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Bewertungen:

104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten182 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach ganz kurzer Suche habe ich die Artikel gefunden, die ich gesucht hatte. Der anschließende Bestellprozess ist logisch aufgebaut und ist deshalb einfach durchzuführen. Die Lieferung der Ware war superschnell, ich hatte noch gar nicht mit der Zustellung gerechnet. Da DHL der Auslieferungsservice ist, wird die Zustellung auch dann durchgeführt, wenn wir nicht zuhause sind. War auch hier der Fall. Alles super!
KD
Kalle D.
Glücksburg

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie ich vielen anderen Bewertungen nur zustimmen kann. Artikel sind plötzlich nicht mehr auf Lager und beim Hersteller angeblich erst später verfügbar, welche auf der Hp als "auf lager" deklariert Nach genaueren Recherchen im Internet ist Weidner GmBh aufgeteilt in Teile Freak und auch hazet freak. https://de.trustpilot.com/review/hazet-freak.de oder auch idealo.. Storno nicht akzeptiert
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Oft Artikel nicht auf Lager trotzdessen es so angegeben war,keine Kommunikation zum Kunden

Wie ich vielen anderen Bewertungen nur zustimmen kann. Artikel sind plötzlich nicht mehr auf Lager und beim Hersteller angeblich erst später verfügbar, welche auf der Hp als "auf lager" deklariert Nach genaueren Recherchen im Internet ist Weidner GmBh aufgeteilt in Teile Freak und auch hazet freak. https://de.trustpilot.com/review/hazet-freak.de oder auch idealo.. Storno nicht akzeptiert
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Antwort von teile-freak.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei uns im Shop deklarieren wir jedoch keine Artikel mit "auf Lager" sondern geben Lieferzeiten an. Es kann technische Überschneidungen geben, so dass die Aktualisierung der Lieferzeiten etwas Zeit in Anspruch nimmt. Sie haben auch gut recherchiert, dass die Weiner GmbH & CO. KG zwei Online-Shops führt. Hierbei kann man nicht jeden Kunden glücklich stimmen, dennoch freuen wir uns über jede Kritik, da wir mit dieser wachsen können und uns verbessern können. Wir bedanken uns auch bei Ihnen für Ihre Kritik, so wissen wir, was wir in der Zukunft verbessern dürfen.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon seit vier Tagen auf meine Bestellung. Wenn ich morgen keine Informationen über meine Bestellung erhalte, werde ich sie anfechten und stornieren.
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Antwort von teile-freak.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns Ihren Fall genauer angesehen und festgestellt, dass es ein technischer Fehler bei der Zahlungszuordnung gab. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit die Sendung schnellstmöglich versendet werden kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr teile-freak Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von teile-freak.de
22.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess, den -ablauf und die Kommunikation zu verbessern. Leider kann es vorkommen, dass wir nicht alle Artikel vorrätig haben. Somit gibt dann auch mal im Einzelfälle Verspätung in der Lieferung. Wir versuchen immer den Kunden eine Information zukommen zu lassen. Leider funktioniert das nicht immer. Wir arbeiten jeden Tag daran ,den Prozess zu verbessern .Ihr teile-freak Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig und keine Erreichbarkeit über Telefon oder Antwort auf 2 E-Mails oder eine Entschuldigung, die Rechnungen wurden auch 2 fach ausgestellt und mit doppelten Versandkosten, weil die Fa. falsch geliefert hatte.
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Antwort von teile-freak.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns versucht den Fall anzuschauen, nur leider haben wir von Ihnen keine E-Mails erhalten. Könne Sie uns diese ggf. erneut zukommen lassen? Die Lieferung wurde in zwei Teile aufgeteilt, da wir den Artikel nicht in der vollen Stückzahl auf Lager hatten und wir Sie vorab schon mal glücklich stellen wollten. Auf der Rechnung gab es dazu auch einen kleinen Vermerk. Daher haben wir leider auch nichts falsches geliefert. Wir hoffen, dass wir Ihnen behilflich sein konnten, falls nicht, würden wir uns über eine Rückmeldung unter info@teile-freak.de. Vielen Dank Ihr teile-freak Team
FM
Frank M.
Sulzbach
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher weder eine Rückmeldung noch eine Bestätigung das die Ware versendet wurde Nur das die Bestellung eingegangen ist. Fast eine Woche ist die Ware bestellt und Nix wurde geliefert Schade!!!!
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Antwort von teile-freak.de
18.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns unter info@teile-freak.de mit, was wir verbessern können, um zukünftig 5 Sterne von Ihnen zu erhalten. Die Angaben zur Lieferzeit in unserem Shop werden direkt von unserem Hersteller angezeigt und aktualisiert. Auf Änderungen oder Lieferzeitverzögerungen seitens unseres Herstellers haben wir keinen Einfluss. Ihr teile-freak Team
AC
Antoinette C.
Bad Bramstedt
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrfachen anrufen immer noch keine Versandbestätigung. Ich warte nun schon seid Tagen auf die Lieferung.
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Antwort von teile-freak.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns unter info@teile-freak.de mit, was wir verbessern können, um zukünftig 5 Sterne von Ihnen zu erhalten. Die Angaben zur Lieferzeit in unserem Shop werden direkt von unserem Hersteller angezeigt und aktualisiert. Auf Änderungen oder Lieferzeitverzögerungen seitens unseres Herstellers haben wir keinen Einfluss. Ihr teile-freak Team
JW
josef w.
lichtenau
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
nach so langer Zeit immer noch keine Lieferung erfolgt!
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Antwort von teile-freak.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte teilen Sie uns unter info@teile-freak.de mit, was wir verbessern können, um zukünftig 5 Sterne von Ihnen zu erhalten. Die Angaben zur Lieferzeit in unserem Shop werden direkt von unserem Hersteller angezeigt und aktualisiert. Auf Änderungen oder Lieferzeitverzögerungen seitens unseres Herstellers haben wir keinen Einfluss. Ihr teile-freak Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferverzögerung. Keinerlei Kommunikation warum?
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Antwort von teile-freak.de
06.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess und den -ablauf zu verbessern. Dabei hilft uns Ihre Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und hoffen, dass Sie dann auch von unseren Verbesserungen in Bezug auf die Abstimmung unseres Lagerbestands mit dem unseres Großhändlers profitieren.
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Viele einzel Lieferung was anstrengernd…

Viele Einzel Lieferung was anstrengend ist!
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Antwort von teile-freak.de
04.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess und den -ablauf zu verbessern. Dabei hilft uns Ihre Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und hoffen, dass Sie dann auch von unseren Verbesserungen in Bezug auf die Abstimmung unseres Lagerbestands mit dem unseres Großhändlers profitieren. Ihr teile-freak Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von teile-freak.de
30.11.2023
Lieber Kunde, danke für Ihre objektive und sachliche Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, den Bestellprozess und den -ablauf zu verbessern. Dabei hilft uns Ihre Erfahrung, die Sie gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und hoffen, dass Sie dann auch von unseren Verbesserungen in Bezug auf Abstimmung von unserem Lagerbestand mit dem unseres Großhändler profitieren.
PC
Peter C.
Göppingen
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von teile-freak.de
17.11.2023
Guten Tag, ganz herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Serviceangebot so zufrieden sind. Ihr Feedback ist ein besonderer Dank und Ansporn an unsere Mitarbeiter, die täglich ihr Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ihr teile-freak Team