GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 30.05.2023
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Bewertungen für fliesenprofile24.de
4,91
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
An meinem Grill war ein Ventil Defekt. Habe den Kundendienst direkt kontaktiert und nach einem Tag direkt die ersten Hilfestellungen erhalten. Nach einer kurzen Bearbeitung des Problems , wurde dann auch direkt das Ersatzteil geliefert. Schnelle Abwicklung und guter Kundenservice. So müsste es überall sein.
Vielen Dank. Kann ich nur empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Die Bestellung und Lieferung verlief problemlos.
Leider habe ich,als Privatperson, keine Möglichkeit Ware über den Zulieferer zurückzusenden.Da meine Bestellungen im kleinen privaten Umfang waren ,kosten mich die angebotenen Transportunternehmen mehr Geld für den Rücktransport als die Ware wert ist .
Beim Kauf der Artikel war das Angebot Rücksendungen werden abgeholt .Das gilt aber nur für lohnenswerte Warenumfänge.
Ich werde dort nichts mehr kaufen .
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Bewertungen für fliesenprofile24.de
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Bestellung war nicht vollständig.
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Antwort von fliesenprofile24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
sicherlich kann Immer einmal etwas schief gehen. Gerne haben wir nach dem Sie uns geschrieben haben, den fehlenden Artikel selbstverständlich gutgeschrieben.
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung verlief problemlos.
Leider habe ich,als Privatperson, keine Möglichkeit Ware über den Zulieferer zurückzusenden.Da meine Bestellungen im kleinen privaten Umfang waren ,kosten mich die angebotenen Transportunternehmen mehr Geld für den Rücktransport als die Ware wert ist .
Beim Kauf der Artikel war das Angebot Rücksendungen werden abgeholt .Das gilt aber nur für lohnenswerte Warenumfänge.
Ich werde dort nichts mehr kaufen .
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22.07.2022
Lieferzeit wurde zwar eingehalten, allerdings verlang ich für 17€ Porto einen besser Versanddienstleister. Dieser behauptet nämlich einfach per Email information, keinen angetroffen zu haben obwohl er noch nicht mal bei mir war. Dieses hat sogar der Fahrer der den nächsten Tag da war bestätigt.
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Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lueferung der Ware sind positiv zu bewerten.
Leider gibt es keine Rücksendemöglichkeiten über den Zulieferer.Abholung wie auf im Onlineshop angegeben nur über teure Transportunternehmen, die Kosten liegen weit über den Warenwert.
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06.09.2022
Lieferung top, negativ (kein Verweis über Retourenabwickelung). Erst im Nachgang erhält man die Info, dass Käufer die Kosten alleine zu tragen hat.
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Antwort von fliesenprofile24.de
28.09.2022
Hallo Lieber Kunde,
Vielen Dank für die Bewertung! Das Sie erst im Nachgang über die Kosten der Rücksendung informiert werden stimmt so nicht.
In unseren https://www.fliesenprofile24.de/widerrufsbelehrung-widerrufsformular gehen wir ausführlich auf die Kosten für den Rückversand ein. Ebenfalls schreiben wir in keiner weise, dass der Rückversand Kostenfrei ist. Sollten Wir einen Fehler gemacht haben entstehen selbstverständlich keine Rücksendekosten.
Verifizierte Bewertung
20.08.2022
Der Shop an sich ist top, die waren haben auch gute Qualität. Nur der Versand über „der Kurier“ lässt sehr zu wünschen übrig.
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18.10.2022
Farbe Titan entspricht nicht den Erwartungen bzw. Bildern auf der Homepage.
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Verifizierte Bewertung
29.06.2022
24 Stunden Lieferzeit wird durch Versand nicht eingehalten
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Verifizierte Bewertung
17.01.2023
Die Fliesenschienen waren teilweise nicht gerade..:-(
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02.11.2022
Einen zuverlässigeren Versanddienstleister wählen.
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15.11.2022
Schlechter Service bei retouren
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Antwort von fliesenprofile24.de
23.11.2022
Lieber Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben sich bei uns Ecken gekauft, welche nicht zu den bereits bei Ihnen vorhandenen Schienen passen. Dies haben wir extra in jedem Artikel erwähnt, da die Ecken der einzelnen Hersteller oft nur auf die eigenen Produkte passen. Ebenfalls wird bei uns auf der Webseite erwähnt, dass eine Retoure, sollte der Fehler nicht bei uns liegen, kostenpflichtig ist. Ihnen wurde die Gutschrift direkt nach Erhalt der Ware ausgestellt.
Verifizierte Bewertung
13.01.2023
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27.12.2022
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Antwort von fliesenprofile24.de
27.12.2022
Lieber Kunde,
Gerne würden wir auf ihre Bewertung eingehen, leider haben wir allerdings keinen Ansatz warum sie nicht zufrieden waren.
Viele Grüße
Verifizierte Bewertung
16.12.2022
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Antwort von fliesenprofile24.de
27.12.2022
Lieber Kunde,
Gerne würden wir auf ihre Bewertung eingehen, leider haben wir allerdings keinen Ansatz warum sie nicht zu Frieden waren.
Viele Grüße
Verifizierte Bewertung
14.11.2022
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Antwort von fliesenprofile24.de
14.11.2022
Lieber Kunde,
Was können wir den tun um die Bewertung ihrer Meinung nach zu verbessern?
Verifizierte Bewertung
25.06.2022
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