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Bewertungen:

726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.134 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.06.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
electronic4you.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
super Firma, super Support. Ich hab am 9.2.2024 auf 10.2.2024 in der Nacht meinen Dyson V 15 Gen5 Akkusauger bestellt. Da ich mir nicht ganz sicher war ob meine Bestellung auch korrekt eingegangen ist hab ich an den Support eine E-Mail gesendet die sehr schnell beantwortet wurde. Am Montag ging mein Produkt auf die Reise und bereits am Dienstag Morgen kam mein Paket an. Dafür von mir 5 Sterne. Danke an electronic4you

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde ein Artikel retourniert. Auf dem gab es leichte Gebrauchsspuren, die man sicherlich reinigen kann (hatte es wohl übersehen beim Einpacken). Bei dem 600 EUR Artikel wurden dann -10%, also knapp 60 EUR abgezogen. Kann man als Händler "für den Aufwand" sicherlich berechnen, bestellen werde ich dort aber nicht mehr...
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Bewertungen für electronic4you.de

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14.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich bekomme einen gebrauchten Artikel gesendet und es wird mir unterstellt dass ich diesen genutzt habe. Zufem musste ich den Rückversand zahlen. Entspricht absolut nicht dem heutigen Standard
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zusätzliche Kosten für die Rücksendung

Wenn Sie etwas auf dieser Website bestellen und die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden möchten, beachten Sie bitte, dass die Kosten für den Rückversand nicht übernommen werden. Sie müssen das Paket von Deutschland nach Österreich selbst versenden, und selbst eine kleine Sendung kostet über DHL als internationaler Versand 14,49€. Daher ist die Rücksendung innerhalb der Widerrufsfrist kostenpflichtig!
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel Retoure -10%

Es wurde ein Artikel retourniert. Auf dem gab es leichte Gebrauchsspuren, die man sicherlich reinigen kann (hatte es wohl übersehen beim Einpacken). Bei dem 600 EUR Artikel wurden dann -10%, also knapp 60 EUR abgezogen. Kann man als Händler "für den Aufwand" sicherlich berechnen, bestellen werde ich dort aber nicht mehr...
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IH
Ingo H.
Berlin
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware und Zusendung ok, teure Rücksendung

Die Ware kam schnell. Eine Umverpackung gab es nicht, sodass die Originalverpackung den Transport überstehen musste. Kam auch unversehrt an. Da das Gerät zu viele Serienfehler hatte, bin ich vom Kauf zurückgetreten. Der Rückversand auf eigene Kosten musste dann nach Österreich erfolgen, was ich bei einer auf .de lautenden Internetadresse nicht erwartet hatte. Ein elektronischer Prozess hierfür existiert auch nicht. Formular als PDF herunterladen, ausfüllen, ausdrucken und beilegen ist halt nicht optimal. Die Rückerstattung hat etwas gedauert, hat aber geklappt. Eine Info hierzu gab es zu keiner Zeit. Habe ich dann auf dem Kontoauszug entdeckt.
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TW
Thomas W.
Dresden
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine kostenlose Rücksendung aus kulanz

Der Verkäufer gewährleistete keine kostenlose Rücksendung. Bei einer Sperrgut-Gebühr von 35€ ist das nicht verkäuferfreundlich. Das kann ich nicht leisten und sitze nun auf dem falsch gewählten Artikel.
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe defekte Ware erhalten und soll nun die Rücksendekosten tragen. Leider ein Fall für Paypal, da es sich so nicht klären lässt.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenzufriedenheit wird hier nicht allzu groß geschrieben

Wenn ich bei Irgendeinem Onlinehändler kaufe, tue ich dies, weil dort der absolut günstigste Preis angeboten wird. Senkt dieser den Preis unmittelbar nach meinem Kauf, erwarte ich, dass ich nach Anfrage auch diesen Preis im Nachhinein noch bekomme, denn: Rücksendung und Neukauf können nicht im Sinne des Händlers sein. Hier bot man mir aber lediglich einen Gutschein an.
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GH
Gabi H.
Höxter
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöner Player, nicht gewünschte Funktion

Ich finde es sehr schade, dass mich die Rücksendung 21.50€ gekostet hat. Hätte das Gerät richtig funktioniert, wäre diese nicht zustande gekommen. Wie vorab geschrieben war die Einrichtung über das Internet nicht möglich und nur 1 UKW Sender zu empfangen. Das kann unser 15 Jahre altes Gerät besser. Bei besserer Abwicklung hätte ich gerne eine top Bewertung abgegeben
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DH
Dirk H.
Schillingstedt
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Handkreissäge bestellt. Als sie geliefert wurde musste ich feststellen das der Tisch total verzogen ist. Daraufhin habe ich Bilder gemacht und an die Firma geschickt. Ich bekam zur Antwort das sie nichts auf dem Bild erkennen können. Deshalb wurde ein weiteres Bild an Sie gesendet. Seit einer Woche warte ich auf Antwort bzw. ein Rücksendeformular.
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Antwort von electronic4you.de
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bitten die Umstände unter welchen Sie Ihren Kauf bewerten zu entschuldigen. Wir als Händler sind zur Weiterleitung von defekter Ware an den Hersteller verpflichtet und dieser konnte uns vorab nicht beantworten, ob das gesamte Gerät oder nur Teile von diesem (bspw. der Tisch) eingesendet werden müssten. Laut den vorliegenden Informationen, wurde schlussendlich das gesamte Gerät an den Hersteller retourniert und Ihnen der Kaufbetrag erstattet. Abermals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Electronic4You GmbH/Kundensupport!
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren müssen selbst bezahlt werden - da die Philips Hue Tube 125cm als Sperrgut zählt, müsste ich 54€ als Rückversand bezahlen, was ca. 1/3 des Gesamtpreises ausmachen würde… da behalte ich sie lieber bzw. verlaufe sie lieber auf eBay oder Kleinanzeigen…
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte TV-Gerät war defekt , konnte nicht in Betrieb genommen werde und wurde zurück geliefert.
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