Zertifikat für eyeglass24.de

No. X040270898691033F60C7730E1D221C0F
 

Zertifiziert seit
06.12.2012
Gültig bis
05.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für eyeglass24.de



Sehr gut

4.92/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 743 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.787 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Brille kam wie gewünscht und schnell zu mir. Der Kundenservice hat auf mir meine Frage schnell und zuvorkommend beantwortet.
5.00
Sehr gut

Guter Service, sehr zu empfehlen...
5.00
Sehr gut

Ich bin begeistert, sowohl vom Preis wie von der Leistung, obwohl ich sehr skeptisch war. Beim Optiker vor Ort, hätte ich mehr als das Doppelte für meine Gläser bezahlt und hätte 3x so lange auf meine Brille warten müssen. Unkomplizierte, bequeme Abwicklung. Die nächste Brille ist schon geplant.
5.00
Sehr gut

Hallo liebes Eyeglass24.de Team, leider komme ich noch immer nicht mit meinen Gläsern zurecht. Der Fokus im rechten Auge passt einfach nicht.
Bitte nehmen Sie Kontakt zu mir auf. Viele Grüße Marco Butz
3.67
Gut

eyeglass24.de antwortet: 19.10.2017
Sehr geehrter Herr Butz, vielen Dank für die Rückmeldung. Für die Unannehmlichkeiten würden wir uns gerne vielmals bei Ihnen entschuldigen. Gerne werden sich unsere Augenoptiker bei Ihnen melden, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen. Vielen Dank & viele Grüße, Ihr EYEGLASS24-Team

Hervorragende Gläser. Und sehr gut ins Gestell eingepasst. Zum ersten Mal seit 45 Jahren, dass die Gläser nicht vorne über den Brillenrahmen hinausstehen.
5.00
Sehr gut

Sehr gut
5.00
Sehr gut

problemloser Ablauf von Bestellung, Hin- und Rückversand, Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung. Und ganz wichtig: Hervorragende Qualität der neuen Gläser zu sagenhaft günstigem Preis. Beim etablierten Optiker habe ich das 3-fache bezahlt
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen. Vorab per online Chat beraten lassen.
Würde jederzeit wieder bei eyeglass24.de
Gläser bestellen.
5.00
Sehr gut

Positive Erfahrung aus der ersten Bestellung wurde bestätigt
5.00
Sehr gut

Alles bestens, wenn ich mal wieder neue Gläser benötige, hier bin ich richtig
5.00
Sehr gut

Danke
5.00
Sehr gut

Sorgfältige Beratung damit Fehler vermieden werden. Immer wieder.
5.00
Sehr gut

Tadellos
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Nichts zu beanstanden, alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Alles Top, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gepasst.
4.00
Gut

Toller Service, schnelle Erledigung, sehr gute Verarbeitung
5.00
Sehr gut

Alles ohne Probleme, gern wieder
5.00
Sehr gut

Sehr zu empfehlen, die komplette Abwicklung war in 5 Tagen erledigt ab dem Zeitpunkt vom Versand des Gestells. Gläser sind top. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

Aufjedenfall wieder Sehr zufrieden mit dem Service und der schnellen Lieferung. Der Preis der neuen Gläser unschlagbar.
5.00
Sehr gut

Hallo Liebes Eyeglas24-Team,

herzlichen Dank es hat alles super geklappt.
Allerdings muss ich auch erwähnen, dass ich das Gestell persönlich vorbeigebracht habe und ich noch ein paar Änderungswünsche hatte bzw. die Gläser mussten komplett neu konfiguriert werden und ich weiß jetzt nicht wie das gewesen wäre, wenn ich das alles per Post oder online hätte machen müssen... .
Dankeschön VG Karin
5.00
Sehr gut

Alles super
Preisleistung ungeschlagen
5.00
Sehr gut

Super schnell und wirklich gute Qualität
5.00
Sehr gut

Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Fantastisch. Unglaublich schnell und günstig.
5.00
Sehr gut

Tolle Beratung auch online...
5.00
Sehr gut

Bin mit den neuen Gläsern sehr zufrieden.Sehr guter Service ,alle Termine wurden eingehalten. Ich wurde immer über den Stand der Bearbeitung informiert.MfG. Frank
5.00
Sehr gut

ALLES BESTENS
5.00
Sehr gut

Alles BESTENS
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
Transparente, informative Abwicklung, Gläser in Wunschstärke perfekt in die Fassung eingepasst, schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Top. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Top service
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung aber achtung beim Einsenden eigener Gläser Ich habe meine Brille mit einem sehr teuren prismischen Glas eingesandt. Zurück kam aber nur die Brille mit den neuen, nicht prismischen Gläsern. Auf die Bitte, mir das eingesandte Glas ebenfalls zuzuschicken, bekam ich den Hinweis, ich hätte das vorher angeben müssen. Im Bestellprozess gibt es aber gar keine Möglichkeit dies zu tun.
2.33
Ausreichend

eyeglass24.de antwortet: 04.10.2017
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung. Für die Unannehmlichkeiten würden wir uns gerne vielmals bei Ihnen entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir auf unserem Einsendeschein einen Vermerk haben, auf welchem Sie ankreuzen, ob Sie die Gläser zurück wünschen, dies war von Ihnen nicht leider nicht berücksichtigt worden. Viele Grüße und beste Sicht wünscht Ihr EYEGLASS24 Team

Alles super. Gute Beratung, schnelle und unkomplizierte Umtausch. Preis Leistungsverhältniss ist gut.
5.00
Sehr gut

top danke.
5.00
Sehr gut

Sehr freundlicher Kundenservice. Sehr gute Glasqualität.
5.00
Sehr gut

Alles super. Bin sehr begeistert. vielen Dank
5.00
Sehr gut

Trotz Fehler meinerseits bei der Bestellung, gab es einen schnellen und unkomplizierten Service.
5.00
Sehr gut

Zusammenfassend hat der gesamte Vorgang gut funktioniert.
4.33
Gut

eyeglass24.de Bewertungen

eyeglass24.de

Brillen-Markengläser

eyeglass24.de wurde am 06.12.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Der Brillenglas-Experte eyeglass24.de zeichnet sich durch einen exzellenten und kompetenten Service aus, der Ihnen unter anderem die persönliche und professionelle Beratung von ausgebildeten Augenoptikern bietet. Sie senden Ihre Brille an eyeglass24.de und erhalten innerhalb kürzester Zeit Ihre alte Brillenfassung mit neu-eingeschliffenen Brillengläsern zurück.

Kontakt
Sonnenstraße 23
80331 München
Deutschland
service@eyeglass24.de
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Anbieter
EYEGLASS24 GmbH
Sonnenstraße 23
80331 München
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht München HRB 200150
Vertretungsberechtigter
Jascha Chong Luna
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit eyeglass24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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