Zuverlässig und schnell geliefert. Ware top!
Seitens des Zustellers wurde das Paket förmlich "vergewaltigt", da es in den Briefkasten hineingequetscht wurde. Die Verpackung wurde dabei völlig zerdrückt,, was aber glücklicherweise an der Ware (Sporteinlagen) selbst keinen Schaden verursacht hat. Habe dieses Vorgehen bei der Post bereits reklamiert.
Nach der Bestellbestätigung kam die Stornierung aller Artikel, weil der Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Im Online-Shop stehen diese immer noch auf verfügbar.
Ich habe mir ein Skihelm gekauft, nach ein paar Tagen wurde der Betrag zurück überwiesen. 2 Tage später kam eine Email, dass der Helm im Geschäft nicht mehr zufinden sei.
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26.04.2024
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26.04.2024
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25.04.2024
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Alles sehr gut geklappt.
Versand dauerte etwas länger. Aber noch in Ordnung.
Gerne wieder da einkaufen.
Sehr freundliche Person im Kundenservice. Sehr faire Preise. Zustellung hat sich etwas verzögert, wegen falscher Triage (DE/CH), aber das ist nicht so schlimm. Artikel ist perfekt und macht Freude. Gerne wieder!
Ein vermeintlich im Online-Shop neues Produkt war auf einmal ein gebrauchtes. Es wurde vor dem Versand darauf hingewiesen und ein Preisnachlass angeboten. Eine Geschichte gab es dazu, geglaubt habe ich sie nicht. Gekauft habe ich dann, weil in Zeitnot. Mir wurde versichert das die Gebrauchsspuren nicht zu sehen sind. Das war mitnichten so. Ob das jetzt immer so abläuft kann ich nicht beurteilen, jedoch finde ich es persönlich sehr unseriös.
Keine information, keine Lieferung des Laufschuhs, allerdings dann Rückzahlung mit dem Vermerk "Storno aufgrund Bestandsfehler"
Nach erfolgreicher Bestellung eines Laufschuhs kamen keine Informationen, auch nicht zum geplanten Liefertermin. Nach knapp einer Woche habe ich angerufen, um den Stand der Dinge zu erfahren. Ich erhielt die Mitteilung, dass wohl einiges schief gelaufen sei und man sich direkt drum kümmere. Einen Rückruf oder eine Mail erhielt ich nicht. Er nach erneutem Nachfragen per Telefon bekam ich mitgeteilt, dass der Schuh in der Größe wohl leider nicht vorhanden sei, der richtige Karton sei wohl leer. Das Nachfolgemodell wollte man mir aus Kulanz auch nicht zum gleichen Preis verkaufen, sondern für fast 50 Euro Aufschlag zu gezahlten Preis. Das habe ich abgelehnt. Immerhin kam die Rückzahlung per Paypal zeitnah mit dem Vermerk "Storno aufgrund Bestandsfehler". In den anderen Bewertungen habe ich gesehen, dass das bei Sport Müller wohl kein Einzelfall ist, schade.
Leider wurde mir nach mehreren Tagen mitgeteilt, dass die bestellten Schuhe leider im Lager nicht mehr auffindbar seien. Zumindest wurde der Betrag direkt zurücküberwiesen
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30.12.2023
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Flotte Abwicklung - rasche Lieferung
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27.12.2023
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Eigentlich alles Bestens, lediglich das Mail zur Versandbestätigung kam erst am gleichen Tag wie die Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.