Gute Produkte, mit denen ich sehr zufrieden bin und die ich allen anderen vorziehe. Kleiner Schmerzpunkt: Für Fahrradlaien schwer zu entziffernde Information der verschiedenen Größen der Click & Crooz Gewinde. Hilfreich wären mehr Tipps, wie man was messen kann. In meinem Fall verursachte diese Intransparenz einen Fehlkauf.
Die falsche Ware wurde geliefert, scheint ein Missverständnis zu sein - seit 4 Tagen keine Rückmeldung. Ich schicke die Achsen jetzt auf eigene Rechnung zurück und freue mich auf einen Thule Anhänger.
Versand und Kommunikation mit waren für mich unterirdisch!
Wiederruf wird ignoriert und trotzdem der Versand angemeldet
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Antwort von croozer.com/de/
27.02.2024
Hallo Ronny, es tut uns Leid, dass Du mit der Abwicklung unzufrieden bist. Durch automatisierte Prozesse können Bestellungen, die über Nacht reinkommen leider nicht gestoppt werden. Die Sendung ist aber noch nicht bei Dir angekommen. Selbstverständlich kannst Du die Annahme verweigern und bekommst somit automatisch die Rückerstattung, wenn die Ware wieder im Lager eintrifft. Viele Grüße, Dein Croozer-Team