Ich habe die bestellte Ware vor Ort abgeholt. Der persönliche Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat mir auch geholfen, die richtigen Einlagen für einen speziellen KFF-Stuhl zu finden. Diese konnte ich direkt mitnehmen. Leider hatte ich etwas vergessen. Ein Anruf genügte. Ich hatte kaum Wartezeit. Die Beratung am Telefon war sehr kompetent. Die bestellte Ware wurde mir am nächsten Tag geliefert. Ich bin rundum zufrieden und werde bei Bedarf wieder bestellen.
Service Lieferung und web sind sehr gut. Da werde ich zukünftig auch gerne wieder kaufen. Aber ich habe Gleiter bestellt für stühle die nicht für stühle geeignet wären. Habe ich leider erst bei der gelieferten Packung gelesen. Ich will nicht unterstellen das, dass vorher schon irgendwo beschrieben war aber wenn dann zu klein. Wenn man Gleiter bestellt dann meist für stühle daher sollte das groß irgendwo als Hinweis stehen. Sodass auch ein dümmer Mensch wie ich das nicht überliest. Bei dieser Bestellung daher meine Erfahrung nur 2 Sterne. Vielleicht sind es beim nächsten Mal alle. Aber der Shop ist vertrauenswürdig und seriös.
Rücksendung geht auf eigene Rechnung und wird in der Buchhaltung noch einmal separat berechnet.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht bei Weitem nicht der Qualität des Originals, zudem sind die Maße abweichend.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schon nach zwei Tagen waren die ersten Filzplaettchen ab. So was nennt man wohl Schrott!!!
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Antwort von filzgleiter-shop.de
11.08.2023
Lieber Kunde, bitte setzen Sie sich zwecks Klärung des Problems, bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Ihr Filzgleiter-Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist trotz Lieferbestätigung bis heute nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von filzgleiter-shop.de
24.05.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Leider ist das Paket bei der Deutschen Post verloren gegangen. Wir haben Ihre Bestellung daher direkt erneut versandt. Ihr Filzgleiter-Team
Lieber Kunde, Sie haben als Zahlungsart "Vorkasse" gewählt. Bislang ist leider keine Zahlung bei uns eingegangen. Auf unsere Mail vom 11.06. haben wir leider auch keine Antwort erhalten. Sobald wir einen Zahlungseingang verzeichnen, wird die Ware umgehend an Sie verschickt. Ihr Filzgleiter-Team
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