Ich habe mich nach großer Enttäuschung mit einem Rudergerät von einem anderen Anbieter für ein Kettler Rudergerät entschieden. Da der Name früher für Qualität stand. Und ich muss sagen ich wurde nicht enttäuscht. Ich bin super zufrieden mit der Qualität auch wenn es nicht in Deutschland hergestellt wurde. Wenn ich wieder mal ein Sportgerät kaufen will werde ich auf jeden Fall bei Kettler rein schauen. Fazit! Daumen hoch für die Qualität und für den super Versand. Bind rundum sehr zufrieden.
Danke
Der voraussichtliche Liefertermin wurde nicht eingehalten, ist aber nicht so dramatisch. Ich hatte mir ein Crosstrainer bestellt, mit Aufbauservice (gem.Bedienungsanleitung circa 30-45 Minuten). Nach etwas über 1 Stunde sagte man zu mir, das Gerät habe bereits Gebrauchsspuren und es fehlt Material, weshalb der Aufbau nicht fertig gestellt werden kann. Gerat ging zurück. Geld wurde sofort erstattet
Die Webseite verspricht Dinge (Rabatt bei Registrierung Newsletter) die nicht gehalten werden. Die Kommunikation ist nicht immer freundlich.
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Antwort von kettlersport.com/de-de
05.03.2024
Hallo, tut uns sehr Leid, wenn die Kommunikation nicht immer genau ist! Wir versuchen immer klar zu kommunizieren. Direkt bei der Anmeldung steht folgender Hinweis: *Nicht kumulierbar mit anderen Coupons, gilt nicht für Produkte, die bereits rabattiert sind, sowie Ersatzteile, Deals & Packages
Diese Info gibt es bei den AGB's & direkt im Newsletter! Wir wünschen ihnen noch einen schönen Tag
Der voraussichtliche Liefertermin wurde nicht eingehalten, ist aber nicht so dramatisch. Ich hatte mir ein Crosstrainer bestellt, mit Aufbauservice (gem.Bedienungsanleitung circa 30-45 Minuten). Nach etwas über 1 Stunde sagte man zu mir, das Gerät habe bereits Gebrauchsspuren und es fehlt Material, weshalb der Aufbau nicht fertig gestellt werden kann. Gerat ging zurück. Geld wurde sofort erstattet
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst meldet sich nicht für einen Termin!!!
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Antwort von kettlersport.com/de-de
22.12.2023
Danke für ihre Nachricht. Wir haben gestern ernst die Ersatzteile zustellen können - erst im Anschluss wird sich unser Reparaturservice bei ihnen melden können. Auf Grund der bevorstehenden Feiertage kann sich das im Moment leider etwas hinauszögern! Das tut uns natürlich sehr Leid. Keine Sorge, sie wurden mit ihrer Reparatur natürlich NICHT vergessen! Unser Team wird sich so rasch wie möglich darum kümmern und wird den externen Partner nochmals Bescheid geben! Danke für ihr Verständnis!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerät wohl insgesamt in Ordnung, Aufbauservice dilletantisch
Gerät wohl insgesamt in Ordnung. Der recht teure Aufbauservice hat den Aufbau dilettantisch ausgeführt, ich mußte noch viel nacharbeiten, da das ganze Gerät instabil war. Auch jetzt noch läuft das Antriebrad unrund. Daher ist eine abschließende Bewertung nicht möglich.
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Antwort von kettlersport.com/de-de
21.12.2023
Das tut uns sehr Leid das zu hören! Wenn sie hier noch Unterstützung von unseren Kollegen benötigen, kontaktieren sie uns einfach! Wir versuchen hier gerne die beste Lösung für Sie zu finden!
Lieferung nur bis Bordsteinkante obwohl nach dem Stockwerk gefragt wurde.
Zusammenbau deutlich schwieriger und zeitaufwendiger wie beschrieben.
Qualitätsanmutung nicht so wertig wie erwartet.
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Antwort von kettlersport.com/de-de
13.09.2023
Vielen lieben Dank für das Feedback.
Wir fragen immer das Stockwerk ab, da wir auch Premium Service bzw. Montage Service anbieten. Bei der kostenlosen Lieferung können wir das Gerät leider nur bis zur Bordsteinkante liefern. Aus Transparenzgründen schreiben wir das auch überall so hin!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.