Ich habe einen Gutschein für eine Ballon Fahrt geschenkt bekommen. Die Abwicklung ist unkompliziert. Nur stelle ich mir die Frage, warum ich nach der Einlösung des Gutschein und der Zuzahlung für die Ballon Fahrt nicht hätte direkt beim Veranstalter buchen können, wenn ich sowieso den Termin mit dem Veranstalter direkt klären muss. Für mich mach macht der Gutschein in der Form keinen Sinn. Hätte ich mir den Gutschein selbst gekauft, hätte ich beim Veranstalter gekauft und Zeit gespart. Positiv bewerte ich die Möglichkeit den Gutschein auch für andere Events zu verwenden. Fun4you antwortet auf Anfrage sehr schnell und ist hierbei auch behilflich.
Hochgradig komplizierte Abwicklung (jedenfalls wenn’s um hotelbuchung geht ). Vom Gutschein zum Ticket, vom Ticket zum Code, dann per Mail Kontakt aufnehmen um das Ticket in einen Code umzuwandeln und die Daten für die andere Plattform zu bekommen um dort dann nach einem Hotel zu suchen. Man muss aber vorher schon festlegen welche Stadt ohne zu wissen welche Hotels in welchem Stadtteil etc. zur Verfügung stehen. Auf der Plattform angekommen stellt man dann fest dass in dem Code/Ticket/Gutschein für die ausgewählte Stadt Glatt 1 Hotel inklusive ist, OHNE Frühstück obwohl es bei fun4you mit Frühstück beworben wurde, das Hotel echt nicht gut bewertet ist und dazu noch komplett außerhalb der Stadt, so dass man eigentlich mehr in der Bahn/Auto/Taxi sitzen würde als etwas vom Event zu haben. Beim Preisvergleich Gutschein und normale Hotel Preise auch noch feststellen müssen dass fun4you komplett überteuert ist, da kann man besser so ein Hotel buchen ohne den ganzen Aufwand und weiß was man kriegt. Andere Hotels sind auch Buchbar aber mit weiteren Aufpreisen. Am Ende des Tages haben wir *trommelwirbel* 199,00 bei fun4you + 150,00 EUR Aufpreis für ein zentrales Hotel ohne Frühstück = 350 EUR ohne Frühstück für zwei Nächte bezahlt. NIE WIEDER!!! Wenn ich nochmal irgendwas verschenke in Richtung Hotel und Übernachtung dann buche ich’s direkt ohne den Zirkus hier
Ich habe einen Gutschein eingelöst und bekam die Aufforderung nochmals 30,00 EURO nachzuzahlen wegen angeblicher Preiserhöhungen. Nach Eingang der Zahlung sollte ich das Ticket per Mail erhalten, womit ich dann das gewünschte Event buchen kann - ich warte vergeblich darauf. Wahrscheinlich ist das Geld weg. Dringende Empfehlung: fun4you meiden - nicht buchen !!!
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vor 7 Tagen
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Völlig überteuert und kompliziert beim Buchen
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vor 8 Tagen
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vor 11 Tagen
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Ich finde das Einlösen der Gutscheine maximal umständlich. So viele Schritte sind notwendig, um eine Buchung vollständig abzuschließen.
Positiv ist, dass über die Servicenummer schnell Mitarbeitende zu erreichen sind.
Erst bekommt man einen Gutschein, dann fallen zusätzliche Losten für das Event an und dann kann man nicht mal einen bestimmten Termin vorab buchen.
Ziemlich schlechter Kundendienst!!
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16.07.2024
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09.07.2024
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Ich habe meinen Gutschein im Wert von 200€ eingelöst und immernoch nichts erhalten. Das Geld werde ich wohl nicht wieder sehen.. sehr schade da es ein Geschenk zu meinem 18 Geburtstag war
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28.06.2024
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11.06.2024
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23.05.2024
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Gutscheineinlösen sehr kompliziert
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20.05.2024
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Es ist kein guter Kundensevice
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24.04.2024
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Alles in allem keine runde Sache
Ich wollte meiner Mutter eine Ballonfahrt schenken und habe diese über die Homepage von fun4u ausgewählt. Den entsprechenden Gutschein mit dem Aufdruck "Ballonfahrt" habe ich auch direkt per Mail erhalten. Nun wollte meine Mutter den Gutschein einlösen. Das Problem bei der Sache war allerdings, dass man mit dem geschenkten Gutschein keine Ballonfahrt bekommt sondern diesen nochmals für eine Ballonfahrt einlösen muss. So musste sie dann noch 89 Euro draufzahlen, da der angegebene Preis höher war, als der Preis, für den ich seinerzeit die Ballonfahrt gekauft hatte. Für ein Geschenk natürlich nicht sonderlich erfreulich. Ich finde das müsste vor dem Kauf deutlicher vermittelt werden. Die Ballonfahrt selbst hat noch nicht stattgefunden, den Termin dafür musste meine Mutter mit dem Veranstalter selbst klären. Daher wäre es sicher alles einfacher gewesen, wenn ich mich direkt an den Veranstalter gewendet hätte, statt den Umweg über fun4u zu gehen.
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19.04.2024
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02.04.2024
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Der Gutschein war in der Form nicht umsetzbar und ich musste einen Aufpreis bezahlen.
Das Ticket buchen ging ja noch. Nach dem bezahlen des Ticketd bekommt man einen Gutscheincode. Der muss dann im Internet eingegeben werden. Da finden die Probleme bereits an, es hatte einfach nicht geklappt. Erst nach dem Telefonat war es möglich. Dann wurde man angerufen von jemanden der Fliegt. Da kam dann erst heraus das man auf einmal nicht mehr ab dem Ort fliegen kann, den man sich ausgesucht hat. Auch das man mit dem Ticket keine Wochenendeflüge machen kann, kam dann heraus. Diese Infos wären vorher gut gewesen, dann hätte ich das nicht gebucht.
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13.03.2024
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Ist für mich einfach viel zu kompliziert den Gutschein einzulösen. Hab noch ein Restbetrag vom Gutschein weiß aber nicht wie ich ihn einlösen soll.