wir hatten von den kindern einen Gutschein bekommen und haben ihn
mittlerweile zwei mal gegen andere Erlebnisse getauscht. Im nächsten Jahr werden wie die Gutscheine einlösen. Toller Kundenservice
Hochgradig komplizierte Abwicklung (jedenfalls wenn’s um hotelbuchung geht ). Vom Gutschein zum Ticket, vom Ticket zum Code, dann per Mail Kontakt aufnehmen um das Ticket in einen Code umzuwandeln und die Daten für die andere Plattform zu bekommen um dort dann nach einem Hotel zu suchen. Man muss aber vorher schon festlegen welche Stadt ohne zu wissen welche Hotels in welchem Stadtteil etc. zur Verfügung stehen. Auf der Plattform angekommen stellt man dann fest dass in dem Code/Ticket/Gutschein für die ausgewählte Stadt Glatt 1 Hotel inklusive ist, OHNE Frühstück obwohl es bei fun4you mit Frühstück beworben wurde, das Hotel echt nicht gut bewertet ist und dazu noch komplett außerhalb der Stadt, so dass man eigentlich mehr in der Bahn/Auto/Taxi sitzen würde als etwas vom Event zu haben. Beim Preisvergleich Gutschein und normale Hotel Preise auch noch feststellen müssen dass fun4you komplett überteuert ist, da kann man besser so ein Hotel buchen ohne den ganzen Aufwand und weiß was man kriegt. Andere Hotels sind auch Buchbar aber mit weiteren Aufpreisen. Am Ende des Tages haben wir *trommelwirbel* 199,00 bei fun4you + 150,00 EUR Aufpreis für ein zentrales Hotel ohne Frühstück = 350 EUR ohne Frühstück für zwei Nächte bezahlt. NIE WIEDER!!! Wenn ich nochmal irgendwas verschenke in Richtung Hotel und Übernachtung dann buche ich’s direkt ohne den Zirkus hier
Die Bestellung hat gut funktioniert, habe mir den Gutschein in einer Geschenkebox liefern lassen. Diese Geschenkebox sah sehr gut und ansprechend aus. Ich hoffe das die Einlösung des Gutschein genauso gut vonstatten geht, wie die Bestellung.
Die Qualität ist leider bei meiner Ware nicht gut. Mir wurde ein Preisnachlass angeboten damit war ich nicht einverstanden aber auf die Mail wurde nicht mehr geantwortet und der Preisnachlass wurde einfach ausgezahlt.
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03.01.2024
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ein vorbildliches Unternehmen, ich musste eine kurzfristige Stornierung vornehmen und alles wurde unproblematisch abgewickelt.
Vielen Dank.
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03.01.2024
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Alles viel zu kompliziert!!!!
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26.12.2023
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Hat alles schnell und problemlos geklappt. Nette Hilfe auch am Telefon
Die Angebote in der Nähe waren größtenteils nicht verfügbar. Die Verlängerung nach der regulären Coronaverlängerung des Gutscheins wurde nicht genehmigt. Andere Anbieter sind hier wesentlich kulanter. Der Umtausch des Gutscheins war auch komplizierter. Zukünftig wünsche ich mir lieber Geld als einen Gutschein bei dem ich so gebunden bin und der dann womöglich verfällt.
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