house-attack.deBewertungen:
640 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.242 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor kurzem bei House-Attack.de eingekauft und kann nur Positives über meine Erfahrung berichten. Der Shop bietet eine großartige Auswahl an hochwertigen Produkten für das Zuhause, und ich war begeistert von der Vielfalt der Artikel, die sie im Sortiment haben.
Was mich besonders beeindruckt hat, ist der ausgezeichnete Kundenservice. Als ich eine Frage zu einem Produkt hatte, wurde mir sofort kompetent und freundlich geholfen. Die Mitarbeiter sind äußerst hilfsbereit und haben sich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich die richtige Entscheidung treffe.
Die Bestellung war einfach und unkompliziert, und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Die Produkte kamen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
Die Qualität der Produkte, die ich erhalten habe, hat mich wirklich überzeugt. Sie sind langlebig und stilvoll, und ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei House-Attack.de.
Alles in allem kann ich diesen Shop nur wärmstens empfehlen. Wenn Sie hochwertige Produkte für Ihr Zuhause suchen und exzellenten Kundenservice schätzen, sind Sie hier genau richtig. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen!
Vielen Dank, House-Attack.de, für eine großartige Shopping-Erfahrung!
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde seitens der Firma House Attack die Lieferung der bestellten und bereits bezahlten Gartemöbel (4 Sessel, 1Hocker, 1Tisch) für den 28.06. angekündigt.
Tatsächlich geliefert wurde 1 Hocker und 1 Sessel, der, wie sich beim entpacken herausstellte, an einer Armlehne verkratzt war.
Nach Mitteilung der Reklamation wurde mir zunächst ein „Lackstift“ zur Ausbesserung angeboten, was mich sehr verärgerte. Schließlich stimmte man einen Austausch des Sessels zu und wollte sich ebenfalls um rasche Zusendung der noch offenen Möbel aus dem bestellten Konvolut kümmern.
Am 30.06. kam dann der Rest der bestellten Ware. Dabei wurde der beanstandete Sessel wieder mitgenommen, mit der Zusage, rasche Ersatzlieferung zu ordern.
Beim entpacken der restlichen Möbel stellte sich heraus, daß eine Sesselauflage im Karton zwischen Armlehnen eingeklemmt -und infolge dessen verformt war. Zu meinem Bedauern bildeten sich diese Verformungen auch nicht wieder zurück.
Diese weitere Beanstandung teilte ich taggleich per Mail „House Attack“ mit. Zur Antwort bekam ich am 01.07., daß dies entsprechend veranlasst würde.
Seitdem habe ich bis heute nichts mehr gehört.
Alles in allem bin ich doch sehr unzufrieden, sowohl mit der Qualität der Möbel als auch mit dem Liefer-Ablaufmanagement der Firma House Attack.
Freundliche Grüße
Jakob Kremers
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JK
Jakob K.
Schleiden
Bewertungen für house-attack.de
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Gartenmöbel. Zuverlässiger Und verbindlicher Kundenservice. Einfacher Orderprozess.
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Antwort von house-attack.de
24.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Strandkorb Top. Aufbauanleitung eine Katastrophe. Hier muss dringend nachgebessert werden.
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Antwort von house-attack.de
27.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit dem Strandkorb sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne leiten wir Ihr Feedback an unserem Hersteller weiter und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Onlineshop. Gute Angebote.
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Antwort von house-attack.de
24.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beim zweiten Anlauf hat es geklappt
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Antwort von house-attack.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass es beim zweiten Anlauf geklappt hat und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. Wenn es noch weitere Schritte gibt, die wir unternehmen können, um Ihre Erfahrung bei House-Attack zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, uns darüber zu informieren.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung, und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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Antwort von house-attack.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen und unkomplizierten Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten stets daran, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Falls Sie in Zukunft weitere Anliegen haben oder Fragen auftreten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von house-attack.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung bei House-Attack. Wir freuen uns, dass Sie mit diesem Aspekt Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Um in Zukunft eine 5-Sterne-Bewertung zu erreichen, würden wir gerne von Ihnen erfahren, was wir noch besser machen können. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Bitte teilen Sie uns mit, welche spezifischen Aspekte Ihrer Erfahrung Sie noch positiver gestalten würden oder ob es besondere Anliegen gibt, die wir berücksichtigen sollten. Ihr Input ist uns sehr willkommen, und wir setzen alles daran, Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in House-Attack. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack
GM
G M.
MZG
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut (bislang)
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Antwort von house-attack.de
25.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
2
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Antwort von house-attack.de
14.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten gerne erfahren, wie wir uns verbessern können, um Ihren Erwartungen noch besser gerecht zu werden. Ihr Input ist uns wichtig, und wir sind offen für Anregungen.
Falls Sie konkrete Punkte oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächstes Einkaufserlebnis noch positiver wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
16.01.2024
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service vollständig zufrieden sind. Falls es spezifische Punkte gibt, die wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihr Input ist uns wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack.de
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wenn Sie spezifisches Feedback haben oder weitere Fragen auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Das House-Attack-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Unterstützung. Wenn Sie in der Zukunft noch weitere Produkte oder Dienstleistungen von uns benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Wir arbeiten ständig daran, unsere Leistungen zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das House-Attack-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und Ihnen in Zukunft eine 5-Sterne-Erfahrung zu bieten, würden wir gerne wissen, was wir Ihrer Meinung nach besser machen können. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Bitte zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, wie wir uns steigern können. Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei House-Attack zufrieden waren.
Um in Zukunft eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten, würden wir gerne von Ihnen erfahren, was wir noch besser machen können. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Bitte teilen Sie uns mit, welche spezifischen Aspekte Ihrer Erfahrung Sie noch positiver gestalten würden oder ob es besondere Anliegen gibt, die wir berücksichtigen sollten. Wir schätzen Ihr Feedback und setzen alles daran, Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in House-Attack. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von House-Attack
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
25.08.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
24.07.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
27.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
27.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von house-attack.de
27.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenden Sie sich gerne an service@house-attack.de und verraten uns wie wir aus Ihrer 4 Stern Erfahrung eine 5 Stern Erfahrung machen können.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team
JK
Jakob K.
Schleiden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware und unvollständige Lieferung
Es wurde seitens der Firma House Attack die Lieferung der bestellten und bereits bezahlten Gartemöbel (4 Sessel, 1Hocker, 1Tisch) für den 28.06. angekündigt.
Tatsächlich geliefert wurde 1 Hocker und 1 Sessel, der, wie sich beim entpacken herausstellte, an einer Armlehne verkratzt war.
Nach Mitteilung der Reklamation wurde mir zunächst ein „Lackstift“ zur Ausbesserung angeboten, was mich sehr verärgerte. Schließlich stimmte man einen Austausch des Sessels zu und wollte sich ebenfalls um rasche Zusendung der noch offenen Möbel aus dem bestellten Konvolut kümmern.
Am 30.06. kam dann der Rest der bestellten Ware. Dabei wurde der beanstandete Sessel wieder mitgenommen, mit der Zusage, rasche Ersatzlieferung zu ordern.
Beim entpacken der restlichen Möbel stellte sich heraus, daß eine Sesselauflage im Karton zwischen Armlehnen eingeklemmt -und infolge dessen verformt war. Zu meinem Bedauern bildeten sich diese Verformungen auch nicht wieder zurück.
Diese weitere Beanstandung teilte ich taggleich per Mail „House Attack“ mit. Zur Antwort bekam ich am 01.07., daß dies entsprechend veranlasst würde.
Seitdem habe ich bis heute nichts mehr gehört.
Alles in allem bin ich doch sehr unzufrieden, sowohl mit der Qualität der Möbel als auch mit dem Liefer-Ablaufmanagement der Firma House Attack.
Freundliche Grüße
Jakob Kremers
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Antwort von house-attack.de
15.08.2023
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer Firma House Attack und Ihren bestellten Gartenmöbeln entschuldigen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben.
Zunächst möchten wir uns für die Unstimmigkeiten bei der Lieferung Ihrer Möbel entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass nicht alle bestellten Produkte wie erwartet geliefert wurden und einige der gelieferten Artikel Mängel aufwiesen.
Wir bedauern auch, dass die Ersatzlieferung nicht in dem erwarteten Zeitrahmen erfolgt ist und dass die weitere Beanstandung Ihrerseits nicht prompt bearbeitet wurde. Wir sind uns bewusst, dass wir bei der Abwicklung Ihrer Angelegenheit nicht unseren gewohnten Standard erfüllt haben.
Ihre Unzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, und wir werden alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir werden Ihre Rückmeldung als Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern und unseren Kundenservice zu optimieren.
Wir werden umgehend unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten nicht erneut auftreten. Wir werden uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern und sicherstellen, dass die erforderlichen Schritte unternommen werden, um Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft von unserer verbesserten Leistung zu überzeugen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
Das House-Attack-Team