house-attack.deBewertungen:
751 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.597 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Onlinekauf und die Kommunikation waren bestens - die Gartenmöbel besitzen eine gute Qualität und damit auch ein wirklich gutes Preis- /Leistungsverhältnis.
Der fehlende fünfte Stern ist einer unzuverlässigen Spedition geschuldet, die durch House-Attack genutzt wird.
Die auf der Website angekündigte Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Erst auf Nachfrage, warum die Lieferung ausgeblieben ist, hat die Spedition eine SMS mit der Möglichkeit der Auswahl eines Liefertermins bereit gestellt. Aber auch der vereinbarte Termin wurde nicht eingehalten. Erst am nächsten Tag kam die Lieferung - ohne vorher eine Info zu geben. Es war Glück, dass jemand zuhause war. Seitens House-Attack war man allerdings bemüht das Problem zu lösen. Es erfolgte ein Anruf, bei der sich ein Mitarbeiter zu den entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigte.
Bei relativ hohen Lieferkosten (knapp 50 €) sollte House-Attack allerdings zuverlässigere Speditionen auswählen, um seine Kunden mit einer ansonsten einwandfreien Abwicklung nicht zu verärgern.
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Relevanteste negative Bewertung
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keinesfalls zu empfehlen. Versandbestätigung vor 9 Tagen erhalten. Erst auf Nachfrage die Antwort bekommen dass wohl im Lager ein Fehler gemacht wurde und die Ware nicht vorrätig ist. Kommt nächste Woche und dann könnte es versendet werden. Nein Danke, so werden aus angegebenen 5-7 Tagen Lieferzeit mindestens vier Wochen. Ebenso wird keine Entschädigung angeboten. Darum Storno
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Bewertungen für house-attack.de
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Wir haben bei House Attack eine Gartenlounge gekauft. Sie war deutlich günstiger als bei anderen Shops (470 Euro) und damit die einzige Lounge die unserer Preisvorstellung entsprach.
Bezahlung lief per Rechnung, Lieferung mit einer Spedition lief einwandfrei. Wir wurden telefonisch kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Fahrer war sehr freundlich. Von der Qualität der Lounge wurden wir dann überrascht, sehr gut und hochwertig!! Wir sind überglücklich mit unserer neuen Lounge und erfreuen uns jeden Tag daran. Klare Empfehlung!! Wir würden hier wieder bestellen. Super.
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Händler ist einfach nur top.
Stühle bestellt die auch sehr schnell geliefert wurden. Leider hatte ein Stuhl eine kleinere Macke. Man hat mir sofort einen nachlass angeboten.
Aber ich wollte lieber einen Austausch. Das lief super unkompliziert und richtig schnell... Lieder war der Austausch Stuhl stärker beschädigt (schuld war die Spedition).
Man hat sofort einen Ersatz rausgeschickt...
Ich kann den Shop und auch die Stühle von lc garden nur jedem empfehlen.
Hier bekommt man tolle Produkte und einen super freundlichen und hilfsbereiten Kunden Service!
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FB
Friedrich B.
Osterholz-Scharmbeck
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Bereits bei der Bestellung ( unsere Premiere bei HouseAttack ) hatten wir ein gutes Gefühl. Die Artikel sind gut beschrieben und bebildert, so daß man ein umfangreiches Bild der Ware erhält. Die Realität nach der Lieferung hat uns NICHT enttäuscht. Hochwertige Verarbeitung und alle Vorstellungen und Erwartungen wurden voll erfüllt.
Die Lieferung kam pünktlich und zuverlässig und wir fühlen uns mit den superbequemen LC GARDEN BILBAO-Gartenstühlen sehr wohl.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles gut, aber….
Leider telefonisch und per email nicht erreichbar bzw. keine Rückantwort. Spedition sollte sich 30 Minuten vorher melden, hat auch nicht geklappt (Fahrer konnte auch kein deutsch vielleicht deshalb). Lieferzeit war halt lange aber vorher bekannt. In der Zeit ist der Preis nochmal günstiger geworden aber wer will schon nochmal arm sein.
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Antwort von house-attack.de
20.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch oder per E-Mail zu erreichen, und dass die Kommunikation mit der Spedition nicht wie erwartet verlief. Wir werden dies intern ansprechen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Die längere Lieferzeit war, wie Sie erwähnten, vorher bekannt, und wir bedauern, dass es in der Zwischenzeit zu einer Preisänderung kam. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und uns wieder besuchen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von House-Attack
JF
Jo F.
Eslohe
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kam der Tisch leicht beschädigt mit einer Beule im Ramen an. Nach Reklamation wurde schnell geantwortet und wir einigten uns auf einen Preisnachlass der auch schnell beglichen wurde. Sehr korrekter Händler
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Allem war es in Ordnung.
1 Stern Abzug, da die Lieferung nicht telefonisch avisiert wurde. Dies wurde aber so abgesprochen. Dann war die Verpackung beschädigt, das Produkt aber in Ordnung.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware ist wie im Online-Shop beschrieben und dargestellt. Lieferung erfolgte mit Spedition gut verpackt auf kleiner Palette. Alles gut organisiert. Freundliches Personal bei Attack und der Spedition.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super
Sehr gute, schnelle und übersichtliche Abwicklung. Die gekauften Gartenstühle "Unicamo Sunrepo" sind sehr schön, super verarbeitet und vor allem zum reduzierten Preis sehr empfehlenswert.
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lief alles reibungslos, die Gartenmöbel sind sehr schön, nach anfänglichen Schwierigkeiten konnte man aber alles super schnell mit dem Kundenservice klären. Top 👍 vielen Dank
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat besonders gefallen, das die Lieferung schnell und zuverlässig war. Außerdem ist die Qualität des Strandkorbes sehr gut und war schnell aufgebaut. Sehr gerne wieder .
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles gut gelaufen.👍🏻
Leider Telefonisch nicht erreichbar...nur Anrufbeantworter. Dafür dann über e Mail schnellen Kontakt.
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24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung OK
aber eine Tracking ID gibt es nicht erst auf nachfragen wurde mir mit geteilt das meine Bestellung unterwegs sei. Das ist verbesserungs würdig.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung per Spedition. Leider fiel der Artikel anders aus als erwartet und musste zurück geschickt werden. Priblemlose Abwicklung der Retoure.
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Lieferung schnell und im angekündigten Zeitraum. Die bestellte Lounge sieht aus wie auf den Bildern und macht einen wertigen Eindruck.
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FN
Franz N.
Seevetal
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung und anschließende Lieferung gut und empfehlenswert...
Bestellung und anschließende Kommunikation ohne Probleme, einfach so wie es sein sollte... Kann das Unternehmen nur empfehlen.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Identisches Produkt 40% günstiger bekommen
Im Vergleich zum rabattierten Möbelhauspreis ca. 40% günstiger. Lieferung enthalten und Lieferung innerhalb einer Woche.
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Antwort von house-attack.de
20.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team von House-Attack
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gartentisch LC Garden
Sehr schnelle Lieferung zu einem unschlagbaren Preis. Sehr schöner Tisch; Auszug klappt wunderbar.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, auch wurden Fragen schnell und zufriedenstellend beantwortet
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27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles perfekt funktioniert. Ware war super gut eingepackt. Schöne Lounge gut zusammenzubauen.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Lieferung pünktlich und ohne Beanstandung. Einfacher Aufbau, sehr bequeme Möbel.
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