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Bewertungen:

Guten Morgen! 😊 Wir sind leider darauf angewiesen, dass sich die Kunden bei uns melden, wenn ein Problem vorliegt, ansonsten können wir ja nicht wissen, dass jemand unsere Hilfe benötigt. 📧 Meine Kollegin hat dir jetzt bereits eine Email geschrieben! Mach dir keine Sorgen, wir finden immer eine Lösung. 😇 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko

Guten Abend! 🌟 Gerade vor Weihnachten hatten alle Versandunternehmen beide Hände voll zu tun und daher kann es leider auch zu Verzögerungen kommen. Aber ich hoffe, dass du jetzt viel Freude mit deinen Produkten hast. Danke für die Geduld und ich wünsche dir noch frohe Weihnachten und einen schönen Abend! 😊 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Meine Kollegin hat dir bereits am 22. Dezember eine Email geschrieben, dass dein Paket automatisch zurück an unser Warenlager geschickt wurde, da es nicht zugestellt werde konnte. Sie hat dir damals auch direkt geschrieben, dass sie dir bereits das Geld zurücküberwiesen hat. Deshalb kann ich jetzt deinen Kommentar nicht ganz nachvollziehen, aber melde dich doch bitte bei unserem Kundenservice unter kundenservice@lyko.com falls du noch weitere Fragen hast! Dann helfen wir dir sofort weiter!👌 Ich wünsche dir noch schöne Feiertage! 🎄 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Wir haben dir gleich auf deine Email geantwortet, allerdings können an deine Email keine Nachrichten zugestellt werden. Das liegt meistens daran, dass das Postfach voll ist. Unser Chat ist von 9 Uhr bis 16 Uhr erreichbar, bitte melde dich doch da bei uns! 📧👍 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen! Bitte schreib uns eine Nachricht an kundenservice@lyko. com und wir schauen sofort nach, wo sich dein Paket befindet! 😇 Mach dir keine Sorgen, wir finden für alles eine Lösung! Ich wünsche dir ein schönes Wochenende! 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag!✨ Dein Paket konnte laut DHL leider nicht zugestellt werden und ist heute zurück bei uns im Warenlager angekommen. Das tut mir sehr leid! Ich sehe allerdings das meine Kollegin sich schon per Email bei dir gemeldet hat und du deine Rückerstattung bereits erhalten hast.😊 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag!🍀 Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen! ✨ Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. Ich habe dir soeben nochmal eine Mail zukommen lassen. Die Adresse hattest du leider bei der ursprünglichen Bestellung selbst falsch angegeben, weshalb wir dir die Sendung dann nochmals zukommen lassen haben, wie per Mail besprochen. 📦 Hab einen schönen Tag! Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Ich habe dir soeben eine Email geschrieben, keine Sorge ich kümmere mich sofort um dein Anliegen! 📧 Allerdings hatten wir wirklich keine Email von dir in unserem System. Wenn man auf automatische Emails antwortet, dann werden diese leider nicht zugestellt. Für dringende Fälle ist auch unter der Woche unser Chat verfügbar, dann kann man jederzeit sofort eine Antwort bekommen. Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag Abend und dann hoffe ich, dass ich bald von dir höre! 🌟 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Das ist wirklich ärgerlich, dass die Lieferung länger gedauert hat. Momentan haben alle Versandunternehmen alle Hände voll zu tun durch das hohe Paketaufkommen, dass dadurch die Lieferung etwas länger dauern kann. Deshalb kommunizieren wir bei uns im Check-out nur ein voraussichtliches und keinen zugesichertes Lieferdatum, da die Auslieferung von so vielen Faktoren abhängt. Aber ich hoffe, dass sich das Geburtstagskind trotzdem noch über das Paket gefreut hat. 🙏 Ich wünsche dir ein tolles Wochenende! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Hallo!✨ Ohje, dass Feedback werde ich selbstverständlich unserem Warenlager weiterleiten. 👍 Wir haben dir diesbezüglich gerade eine Email zukommen lassen. Ansonsten melde dich gerne das nächste mal direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@lyko.com), damit wir für dich eine Lösung finden können und du zufrieden bist!🥰 Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko

Guten Abend! ✨ Ohje, ich bedaure den Umstand total. WIe per Mail besprochen, habe ich die Sendung nun noch einmal neu generiert, da sie leider aufgrund eines System Fehlers storniert werden musste! 😥 Hab ein schönes Wochenende. ✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Abend! Ohje, dass Feedback werde ich selbstverständlich unseren Warenlager weiterleiten. 👍 Bitte melde dich bei unseren Kundenservice, falls dein Produkt beschädigt angekommen ist. (kundenservice@lyko.com) Selbstverständlich kümmern wir uns dann um dein Anliegen und finden eine Lösung mit der du zufrieden bist! 😇 Ich wünsche dir noch ein schönes restliches Wochenende. Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Abend & Willkommen bei Lyko! 😊 Die Lieferung aus Schweden, kann natürlich manchmal etwas länger dauern, als man es sonst gewohnt ist. Wir haben seit diesem Jahr zwar auch ein Warenlager in Berlin, allerdings haben wir dort nur die Bestseller auf Lager. Deshalb kommt es immer auf die Auswahl der Produkte an, von wo das Paket verschickt wird. Von Berlin aus, sind wir natürlich viel flotter. 😉 Aber ich hoffe das du jetzt zumindest viel Freude mit deinen Produkten von uns hast. Ich wünsche dir noch einen erholsamen Sonntag Abend und morgen einen guten Start in die neue Woche! 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. 😥 Deine Bestellung wurde leider an uns retourniert. Ich habe dir soeben eine E-Mail zukommen lassen und bin mir sicher, dass wir fix eine Lösung finden! ✨ Hab noch einen schönen Abend. Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen! 🌞 Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. Wie ich in der Sendungsverfolgung sehen konnte, wurde dein Paket an uns retourniert. Melde dich gerne nächstes Mal via E-Mail unter kundenservice@lyko.com bei uns. Wir helfen dir schnellstmöglich weiter. 💌 Ich habe dir nun eine E-Mail zukommen lassen und bin mir sicher, dass wir schnell eine Lösung für das Problem finden! Hab einen schönen Start in die Woche. ✨ Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 🍂 Wie besprochen habe ich dir die Bestellung noch einmal zukommen lassen. ✨ Ich bedaure den Umstand dennoch natürlich sehr, dass dich dein Paket nicht von vorherein erreicht hat. Wir wünschen dir noch einen schönen und sonnigen Mittwoch! 🌞 Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko