Hallo,
Ich bin sehr zufrieden mit dem vollständigen Service dieses Lieferanten.
Ich hatte an einem Freitag insgesamt 4 Artikel bestellt. Am Samstag habe ich die Bestätigungsmail gelesen und festgestellt, dass 2/4 Artikel nicht aus dem Zentrallager stammen und sich somit das Lieferdatum stark verlängert hatte. Da ich die Ware schnell für eine bevorstehende Reise benötigte, habe ich am darauffolgenden Montag den Support kontaktiert. Hier wurde ich freundlich und in Deutsch begrüßt, mein Anliegen die längerfristigen Artikel zu stornieren wurde problemlos gelöst und die Dame im Support hat sich sogar noch für meinen Anruf bedankt. Das ist eine unglaublich tolle Erfahrung für mich gewesen. Danke dafür. 🙂
Die restliche Ware kam dann schnell und und gut verpackt bei mir an. Die Qualität aller Kleidungsstücke war hervorragend.
Ich bin sehr zufrieden, sogar glücklich und freue mich jetzt auf meine Reise.
Liebe Grüße und Danke
Ich habe die Stiefel am 8.2.24 bestellt. Die Lieferzeit sollte 4 Werktage betragen. Am 14.2.24 bekam ich eine E-Mail, das Paket wäre im Paketshop angekommen. Ich fahre am 15.2.24 dort hin und lese dann, dass der Paketshop wegen einer Fortbildung bis einschließlich 17.2.24 geschlossen ist. Mit etwas Glück kann ich dann am 20.2.24 die Stiefel bekommen. Da es sich um Winterstiefel handelt, hätte ich sie natürlich am liebsten noch vor dem Frühling bekommen... Vielleicht sollte man mal über ein seriöses Transportunternehmen nachdenken.
Bei der angegebenen Telefonnummer der Firma bekam ich den Hinweis, die Nr. Sei nicht vergeben.
Nicht erreichbar, versendet mit DPd- eine einzige Katastrpophe, das Paketkam nie an und war nicht auffindbar
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
25.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre E-mail von Gestern Abend, die wir noch heute Morgen bearbeiten und beantworten werden. Betr. Lieferverzögerung werden wir natürlich behilflich sein. MfG Mona, guenstige-arbeitskleidung.de
Erst 20.12. Liefertermin, nach der Zahlung plötzlich 8.1. Unmögliche Termingestaltung zum Kundenanlocken
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
21.12.2023
Hallo und vielen Dank für die Bewertung und Ihre Bestellung, die lt. AB für Lieferung spätestens 09.01. vorgesehen ist. Noch heute wird Ihre Bestellung zum Versand gebracht. Bei evt. Fragen hierzu melden Sie sich bitte gerne direkt an unseren Kundendienst. Wir sind für Sie da. Ihnen Frohe Weihnachten. MfG Mona, guenstige-arbeitskleidung.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten. Eine schriftliche Nachfrage blieb unbeantwortet
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
08.01.2024
Hallo Irene
vielen Dank für Ihre review
wir bedauern, daß das Paket noch nicht angekommen ist. Wir haben das Paket natürlich bei PostNord/DPD angefordert und erwarten, daß sie das Paket innerhalb weniger Tagen liefern. Wir warten auf Feedback, wenn das Paket nicht ankommen werden, und wir werden natürlich eine Lösung finden.
Wenn Sie das Paket nicht innerhalb von 3 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.
Ihnen einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 2 mal was gekauft und gebeten die Rechnung der Ware beizulegen aber wurde nicht gemacht
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
05.12.2023
Hallo Martin
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir dem Paket keine Papierrechnung beilegen. Diese wird elektronisch per E-Mail übermittelt, wenn wir die Bestellung versenden
Haben Sie weitere Fragen, bitte kontakten Sie uns per Mail oder auf Telefon +49 (0) 800 000 9762.
Wir sind immer bereit Ihnen zu helfen Montag-Donnerstag 8-15 Uhr und Freitag 08.00 - 14.00.
Ihnen einen schönen Tag noch.
Mit freundlichen Grüßen,
Patricia
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keine Ware bekommen!
Habe keine Ware bekommen und auch nichts von denen gehört!
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
06.06.2023
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns gleichzeitig für Ihre Bestellung, die früher heute zum Versand gebracht wurde. Transport beträgt 2-4 Werktagen. Bei evt. Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst (info@guenstige-arbeitskleidung.de) Im Voraus besten Dank, und Ihnen einen schönen Tag. MfG Mona.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich, halten den versprochenen Rückruf nicht ein
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
17.08.2023
Hallo. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Danke auch für die Telefongespräche und Verabredungen betr. kostenlose Bearbeitung der Retoure. MfG Mona, günstige-arbeitskleidung.de
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
13.07.2023
Hallo Petra. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre E-mails an unseren Kundendienst. Wie schon erwähnt bedauern wir so sehr die Transportverzögerung, und wir werden natürlich baldmöglichst für Sie eine Lösung finden. Momentan erwarten wir Information vom Postdienst sowohl als vom Lieferanten neue Ware für eine kostenlose Ersatzlieferung. Wir werden Ihnen im Laufenden halten. MfG. Mona, guenstige-arbeitskleidung.de
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Günstige-Arbeitskleidung.de
15.11.2023
Danke für Ihre Bewertung. Sind Sie mit der Lieferung nicht zufrieden? Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Hilfe anzubieten. MfG Mona, guenstige-arbeitskleidung.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie auch früher telefonisch besprochen bedauern wir nochmals sehr, daß die Bestellte Ware beim Lieferanten im Rückstand war. MfG. Mona, guenstige-arbeitskleidung.de
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