Zuverlässig und schnell geliefert. Ware top!
Seitens des Zustellers wurde das Paket förmlich "vergewaltigt", da es in den Briefkasten hineingequetscht wurde. Die Verpackung wurde dabei völlig zerdrückt,, was aber glücklicherweise an der Ware (Sporteinlagen) selbst keinen Schaden verursacht hat. Habe dieses Vorgehen bei der Post bereits reklamiert.
Nach der Bestellbestätigung kam die Stornierung aller Artikel, weil der Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Im Online-Shop stehen diese immer noch auf verfügbar.
Sehr freundliche Person im Kundenservice. Sehr faire Preise. Zustellung hat sich etwas verzögert, wegen falscher Triage (DE/CH), aber das ist nicht so schlimm. Artikel ist perfekt und macht Freude. Gerne wieder!
Ein vermeintlich im Online-Shop neues Produkt war auf einmal ein gebrauchtes. Es wurde vor dem Versand darauf hingewiesen und ein Preisnachlass angeboten. Eine Geschichte gab es dazu, geglaubt habe ich sie nicht. Gekauft habe ich dann, weil in Zeitnot. Mir wurde versichert das die Gebrauchsspuren nicht zu sehen sind. Das war mitnichten so. Ob das jetzt immer so abläuft kann ich nicht beurteilen, jedoch finde ich es persönlich sehr unseriös.
Keine information, keine Lieferung des Laufschuhs, allerdings dann Rückzahlung mit dem Vermerk "Storno aufgrund Bestandsfehler"
Nach erfolgreicher Bestellung eines Laufschuhs kamen keine Informationen, auch nicht zum geplanten Liefertermin. Nach knapp einer Woche habe ich angerufen, um den Stand der Dinge zu erfahren. Ich erhielt die Mitteilung, dass wohl einiges schief gelaufen sei und man sich direkt drum kümmere. Einen Rückruf oder eine Mail erhielt ich nicht. Er nach erneutem Nachfragen per Telefon bekam ich mitgeteilt, dass der Schuh in der Größe wohl leider nicht vorhanden sei, der richtige Karton sei wohl leer. Das Nachfolgemodell wollte man mir aus Kulanz auch nicht zum gleichen Preis verkaufen, sondern für fast 50 Euro Aufschlag zu gezahlten Preis. Das habe ich abgelehnt. Immerhin kam die Rückzahlung per Paypal zeitnah mit dem Vermerk "Storno aufgrund Bestandsfehler". In den anderen Bewertungen habe ich gesehen, dass das bei Sport Müller wohl kein Einzelfall ist, schade.
Packet kamm schnell aber nicht eingerichtet für neue Kunde
Die schuhe sind noch neue und gut aber von erste blick , könnte man sehen das jemand anders hat die vorher aus probiert. Das ist auch nicht schlimm aber das alle drei paar so lieblos verpackt war! Leider hat eine haare drin. Ich muss die weg nehmen zum ausprobieren. Ich finde es nicht kunde freundlich!!!
Lieferung war super schnell.
Das Paket für die Campingstühle fand ich schon sehr übertrieben lang. Nebeneinander packen wäre m.M. sinnvoller gewesen. Zum Glück habe ich ein Cabrio, ansonsten hätte ich das nicht transportieren können.
Alles super abgewickelt, doch die Lieferzeit von 7 Tagen für einen Artikel der vorrätig ist, ist verbesserungswürdig. Jammern auf hohem Niveau. Preis und Kommunikation, sehr zu empfehlen.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Verpackung, Inhalt ok
Das Paket - 4Paar Schuhe- kam schnell, aber in einem zu kleinen Karton gequetscht, 2 Paar ohne zusätzliche Verpackung.
Dadurch kam die Verpackung eingerissen bei mir an.
Schnelle Lieferung, Preis stimmt. Allerdings war die Verpackung für eine gelieferte Schuhschachtel um ein mehrfaches zu groß. Das sollte unbedingt umgestellt werden.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
War okay bisher
Auf E-Mail ist direkt geantwortet worden zwei Tage telefonisch probiert jedes Mal lange in der Warteschleife dann wurde aufgelegt
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