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Bewertungen:

77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten749 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vincent-becker.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschneller Versand, sehr sorgfältig verpackte Artikel, alle Artikel einwandfrei, auch nix angestoßen o.ä., was wichtig ist, grad wenn man die Sachen verschenken möchte. 1 Minuspünktchen: es gab keine Versandbenachrichtigung, dazu muss man aktiv ins Konto gucken, um zu erfahren, ob die Sachen schon unterwegs sind.

Relevanteste negative Bewertung

18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand ging schnell aber leider kam das Paket nie an und Kundenservice ist keine Hilfe...
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand ging schnell aber leider kam das Paket nie an und Kundenservice ist keine Hilfe...
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Antwort von vincent-becker.de
18.01.2024
Unser Kundenservice hatte Ihnen vor einer Stunde mitgeteilt, dass wir - bei Angabe eines Ablageorts von Ihnen und Bestätigung der Lieferung durch DHL - keine Möglichkeit einer Nachforschung haben. In diesem Fall müssen Sie sich mit dem Postboten oder dem zuständigen Postamt in Verbindung setzen. DHL gibt uns bei Vorlage einer Ablagegenehmigung leider keinerlei Informationen und lässt auch keine Nachforschung zu. Daran können wir nichts ändern. Wir haben eine Nachricht an DHL diesbezüglich gesendet, die aber erfahrungsgemäß nicht beantwortet wird. Die schlechte Bewertung hätte hier jedenfalls DHL erhalten müssen. Aus Kulanz sind wir aber zu einer Neulieferung auf unsere Kosten bereit, falls das Paket bis Samstag von Ihnen nicht aufgefunden wird.