biker-boarder.de

Erfahrungen:

I bought a Santa Cruz Hightower from Biker-Boarder a year ago. Great communication from the start. Great price. Everything went well. Last month my GX AXS derailleur failed (stuck in a recovery mode). I did everything SRAM help desk suggested but without any results. They told me to contact first point of purchase, which i did. I was a bit sceptical at the beginning but Biker-Boarder response was very fast. They were very helpful with contacting SRAM immediately for warranty claim. They send me a new derailleur even before failed one got to them. So I was off the bike for less then a week! Special thanks to Jakob which was assigned to my case. They got my full support and appreciation. Thank you!

Ich habe hier ein Specialized-Bike zu einem absoluten Spitzenpreis ergattert – dank Auslaufmodell, ungeliebter Farbe und einer XL- Rahmengröße. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit von knapp über zwei Wochen ist für mich in Ordnung. Ein kleiner Kritikpunkt ist jedoch die Transparenz: Der Bestellstatus stand die gesamte Zeit auf „In Bearbeitung“. Das sorgt für Unsicherheit, da man ständig Bedenken hat, doch noch eine Stornierung wegen Ausverkauf zu erhalten. Ein Status wie „Reserviert“ wäre hier deutlich beruhigender gewesen, da man in der Zwischenzeit natürlich nach Alternativen sucht. Auch die Hotline, die täglich nur kurz erreichbar ist, konnte mir leider keine konkretere Auskunft geben. Fazit: Das Produkt und der Preis sind unschlagbar, beim Service und der Kundenkommunikation ist aber noch etwas Luft nach oben.

Konkurrenzloser Preis! Sehr schnelle Lieferung des Bikes mit DHL innerhalb vier Tagen. Das Bike war sehr gut verpackt und kam unbeschadet und vormontiert bei uns an. Lediglich die Laufräder mussten eingesteckt und der Lenker festgeschraubt werden. Bremse und Schaltung waren bereits gut eingestellt. Hier würde ich jederzeit nochmal bestellen.

Ein wirklich sehr guter Shop !!! Da ich gei Google schon eine Bewetung gelassen habe, jetzt halt hier, da es der Shop verident hat, die Lieferungen kommen unglaublich Schnell an, und der Service ist echt gut! bei meiner ersten Bestellung war ein Teil nicht mehr lagern, durch eine kurze Mail, schnell und unkompliziert wurde es geklöst, suuper Service, immer wieder gerne! gruß Tom

Super Service am Telefon als Neukunde! Sehr flexibel und kulant wenn das gekaufte Bike am gleichen Abend am Tag der Bestellung nochmals um 3 % reduziert wurde. Kurzer Anruf und sehr kulant habe ich die 3 % sofort ohne große Verhandlung erhalten. Ich werde mein nächstes Bike wieder bei Bike- Boarder bestellen.

Ein gutes Angebot mit tollem Service und attraktiven Preisen. Die Website ist übersichtlich und gut gestaltet, die Lieferung war superschnell und eine Rücksendung wegen der falschen Größe ist perfekt und zügig geregelt worden. Hier bestelle ich gerne jederzeit wieder!

Habe bereits mehrere Räder hier bestellt. Wurde nie enttäuscht. Prima vormontiert. Auspacken, Räder rein, Lenker festmachen und los geht’s. Kundenservice via Email schnell freundlich und hilfsbereit. Telefonisch brauch man aber - wie so oft - Geduld. Dennoch ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Es war einer der wenigen Shops, die ein bestimmtes Montagespray auf Lager hatten, und bei der Gelegenheit hab ich dann noch ein Schloss mitbestellt. Ich habe eine Gastbestellung verwendet, also ohne Account. Die Preise waren günstig. Die Lieferung kam so, wie man es online schon bei den Produkten sehen konnte: Angegeben 2-4 Werktage, bestellt Freitag, Mittwoch war das Paket dann da. Sendungsnummer wurde per Email mitgeteilt.

Ich habe vor Kurzem mein neues Fahrrad Cannondale Mavaro Neo2 bei BIKER-BOARDER.DE bestellt und bin insgesamt sehr zufrieden. Hier meine Erfahrungen im Detail: Versand & Lieferung: Die Bearbeitung erfolgte unverzüglich. Ich musste nicht lange warten, bis das Rad auf dem Weg zu mir war. Zustand der Ware: Das Fahrrad kam in einem einwandfreien Zustand bei mir an. Alles war sicher verpackt, nichts war verkratzt oder beschädigt. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind. Kleiner Kritikpunkt: Das Zeitfenster für die Lieferung wurde von der Spedition mit 8 bis 13 Uhr angegeben. Das ist eine recht große Zeitspanne, die man sich erst einmal freischaufeln muss. Ein etwas präziseres Tracking wäre hier das Tüpfelchen auf dem i gewesen. Fazit: Wer Wert auf Schnelligkeit und ein top gepflegtes Bike legt, ist hier genau richtig. Trotz des etwas groben Zeitfensters bei der Lieferung würde ich jederzeit wieder hier bestellen!

Service Bikeboarder top ! 👍 Spedition Emons schlecht 👎 Warum? Nach telefonischer Ankündigung Liefertermin Emons,wurde der Spedition mitgeteilt,die Lieferung beim Nachbarn abzugeben. Dies wurde nicht berücksichtigt 🤬 Nur durch Aufmerksamkeit der Nachbarn,wurde die Lieferung entgegen genommen.(!) Die Spedition stand vor meiner Anschrift und hatte schon bei mir geklingelt,sodass die Nachbarn auf die Strasse gelaufen sind und sich als Empfänger der Lieferung mitgeteilt haben. Eine Anruf, wie von der Spedition angekündigt,ca. 30 Minuten vor Eintreffen,ist auch nicht erfolgt. So habe ich die Lieferung durch Glück erhalten.Das geht definitiv besser.

Super schnelle Lieferung, alles top verpackt. Musste einen Artikel zurückgeben der leider nicht passte. Kein Problem mit dem Wiederruf, Geld wurde sofort zurück überwiesen. Immer wieder gerne!

Habe Mtb Schuhe bestellt, die mir leider nicht gepasst haben und ich sie deshalb wieder zurückschicken musste. Sehr schneller Versand und auch die Rücksendung war unkompliziert. Geld wurde umgehend zurück überwiesen. Vielen Dank und gerne wieder

Sehr schnelle unkomplizierte Lieferung!!!! Und sehr faire Preise,sehr zum empfehlen.Top Qualität!!!!

Alles perfekt gelaufen. Es gab erst Probleme mit der Arbeitgeber ID. Biker-Boarder hat so lange das Bike reserviert gelassen, bis alles geklärt war. Dann ging die Montage und Versand recht flott. Das E-Bike kam im super Zustand bei mir an.

Unglaublich schnelle Lieferung. Alles bestens. Preis-Leistung ideal. Wollte zuerst die gleiche Ortovox Jacke auf funktionelles.de kaufen, weil noch günstiger. Nur dort bekommt man dann nach langer Zeit (Lieferschwierigkeiten) nur ein alternatives Angebot, das null dem bereits bezahlten entspricht. Interessant: sie verkaufen sie dort nach wie vor - seit 8 Monaten (!), obwohl sie sie gar nicht verfügbar haben. Also hier kaufen (oder bei anderen seriösen Anbietern).

Fast service. Good instructions and communications. High quality packaging . Good price!

Sehr schnelle Lieferung & Retoure wegen Größenvergleich schnell und unkompliziert. So muss Onlinehandel laufen. Ich bin wieder einmal sehr zufrieden.

Alles tip top. Gute Preise, schnelle Lieferung, netter Kundenservice

Ich habe bereits zwei Fahrräder und auch Kleidung bestellt. Preise und Service waren bis jetzt absolut Top. Danke. Weiter so :)

Hat alles von Anfang bis Ende super geklappt. Kann man nur weiter empfehlen .