GütesiegelGültig
GütesiegelGültig
zertifiziert seit: 12.11.2008
aktualisiert am: 22.03.2023
Kosmetikfuchs.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Kosmetikfuchs.de können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
Bewertungen für Kosmetikfuchs.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
05.12.2022
In der Vergangenheit hab ich schon öfter bei Kosmetikfuchs bestellt und muss sagen ich wurde noch nie enttäuscht. Ganz im Gegenteil versuche ich alle meine Kosmetikartikel bei Kosmetikfuchs zu erwerben. Super Kundenservice & Angebote und auch viele weitere Möglichkeiten wie z.B. Produkttester zu werden. Die hochwertigen Proben die meistens zur Auswahl stehen begeistern noch zusätzlich und haben den ein oder anderen Kauf von mir beeinflusst. Mit dem Versand war ich stets zufrieden. Alles in Allem ein toller Shop!
Weiterlesen
Relevanteste kritische Erfahrung
Ich war von dieser Lieferung sehr enttäuscht. Die Lieferung war schnell und pünktlich. Jedoch eines der gekauften Produkte hatte eine eindrückte Verpackung! Ich habe extra eine Mitteilung dazu gegeben, dass es sich bei zwei der Produkte um Geburtstagsgeschenke handelt und dann erhalte ich eines davon mit deformierte Verpackung. Ist natürlich nicht schön, wenn man so etwas zum Geburtstag verschenken will. Ich möchte hinzufügen, dass die Beschädigung nur am Produkt war, nicht aussen am Paket! Es ist also schon so eingepackt worden! Weiterhin fragte ich an, ob es ein kleines Tütchen oder eine Geschenkverpackung gibt, da ich es auf der Webseite nichts dazu finden konnte. Auf meine Anfrage ist überhaupt nicht eingegangen worden!
Wie gesagt, ich war sehr enttäuscht und hoffe, dass die bei der Bestellung hinzugefügten Mitteilungen zukünftig gelesen und berücksichtigt werden!
MfG Marlies Frenzel
Weiterlesen
Bewertungen für Kosmetikfuchs.de
Verifizierte Bewertung
06.03.2023
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Der Liefertermin wurde um ein vielfaches überschritten. Es wird Ware verkauft, die nicht vorrätig ist.
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
vor 13 Tagen
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es auf Grund von logistischen Problemen seitens des Herstellers zu Lieferverzögerungen gekommen ist und möchten uns für die verzögerte Auslieferung vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
Wir mussten leider sehr lange auf die Braukmann Lieferung warten. Das war sehr ärgerlich!
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
vor 13 Tagen
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es auf Grund von logistischen Problemen seitens des Herstellers zu Lieferverzögerungen gekommen ist und möchten uns für die verzögerte Auslieferung vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Verifizierte Bewertung
02.03.2023
Die Lieferung hat zu lange gedauert.
Da bestelle ich lieber direkt bei Gertraud Gruber
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
vor 13 Tagen
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es auf Grund von logistischen Problemen seitens des Herstellers zu Lieferverzögerungen gekommen ist und möchten uns für die verzögerte Auslieferung vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Verifizierte Bewertung
22.02.2023
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
23.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
15.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, warum Sie unzufrieden waren mit Ihrer Bestellung bei uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 1 Stern gegeben haben. Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
11.01.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, warum Sie unzufrieden waren mit Ihrer Bestellung bei uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 1 Stern gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
05.01.2023
Die Ware wurde eine Woche vor hl. Abend bestellt und erst zu drei König ausgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
06.01.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der Feiertage und aufgrund von Betriebsferien beim Hersteller war folgende Lieferzeit in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben: Lieferzeit: ab 02.01: 5-10 Tage
Die angegebene Lieferzeit wurde von uns also eingehalten. Lieben Dank für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
03.01.2023
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
04.01.2023
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, warum Sie unzufrieden waren mit Ihrer Bestellung bei uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 1 Stern gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
17.12.2022
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
19.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, warum Sie unzufrieden waren mit Ihrer Bestellung bei uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 1 Stern gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
17.12.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
16.12.2022
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
19.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, warum Sie unzufrieden waren mit Ihrer Bestellung bei uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 1 Stern gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
16.12.2022
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
19.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, warum Sie unzufrieden waren mit Ihrer Bestellung bei uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 1 Stern gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
29.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
14.12.2022
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
29.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, warum Sie uns nur 2 Sterne gegeben haben.
Wie sind immer offen für Kritik und Verbesserungsvorschläge. Lieben Dank im Voraus.
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung angemahnt(über Paypal)und es kommt keinerlei Reaktion.Geld zurückgefordet.Bis heute ist nichts passiert.
Bezahlt mit
(Raiffeisenbank Sudstormarn-Molln eG x-4212)27,06 EUR
Versand an
Karin Solleder
Mühlenstr.
6 EG
23879 Mölln
Deutschland
Transaktionscode
68645547BJ588620A
Verkäufer
Schnitzler GmbH u. Co.KG
+49 24329049450
PayPal@Schnitzler-online.com
Kaufdetails
Bewertung melden
Antwort von Kosmetikfuchs.de
07.12.2022
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Laut dem DHL Status soll das Paket morgen oder übermorgen bei Ihnen eintreffen.
Wir haben leider keine Anfrage von Ihnen erhalten. Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie gerne jederzeit unseren Kundenservice. Von unserem Kundenservice erhalten Sie immer schnell eine Rückmeldung.
Auf Ihrer Auftragsbestätigung war für die Handcreme eine Lieferzeit von 5-10 Arbeitstagen angegeben. Bitte entschuldigen Sie, dass wir diese Lieferzeit leicht überschritten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Verifizierte Bewertung
14.11.2022
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.11.2022
Lieferzeit unangemessen
Bewertung melden