Am 05.05.2024 eine KETTLER Kraftstation bestellt. Lieferdatum 17.05.2024. Lieferpartner RHENUS. Kommunikation mit RHENUS unfreundlich, unprofessionell, vertröstend und ohne Ergebnisse. Dann endlich ein "Liefertermin". Leider der falsche (den, den wir nicht konnten und dies auch so kommunizierten). Dann endlich der richtige Termin. Mittlerweise 06.06.2024. Dann wieder Anruf meinerseits. niemand gekommen von RHENUS. Ich mir extra freigenommen. Lieferung ist am 07.06.2024 geplant. Das stimmt nicht, habe schriftlich den 06.06.2024 bestätigt bekommen! Lieferung nun wieder verschoben. Mittlerweile werde ich bereits nach "Kundenzufriedenheit" gefragt - die Prozesse laufen ;) ....Ich habe die Kraftstation immer noch nicht. Es ist 100% bezahlt vom ersten Tag an. Der Service von KETTLER ist nett und zuvorkommen, aber RHENUS ist ein Molloch. Nie wieder nie wieder - no and never !!!!
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