Wir haben in der Blackweek eine Kaffeemaschine bestellt und warten bis heute noch auf die Lieferung. Am 8.12.23 wurde vom Absender erst die Sendung bei DHL angekündigt. Laut Info von DHL wurde jedoch die Bestellung vom Absender bis heute noch nicht an DHL übergeben. Mittlerweile warten wir schon fast einen Monat auf die Ware. Der Kundenservice ist leider auch nicht hilfsbereit. Mails werden nicht beantwortet und am Telefon wird einen auch nicht geholfen.
Es tut mir leid für eventuelle Missverständnisse, aber ich habe keine Informationen über Ihre Bestellungen oder persönlichen Daten. Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport .
06.11.2023
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Keine Lieferung erhalten, keine Informationen
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung bisher nicht erhalten.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Maschine sehr schlecht und Gebraucht Spuren .
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Oroduckte bis jetzt erhalten
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12.12.2023
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War es bis jetzt immer noch nicht angekommen
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch immer nicht angekommen.
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Antwort von coffeefriend.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ware noch nicht angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem umgehend für Sie lösen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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