zu unterstellen.
Ich bin nun Verkauf zurück getreten und warte seither auf eine Rückzahlung des Kaufbetrags.
Sehr unseriöser Händler sobald es zu Problemen kommt.
Besser woanders kaufen!
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23.09.2023
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Unseriöses Vorgehen
Ich kann nach meinen Erfahrungen nur dringend abraten hier zu bestellen. Hätte ich nur die anderen negativen Bewertungen im Netz durchgelesen. Mit nachweislich komplett falschen Angaben wurde versucht mehrere Tausend Euro Retourgeld zu verweigern. Meine mehrmaligen Einsprüche wurden herablassend abgetan, eine Verwechslung sei ausgeschlossen, die Daten wären nochmal geprüft worden und würden stimmen. Erst als ich angab, den Hersteller des Bikes kontaktiert zu haben kam Bewegung in die Sache. Dessen Daten zeigten, dass der Händler einfach komplett falsche Angaben gemacht hat. Laut Protokoll des Herstellers wurde der Motor auch erst viel später ausgelesen, es bleibt also ein Rätsel wie man auf die "geprüften" Falschangaben kam die mir übermittelt wurden um mir einen Großteil des Retourengelds vorzuenthalten. Noch nie so ein unseriöses Vorgehen erlebt!
Ich habe ein Kenevo Sl in s2 Rahmennummer 888818701872WSBC004017444S bestellt.
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18.09.2023
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15.09.2023
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Hat alles prima geklappt, schade nur, dass der Reflektor gefehlt hat.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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