Spirituelle Ecke

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Wir nehmen jedes Feedback ernst und möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Ich habe nun sehr lange überlegt was ich Ihnen hier antworten soll und wie. Wir bedauern, dass Sie keinen direkten Kontakt zu uns aufgenommen haben, bevor Sie Ihre Bewertung abgaben. Wir hätten gerne die Gelegenheit genutzt, eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Oftmals können wir Unzufriedenheiten direkt und schnell beheben, wenn wir davon erfahren. Sie geben hier eine Produktbewertung ab und ziehen damit die Bewertung unseres ganzen Shops runter und das auch noch für ein zugekauftes Produkt von einem Großhändler. Mit der Sorte Rosenblüten haben wir Privat auch keine Erfahrung, aber meine Schwester und Freundin lieben andere Sorten dieser Kugeln zum Beispiel. Wir möchten betonen, dass wir als kleiner Familienbetrieb, bestehend aus Mutter und Sohn, versuchen uns etwas aufzubauen, daher ist diese Produktbewertung echt ärgerlich. Wir versuchen unser bestmöglichstes um ein gutes Preisleistungsverhältnis anzubieten, um gegen Größen wie Amazon mitzuhalten und ich spreche nun mal für die Allgemeinheit, daher sollten Sie einen Shop immer als ganzes Sehen, den Kontakt zum Shop bei Problemen oder Unzufriedenheit zu suchen und erst bei Lösung oder nicht Lösung eine Positive oder negative Bewertung schreiben. Schade das Sie sich nicht vorher gemeldet haben und sich von uns und unserem Service zu überzeugen, denn das macht einen Shop doch erst aus. Wie hätten sicherlich einen Weg gefunden um eine 1 Sterne Bewertung zu vermeiden. Diesen Text musste ich jetzt leider so direkt öffentlich schreiben, damit andere Kunden nicht von Ihrer Bewertung zu sehr abgeschreckt werden, damit das vertrauen in uns und unseren weiteren Aufbau nicht zu sehr negativ beeinflusst wird. Wir Wünschen Ihnen trotzdem alles Gute und schöne Zeit. Viele Grüße Christian Albrecht