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blitzhandel24.de
Bewertungen:

5.130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.987 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung änderte sich aus nicht mehr nachvollziehbaren Gründen die Anzahl der gekauften Lizenzen { 7 statt 1 Lizenz). Wenn auch nach mehrfachem Mailverkehr hat das Unternehmen die Anzahl anstandslos auf die gewünschte Menge reduziert und den Mehrbetrag erstattet.

Relevanteste negative Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
I recently engaged with Blitzhandel24 for the purchase of Nuance PDF 3.1 for Mac OS. The process was straightforward, and the site's user interface was commendable. However, I encountered a significant issue post-purchase regarding software compatibility. The website listed the software as compatible with "Mac OS," without specifying version requirements. This led to the reasonable expectation that the software would operate on my system. Upon realization that it did not, I contacted customer service for assistance. The customer service team maintained that I should have been aware of the specific system requirements, yet these were not clearly stated where they should have been, which is the point of sale. The team referenced terms regarding the ESD right of withdrawal, but this does not adequately address the core issue of the product being not as described. I provided screenshots and detailed feedback in an effort to resolve the matter. However, the company's response has been to deny any responsibility for the lack of clear product information, leaving me with a product I cannot use and no offered resolution. I urge Blitzhandel24 to reconsider their approach to customer service and to take this feedback seriously. Accurate product descriptions are essential, and when a customer's experience does not match what has been advertised, a respectful and understanding approach to service can go a long way. In the spirit of constructive feedback, I hope that this review will be taken as an opportunity for Blitzhandel24 to improve their services. An open dialogue and a willingness to address customer concerns should be the cornerstone of any service-oriented business.
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Bewertungen für blitzhandel24.de

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18.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Software ließ sich nicht installieren. Setup brach ab Der Support konnte das Problem leider nicht lösen.
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Plus und Minus

eine Frage wurde von persönlichen (!) Berater sehr gut geklärt. Negativ: Eine Rücknahme nach 2 Tagen wurde nicht akzeptiert!
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09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Antivirensoftware erworben, welche aber nach Installation massive Fehler verursachte.Wollte von meinem 14tägigen Rückgaberecht gebtauch machen,war nicht möglich...
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08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
ich bin Maschinenbau Techniker, habe genug Erfahrung mit meinem CAD Programm, das zZ. leider nicht installiert ist, weil meine neue PC keinen Laufwerk hat. Als ich meine neue Küche geplant habe, wollte ich die Zeichnungen anfertigen, aber es geling mir nicht,
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08.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Verkäufert lehnt wiederruf ab obwohl digitaler Inhalt nie eingelöst wurde.
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05.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Unseriös

Liefert Software die nicht wie angegeben funktioniert. Verweigert Rückgaberecht.
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ED
E. D.
Lübeck
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Programm legt Rechner lahm ... dafür kann Blitzhandel nichts, sie haben das Programm nicht gestrickt. Aber: KEIN Hinweis, dass das Programm unter Win 10 profess. diese Probleme verursacht. Der Hersteller verweist für einen Rücktritt vom Kaufvertrag an den Händler, der aber stellt sich blöd. Abzocker an der Grenze zum Betrug - wenn alles läuft, läuft's, wenn nicht, ist hier der Kunde der Gekniffen
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BS
Bernhard S.
Bergtheim
04.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Dem Unternehmen sind Richtlinien wichtiger als Kunden-freundliche Lösungen - nie wieder!!
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BS
Bernhard S.
Bergtheim
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Regularien sind dem Unternehmen wichtiger als Lösungen
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur 3 Sterne, weil es nicht klar kommuniziert ist, dass es sich NICHT um das Gesamtinstallationspaket handelt, sondern NUR um eine Downloadinstallationsdatei, die wiederum erst die Installation anstösst. Nicht wirklich so wie ich es erwartet habe.
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Software mit 2 Jahren Laufzeit darauf hinweisen, dass aktivieren erst nach Erhalt des zweiten Produktschlüssels erfolgen sollte. Das erspart Probleme und Rückfragen.
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
die Exe zu NERO musste man suchen, beim speichern der exe-Datei wurde von meinem Viren-Scanner "Trojan.TR/Crypt.ZPACK.Gen " gefunden
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird leider eine sehr alte Version vom Photo Collage Maker Pro verkauft und zwar zum gleiche Preis der aktuellsten Version. Ein Hinweis darüber gibt es nicht.Updates werden nicht angeboten. Ich wollte lieber ein Deutsches Unternehmen unterstützen und habe deswegen dort bestellt.Leider bereue ich dies getan zu haben. Das Udste musste ich direkt beim Hersteller zusätzlich kaufen. Ein Entgegenkommen oder Rabatt gibt es von Blitzhandel 24 nicht!Schade! Ich werde nie wieder dort etwas bestellen und niemandem empfehlen!
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Unverschämt

Ich habe eine Adobe-Software mit Freischaltcode erworben. Der Key konnte zwar in meinem Adobe-Konto registriert werden, allerdings ließ sich die Software auch nach längerem Online-Remote-Service sowohl von Blitzhandel24 als auch von Adobe selbst(sic!) nicht auf meinem Mac freischalten. Adobe war ratlos und hat aufgegeben. Mein sofortiger Widerruf mit Formular und alle folgenden emails wurden ignoriert. Jetzt bliebe mir nur der Weg über einen Anwalt, aber die nötige Zeit ist die Software nicht wert. Blitzhandel24 hat mein Geld und ich keine Leistung. Mehrere Stunden mit erfolglosem Remote-Service sind auch futsch. Dafür werde ich jetzt geghostet.
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel funktioniert nicht. Keine Antwort auf Reklamation.
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NL
Norbert L.
Bielefeld
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Datenträger nicht geliefert

Ich hatte zum Kauf einer Software einen Datenträger gekauft, diesen aber nicht erhalten.
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