Ich hatte eine kaputte Kerze in meiner Bestellung. Mein Anliegen wurde aber schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Habe unverzüglich Ersatz erhalten. Bin also mit dem Service sehr zufrieden. Das Problem liegt eher am Versanddienstleister. Die Kartons werden trotz Warnhinweise rumgeworfen. Ggf. müssen die Versandkartons inkl. Füllmaterial überdacht werden. Die Kerzen und der Schmuck sind immer wieder eine willkommene Überraschung.
Ich bin sehr enttäuscht. Bei meiner Bestellung war die Little FOX nicht dabei. Der Kundenservice schickte mir einen 20 Prozent Rabatt für eine neue Bestellung. Aber glücklich kann man damit nicht sein. Vorallem habe ich am ersten Tag bereits bestellt. War auch eine die als erstes informiert wurde, da ich mich angemeldet hatte. Daher ist dies unverständlich, dass das Angebot nicht einmal einen Tag hält. Da das Angebot ja fast 2 Wochen gehen soll. Scheint nicht ganz von Juwelkerze durchdacht worden zu sein.
Die Bestellung ist zügig bearbeitet und versandt worden. Der Karton war zwar beschädigt, aber dafür ist DHL verantwortlich. Der Inhalt war dank der guten Verpackung unversehrt. Die Möglichkeit mit AmazonPay zu bezahlen war neu für mich, hat alles super schnell und reibungslos funktioniert.
Die beiden Kerzen Fluffy Strawberry Cheescake & Cookies and Cream ( gratis!!!)
Duften beide himmlisch gut. Da fällt das Verschenken gar nicht mehr so leicht🫣…
Aber bin dafür um so zuversichtlicher das die neuen Besitzer sich freuen werden.
Vielen Dank für die positive Erfahrung Juwelkerze, jetzt habt ihr eine Kundin mehr.
Die Juwelkerzen sind suuper. Der Schmuck ist hochwertig und due Qualität in Ordnung. Riechen gut und werden schnell geliefert.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer alles super!
Ich habe hier schon öfter bestellt und es ist immer alles super gewesen. Die Kerzen riechen gut, sie brennen lange und sie haben immer süßes Schmuck mit drin. Auch, wenn etwas beschädigt ankommt wird schnell von dem Support geantwortet und Lösungen werden gefunden.
Seit Jahren bin ich zufrieden Kundin und verschenke diese süßen Kerzen gerne mal.
Danke für alles.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Himmlischer Duft
Ich habe schon oft bei JuwelKerze bestellt und werde dies auch gerne weiterhin tun. Die Kerzen riechen nicht nur himmlisch, bei denen mit Schmuck hat man auch gleich eine Vorfreude auf neuen Schmuck und als Bonus ist es auch ein Hingucker und schön als Deko.
Immer wieder gerne und danke ♥
Es war sehr gut verpackt und ist ohne macken und ohne schäden angekommen. Die kostenlosen zusätzlichen kerzen duften wundervoll, sowie die bestellten Kerzen mit den Edelsteinen darin riechen wundervoll. Vielen lieben Dank!
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit den Kerzen, duft und dem Schmuck. Bei Beschädigung z. b. versand habe ich auch schnell Antwort bekommen und ersatz. Also sehr zufrieden.
Ich liebe den Duft der Kerzen. Dieses Mal habe ich die Artikel als Geschenk gekauft. Sie kommen immer sehr gut an, und sind optisch auch immer ein Hingucker.