wir hatten von den kindern einen Gutschein bekommen und haben ihn
mittlerweile zwei mal gegen andere Erlebnisse getauscht. Im nächsten Jahr werden wie die Gutscheine einlösen. Toller Kundenservice
Hochgradig komplizierte Abwicklung (jedenfalls wenn’s um hotelbuchung geht ). Vom Gutschein zum Ticket, vom Ticket zum Code, dann per Mail Kontakt aufnehmen um das Ticket in einen Code umzuwandeln und die Daten für die andere Plattform zu bekommen um dort dann nach einem Hotel zu suchen. Man muss aber vorher schon festlegen welche Stadt ohne zu wissen welche Hotels in welchem Stadtteil etc. zur Verfügung stehen. Auf der Plattform angekommen stellt man dann fest dass in dem Code/Ticket/Gutschein für die ausgewählte Stadt Glatt 1 Hotel inklusive ist, OHNE Frühstück obwohl es bei fun4you mit Frühstück beworben wurde, das Hotel echt nicht gut bewertet ist und dazu noch komplett außerhalb der Stadt, so dass man eigentlich mehr in der Bahn/Auto/Taxi sitzen würde als etwas vom Event zu haben. Beim Preisvergleich Gutschein und normale Hotel Preise auch noch feststellen müssen dass fun4you komplett überteuert ist, da kann man besser so ein Hotel buchen ohne den ganzen Aufwand und weiß was man kriegt. Andere Hotels sind auch Buchbar aber mit weiteren Aufpreisen. Am Ende des Tages haben wir *trommelwirbel* 199,00 bei fun4you + 150,00 EUR Aufpreis für ein zentrales Hotel ohne Frühstück = 350 EUR ohne Frühstück für zwei Nächte bezahlt. NIE WIEDER!!! Wenn ich nochmal irgendwas verschenke in Richtung Hotel und Übernachtung dann buche ich’s direkt ohne den Zirkus hier
wir warten seit über eine Woche auf eine Antwort des Balonbetreibers
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20.08.2023
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Habe seit 2 Wochen keine Nachricht auf meine Bestellung bekommen
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17.08.2023
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Ich kann noch keine Sterne vergeben, da ich von fun4you noch keine Rückmeldung ( Termin) bekommen habe. Was sehr schade ist .
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01.08.2023
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Der Ablauf bis man entlich den Gutschein einsetzen kann ist zu lang und kompliziert.
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08.07.2023
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Mussten bei Einlösung des Gutscheins einiges draufzahlen, obwohl erst vor wenigen Wochen gekauft
Leider hat sich der Preis für die Ballonfahrt innerhalb von drei Wochen stark verteuert, so dass die Beschenkte jetzt zum Gutschein noch einiges draufzahlen musste. Das ist irgendwie sehr ärgerlich und schade, weil das ja nicht der Sinn und Zweck eines Gutscheins ist
Es ist etwas umständlich, den erworbenen Gutschein einzulösen und Termine mit den tatsächlichen Anbieter zu vereinbaren.
Das Angebot ist insgesamt sehr gur
Erst nach Kauf und Zahlung erhält man Informationen über den Dienstleister.
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28.06.2023
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Preise bereits nach kurzem erhöht!
Bereits nach einem halben Jahr Preise erheblich erhöht!
Umständliche Abwicklung: Warum erst einen Gutschein bei "fun4you", wenn man damit erst ein Ticket "kaufen" muss??? Viel einfacher (und billiger!) ist es, DIREKT beim Veranstalter zu buchen!!!
ich habe bis heute noch nichts von meiner balonfahrt gehört.die 26 Euro die ich noch bezahlen mußte habe ich bezahlt
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21.06.2023
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Umständlich und Preiserhöhung von 18,7 %
Es war äußerst umständlich, den Gutschein einzulösen. Es war nicht klar, dass dabei noch gar nicht das Event gebucht wird, sondern erst der Kontakt zum Veranstalter aufgenommen wird.
Zwischen dem Kauf des Gutscheins und der Einlösung lagen 21 Monate. Die Preiserhöhung, die ich noch nachzahlen musste lag bei 18,7%. Das finde ich schon sehr hoch.
Es ist relativ unsinnig, derartige Umfragen zu machen ehe der Kunde die Ware (in diesem Fall ein Ticket) erhalten hat. Aus heutiger Sicht kann dabei nur ein „Mangelhaft“ abgegeben werden. Logisch, oder?
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