Hallo,
Ich bin sehr zufrieden mit dem vollständigen Service dieses Lieferanten.
Ich hatte an einem Freitag insgesamt 4 Artikel bestellt. Am Samstag habe ich die Bestätigungsmail gelesen und festgestellt, dass 2/4 Artikel nicht aus dem Zentrallager stammen und sich somit das Lieferdatum stark verlängert hatte. Da ich die Ware schnell für eine bevorstehende Reise benötigte, habe ich am darauffolgenden Montag den Support kontaktiert. Hier wurde ich freundlich und in Deutsch begrüßt, mein Anliegen die längerfristigen Artikel zu stornieren wurde problemlos gelöst und die Dame im Support hat sich sogar noch für meinen Anruf bedankt. Das ist eine unglaublich tolle Erfahrung für mich gewesen. Danke dafür. 🙂
Die restliche Ware kam dann schnell und und gut verpackt bei mir an. Die Qualität aller Kleidungsstücke war hervorragend.
Ich bin sehr zufrieden, sogar glücklich und freue mich jetzt auf meine Reise.
Liebe Grüße und Danke
Ich habe die Stiefel am 8.2.24 bestellt. Die Lieferzeit sollte 4 Werktage betragen. Am 14.2.24 bekam ich eine E-Mail, das Paket wäre im Paketshop angekommen. Ich fahre am 15.2.24 dort hin und lese dann, dass der Paketshop wegen einer Fortbildung bis einschließlich 17.2.24 geschlossen ist. Mit etwas Glück kann ich dann am 20.2.24 die Stiefel bekommen. Da es sich um Winterstiefel handelt, hätte ich sie natürlich am liebsten noch vor dem Frühling bekommen... Vielleicht sollte man mal über ein seriöses Transportunternehmen nachdenken.
Bei der angegebenen Telefonnummer der Firma bekam ich den Hinweis, die Nr. Sei nicht vergeben.
Die Shop-Seit ist übersichtlich, es gibt sehr günstige Sonderangebote, der Versand erfolgte sehr schnell, eine Reklamation wurde sehr schnell bearbeitet, als Kaufpreis-Erstattung.Nur leider gibt es dann keinen fehlerfreien Ersatz-Artikel sondern man darf den defekten Artikel behalten.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die eine Hose super passt und die zweite gleiche Größe leider nicht, das ist ärgerrlich, da Rückversand kostet, das werde ich nicht nochmal machenQ da dies mich ärgert, weilmwie gesagt beide gleiche Größe und die eine wirkt wie 2 Nummer kleiner!
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitätsware zum niedrigen Preis, ich bin sehr zufrieden.
Ein Stern Abzug weil der Versand nur mit DPD möglich ist, und die sind generell nicht in der Lage, Pakete zuzustellen
Schnelle Lieferung und gute Preise, allerdings wurde die Ware ohne MwSt. mir in Rechnung gestellt. Da ich auf Grund der Kleinunternehmerregelung nicht Vorsteuerberechtigt bin, hatte ich extra ausgewählt an Privat versenden und es wurde auch bis zum Abschluss des Bestellvorganges mit MwSt. angezeigt auch in der Bestätigung. Als die Rechnung kam hat allerdings dies gefehlt und es wurde auch von Paypal nur der Betrag ohne MwSt. abgezogen, obwohl dort erst der Betrag mit MwSt. genehmigt wurde.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung top. Lieferung unangemessen, konnte eine Lieferung an meine Adresse nicht eingeben sondern nur als Abgabe in einem Shop. Um so ärgerlicher war es, dass der Lieferant bei unserem Nachbarn etwas abgegeben hat und mir meine Lieferung nicht aushändigen durfte da er es zum Shop bringen muss. Sowas geht ja mal gar nicht, dass ich zuschauen muss wie meine Ware wieder vor meinen Augen wegfährt und ich sie dann Stunden später im Shop abholen kann. Unglaublich
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