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eyeglass24.deBewertungen

: 4.789Sehr gut

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aktualisiert am: 14.8.2022
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Bewertungen für eyeglass24.de

533 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4.789 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 3 Monaten 
Ich habe mir ein neues Brillengestell, identisch mit meiner alten Brille, neu verglasen lassen. Alles hat hervorragend geklappt und beim Preis, wenn man einen Gutschein nutzt, können die anderen Anbieter nicht mithalten. Auch die Brillenbügel wurden noch, wie bei der alten Brille , gebogen, sodass die neue Brille sofort einsetzbar war. Ich bin sehr zufrieden und kann eyeglass24 uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung


vor 4 Monaten
Leider habe ich keine positiven Erfahrungen gemacht. Ein Glas wurde nicht korrekt eigeschliffen, was vom Servicepersonal am Telefon mitgeteilt wurde. Nachdem ich die Brille wieder zurückgesendet hatte, wurde dieser Fehler behoben. Jedoch musste ich leider bei erneuter Lieferung feststellen, dass das andere Glas in der Fassung hin und her rutschte. Ich erwarte besonders bei Reklamationen, dass eine Endkontrolle erfolgt, bevor man die Brille an den Kunden versendet. Daraufhin habe ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht.
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Bewertungen für eyeglass24.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(33)
(6)
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr 
Schnelle und zuverlässige Abwicklung.
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 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Ein direktes Feedback, dass die Gläser länger brauchen wäre schön gewesen.
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Antwort von eyeglass24.de
vor 1 Jahr
Lieber EYEGLASS24 Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben vollkommen recht, für gewöhnlich informieren wir unsere Kunden bei Lieferverzögerungen, das das bei Ihnen nicht geklappt hat bitten wir zu entschuldigen. Als kleine Wiedergutmachung möchten wir Ihnen, für eine mögliche zukünftige Bestellung, eine Sonderrabatt gewähren. Wenden Sie sich bitte dazu an unseren Kundenservice.
 Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
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