Logistisch nicht so ganz einwandfrei.
Bezahlung per Vorkasse ohne Eingangsbestätigung, dafür aber flinke Abarbeitung des Auftrags.
Fixer Liefertermin, leider nicht mit mir koordiniert und von mir auch nicht zu halten.
Das verursachte reichlich telefonzeit mit Elektro plus und Spedition Dachser. Letztendlich alles geklärt und wenn die Ware dann wie avisiert geliefert wird und unbeschädigt ist gibt es den 5. Stern.
Das wird dann am 18.08 sein.
Telefonisch nie erreichbar, Mails werden ignoriert. Nie wieder !
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05.11.2023
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Retourenware und kein Service
Retourenware anstatt Neuware in einem beschädigten und geöffneten Karton erhalten (Umverpackung unbeschädigt). Keine Reaktion auf meine e-mail. Telefonisch ist der Kundendienst auch während der Sprechzeiten nicht zu erreichen. Nur automatische Bandansagen, dass ich außerhalb der Sprechzeiten anrufen. Keine Kaufempfehlung!
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16.05.2023
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Hab eine Zuckerdose bestellt, doch es kam keine Bestellbestätigung und auch keine Versandbenachrichtigung. Geld wurde sofort über Paypal abgebucht, doch es ist über eine Woche her und es kam bis jetzt immer noch nichts….
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20.08.2023
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Schlechte Kommunikation - Lieferung steht noch aus
Ich habe die bestellte ware noch Nichtbezahlung und auf meine Nachfrage, wenn, bzw. ob meine Bestellung schon versendet wurde, habe ich keine Antwort erhalten. Ich hoffe, dass ich sie noch erhalte…
Der bestellte Artikel war nicht lieferbar durch die Firma. Die Bestellung wurde weitergegeben an den Hersteller. Und jetzt wissen wir nicht, wann die Ware kommt und ob sie kommt.
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06.06.2023
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Das Paket war zusätzlich zum Bubblewrap mit viel Plastikmüll gestopft um das Porzellan zu schützen. Ich habe das Gefühl das so die Firma ihren Müll so entsorgen.
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11.10.2023
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Keine Lieferung
Bedauerlicherweise meine am 1.Oktober 2023 bestellte Ware immer noch nicht erhalten.
Begründung: hohes Bestellaufkommen ???!!
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