Zunächst war es merkwürdig eine kompetente Abwicklung zu vereinbaren da sich der Ansprechpartner offenbar in den Urlaub verabschiedete ohne das es eine Übergabe offener Aufträge gegeben hätte. Es bedurfte schon genauerer Nachforschung.
Verlogen ohne Ende. Kauf 04.07.23, Freitags hieß es, mein Klimagerät sei fertig für den Versand, Dienstags kam eine Mail, dass dieses Gerät nicht mehr verfügbar ist, und auch nicht mehr in den Bestand kommt, und Freitags 14.07 ist es wieder im Shop. Habe jetzt 10 Tage Zeit verloren, und kann nicht arbeiten bei 50-55 Grad. Musste jetzt über Amazon Spanien 869 Euro + 129 Versand zahlen. Gebe es unserem Hausanwalt, weil ich solche Verarsche Hasse wie die Pest. Unverschämter gehts kaum noch, und kostet mich Geld. Das hat auch Methode bei dem Laden. Vor 2 Wochen schrieb einer die gleiche Rezension, exakt der gleiche Ablauf. Wird doch nicht auch ein Klimagerät Silent Pro 26 gewesen sein?
Einwandfrei trotz gegenteiliger Bewertung im Netz.
Lieferzeit, Preis, Sendungsverfolgung und Kommunikation waren völlig einwandfrei obwohl im Netz anderes steht. Ich Stelle fest das wenn man freundlich und höflich fragt das eigentlich oft der Fall ist bei Händlern die teils auch negative Bewertungen haben. Bei mir war alles einwandfrei und früher da als erwartet. Einen 5 Stern vergebe ich allerdings nur bei ungewöhnlichen zusätzlichen Service.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis und die Lieferung sind ausgezeichnet. Wir haben den Gefrierschrank an seinem endgültigen Standort.
Ware wurde pünktlich, allerdings nicht ganz vollständig geliefert. (Daher ein Stern Abzug) Unsere Beanstandung dessen wurde zügig beantwortet und letztendlich zu unserer Zufriedenheit gelöst, denn die fehlenden Teile wurden etwas verzögert nachgeliefert. Der Kontakt mit dem Kundenservice verlief sehr positiv. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.
Sehr schnelle Lieferung,
Die telefonische Erreichbarkeit ist leider schlecht, man hängt Gefühlt ewig in der Warteschlange ohne durch zukommen (über eine halbe Stunde)
Ich wollte eine Altgerät Mitnahme vereinbaren kein aber changes!!
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