Kosmetikfuchs.deBewertungen:
4.826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.220 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hier bekomme ich alle Produkte die meine Haut braucht. Oft als Angebot und zeitnah. Über die kostenfreien Proben freue ich mich , um auszutesten, was meiner Haut zusätzlich gut tut. Auch wenn ich für ein Wochenende verreise , sind die Problem sehr nützlich.
Über die Vielfalt der Marken und Angebote bin ich sehr erstaunt.
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrte Damen und Herren
An sich hätten wir gerne eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben, jedoch jedesmal klingt sich "trusted "
dermaßen permanent ein(Käuferschutz) was auf keinen Fall
gewünscht war. Trusted ließ sich bei nicht Bedarf nicht einfach weg klicken, sodass wir 2 verschiedene Bestellungen im 3 stelligen Bereich storniert haben.
Diese Zusammenarbeit von Kosmetikfuchs und " trusted"
Ist für uns nicht tolerieren.
Deshalb haben wir uns bedauerlicherweise für einen anderen Anbieter entschieden.
Mit freundlichen Grüßen
Bernhard Horst
Wolfgang Zwick
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Bewertungen für Kosmetikfuchs.de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert ewig, Ware immer noch nicht da
Bisher ist die Ware, obwohl ich dort angerufen habe und sie mir versprochen wurde nicht bei mir angekommen. Somit dauert die Lieferung viel zu lange. Es wäre besser gewesen ich hätte mich für einen der vielen anderen Anbieter entschieden. Ich werde bei diesem Händler nicht mehr bestellen.
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
01.06.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es bei der Übermittlung der Information über die Lieferverzögerung des von Ihnen bestellten Produktes offenbar intern zu einem Missverständnis gekommen ist und Sie somit nicht rechtzeitig von uns benachrichtigt wurden. Für den Umstand möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Creme Q 10 Sauerstoff…
Ich habe die Creme Q 10 Sauerstoff Complex von Dr. Spiller zurückgeschickt, mit Retourenlabel am 23.11.23. Ich habe bis zum heutigen Tag keine Rückmeldung von Ihnen weder ob sie angekommen ist oder ob die Reklamation anerkannt wird. Mir fehlt die Creme jeden Tag!
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
04.12.2023
Nach Eingang der Rücksendung wurde eine Ersatzlieferung, wie von uns geschrieben erstellt. Aufgrund einer Lieferverzögerung des Herstellers, ist diese erst jetzt auf dem Weg zu Ihnen. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden relativ schnell bearbeitet und verschickt .
Aber wenn man ein Geschenk anbietet ab einen bestimmten Bestellwert ,möchte man dieses auch bekommen. War sehr enttäuscht. Werde mich auf solchen Deal nicht mehr einlassen
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
die Zahlungsbedingungen sind…
die Zahlungsbedingungen sind unzumutbar.
Habe schon zwei Lieferungen auf Rechnung erhalten und nun treten große Schwierigkeiten auf. Man weiß nicht an wen man zahlen soll.
Und die Möglichkeit die angeboten wird, ist zu kompliziert.
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Dienstleister für die Zahlungsart 'Rechnung' hat eine neue Abwicklung eingeführt. Auch wir sind mit dieser neuen Abwichklung sehr unzufrieden und suchen z.Zt. einen neuen Dienstleister. Ich hoffe, dass wir Ihnen schon bald eine einfachere Zahlungsart 'Rechnung' anbieten können.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel war nicht lieferbar, deshalb musste die restliche Bestellung auch warten. Das fand ich nicht in Ordnung. Gefallen hat mir die Beigabe von Proben von der gleichen Marke, deren Orofukte ich bestellt hatte.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe über PayPal im April meine Bestellung bezahlt, erhalten habe ich sie nicht. Trotz mehrerer Mails habe ich bis jetzt auch mein Geld nicht zurückbekommen. Ich werde es jetzt über Paypal zurückholen müssen.
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
17.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Erstattung wurde über PayPal Anfang 02 Mai bereits durchgeführt.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 15.11. Liposomen bei ihnen bestellt und bezahlt bis heute habe ich meine Ware nicht bekommen ein schlechtes Geschäftsmodell sie möchten eine Bewertung das kann man nicht mehr bewerten
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
11.12.2023
Am 29.11.2023 haben wir Sie darüber informiert, dass vom Hersteller ein Fehler beim Versand passiert ist und geben uns zu antworten, ob das Produkt ggf. erstatten werden soll. Darauf haben wir keine Antwort erhalten. Das Paket ist mit DHL auf dem Weg zu Ihnen.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung klappt sehr gut, aber mit dem Produkt von Babor bin ich unzufrieden. Die Probe war sehr gut aber als ich das Orginal für relativ viel Geld bestellt habe, bin ich nicht zufrieden.
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CB
Cerstin B.
Hannover
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info
Es hat zwei Wochen gedauert bis meine Bestellung geliefert wurde und ich habe erst, nachdem ich telefonisch nachgefragt habe, eine Info bekommen dass sich die Lieferung verzögert.
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RF
Renate F.
Ahorn
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam ohne Inhalt mit zwei Wochen Verspätung an. Verantwortung an DHL übertragen, bisher nichts gehört. Bin auch nicht bereit für nichts zu zahlen.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 3 Wochen auf meine Lieferung und es ist immer noch nichts da! Ich hoffe es kommt vor Weihnachten noch! 🙄😤
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Über die Lieferverzögerungen wurde Sie mehrmals in Kenntnis gesetzt, mit der Bitte uns mitzuteilen, ob wir das Produkt aus der Bestellung entfernen dürfen, haben wir keine Antwort erhalten. Ihr Paket wurde laut DHL am 21,12.2023 zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 23.11.2023 eine Kosmetik bestellt und bisher nicht erhalten. Heute ist 11.12.2023.
Das passt mir nicht!
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
11.12.2023
Am 01.12.2023 wurden Sie über die Lieferverzögerung informiert. Das Paket wurde am Freitag an DHL übergeben und befindet sich in der Zustellung.
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde mit 1-3 Tage Lieferzeit geworben
Leider dauerte es über eine Woche ,bevor die Ware ausgeliefert wurde.
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BU
Brigitte U.
Passau
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wimperntusche ist leider nicht was sie verspricht, tuscht sehr schlecht verwischt und meine Augen tränen
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FG
Frank G.
Bad Salzdetfurth
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist leider viel zu spät gekommen und musste deshalb wieder zurück geschickt werden. Sehr schade!
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Antwort von Kosmetikfuchs.de
01.06.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Laut Ihrer Auftragsbestätigung haben Sie einen Artikel bestellt, der mit einer Lieferzeit von 5-10 Arbeitstagen angegeben wurde. Aus diesem Grund verzögerte sich die Auslieferung Ihrer Bestellung. Dennoch wurde Ihnen Ihr Paket in dem von uns angegebenen Zeitraum zugestellt. Wir bedauern es sehr, dass Sie die Ware zurücksenden mussten.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware nicht geliefert. Liegt wohl am neuen Preis von M 1. Ware ist dort lieferbar.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schlecht verpackt, Ware kaputt. Nachlieferung ist auch nach 2 Wochen noch nicht da.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert viel zu lange, und die Rechnung kommt regelmäßig vor der Lieferung.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat bis zur Lieferung sehr lange gedauert. Bin anderes gewöhnt. Produkte sind okay.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferfrist und wenig Proben. Womöglich liegt die Lieferfrist aber auch an DHL
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