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Bewertungen:

Guten Tag. 😊 Wir bedauern das wirklich, dass die Lieferung nicht reibungslos verlaufen ist! Manchmal dauert es bis bei DHL ein update im Portal hochgeladen wird und ich denke mal das deshalb unser Kundenservice noch warten wollte. Aber ich kann total nachvollziehen, dass die lange Wartezeit für dich zu lange war. 😓 Wie du schon angemerkt hast, haben wir auch unsere Bestseller in Berlin gelagert, da ist der Versand natürlich super schnell, aber einige Produkte müssen eben von Schweden versandt werden und dann dauert es länger. Es würde mich freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst. 😇 Ich wünsche dir einen schönen erholsamen Sonntag! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Schönen guten Abend! 😊 Ohje, dass sollte selbstverständlich nicht sein. Bitte melde dich bei unseren Lyko-Kundenservice bei unter kundenservice@lyko.com und dann helfen wir dir sofort weiter und finden ganz sicher eine Lösung. 😇 Genau für solche Situationen ist unser Kundenservice ja da, also melde dich bitte bei uns. Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und ein schönes restliches Wochenende!✨ Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Hallo! 🌷 Ohje, ich bedaure den Umstand sehr. Melde dich doch nächstes Mal gerne direkt bei unserem Kundenservice (kundenservice@lyko.com), dann können wir dir fix weiterhelfen! ✨ Hab einen schönen Donnerstag. Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag!😊 Schade, dass du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Ich habe dir bereits eine Email geschrieben und dann finden wir ganz sicher eine Lösung für dich!👍✨ Ich wünsche dir noch einen erholsamen restlichen Tag und bis bald! Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Vielen Dank für deine Bewertung. Ich bedaure, dass deine Bestellung nicht vollständig war. Selbstverständlich werden wir dir die fehlenden Artikel unverzüglich nachsenden! 😇💌 Ich habe dich soeben per E-Mail kontaktiert. ✨Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! ✨ Vielen Dank für dein Feedback, ich werde das selbstverständlich an unser Warenlager weitergeben! Wir wünschen dir dennoch viel Freude mit deiner Bestellung und noch eine schöne restliche Woche. 🍂 Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Vielen Dank für deine Bewertung! Wie schade, dass es diesmal nicht für 5 Sterne gereicht hat. Wir hoffe, dass wir dich beim nächsten Mal mit einer superschnellen Lieferung komplett von uns überzeugen können. 😇✨ Hab noch einen schönen Abend! 🤍Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen! Melde dich bitte bei unserem Lyko Kundenservice und schreibe und eine Nachricht auf kundenservice@lyko.com ☺️ Wir helfen dir dann sofort weiter und finden eine Lösung! 😇 Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende! Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Wir danken dir vielmals für die Bewertung. Schade, dass es diesmal nicht für 5 Sterne gereicht hat. Wir hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal mit einer schnelleren Lieferung noch mehr überzeugen können! 😇✨ Hab noch einen schönen Tag. 🌷Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Hello & Welcome to Lyko! Oh how unfortunate that one of the lipsticks was damaged! We really try to avoid that as much as possible and try to pack it secure. But please reach out to our customer service and they will help you with that matter! 😇 ( email: kundenservice@lyko.com) Thanks a lot for still giving us 4 stats, we really appreciate it! Have a lovely sunday evening! ⭐ Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko

Schönen guten Tag! 😊 Die Rechnung findest du ganz einfach in deinem Profil! Gehe einfach zu deiner Bestellübersicht, dann auf die jeweilige Bestellung und anschließend einfach nur auf "Rechnung anzeigen" klicken! Du kannst sie dann auch auf Pdf-Format speichern. 👌 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und falls du noch Hilfe brauchst, dann melde dich bitte bei unserem Kundenservice. 😇 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Hallo! Ich kann dein Feedback total nachvollziehen. 😇 Wir legen oftmals eine Duftprobe mit dazu, wenn wir eine zur Verfügung haben von unseren Lieferanten. Allerdings können wir nichts versprechen, deshalb haben wir auch nirgendwo auf unserer Webseite kommuniziert, dass wir Proben in allen Paketen haben. Trotzdem vielen Dank für die gute Bewertung und ich hoffe dir gefallen deine Produkte von uns. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und eine besinnliche Adventszeit. 🎄 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Vielen Dank für deine Bewertung! ✨Manchmal kommt es leider zu kleinen Verzögerungen beim Versanddienstleister auf die wir leider keinen Einfluss haben. Wir hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal von 5 Sternen überzeugen können.💌😇 Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag 😊 Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast. 😇 Wir freuen uns, dass du, bis auf die Lieferzeit, zufrieden mit uns warst. Wir versuchen, uns weiter zu verbessern und dir nächstes Mal deine Lieblingsprodukte noch schneller liefern zu können! 💐Liebe Grüße, Antonia // Customer-Relations Lyko

Guten Tag! 😊 Ich habe dir gerade auch schon persönlich eine Email geschrieben! Selbstverständlich habe ich dir den Betrag für das fehlende Getränk sofort erstattet. 👍 Entschuldige bitte, da ist wohl in unserem Warenlager etwas durcheinandergekommen, aber jetzt konnten wir ja alles regeln und ich hoffe du bist zufrieden mit der Lösung! Ich wünsche dir noch ein angenehmes Wochenende! 🌞 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Guten Morgen & Willkommen bei Lyko! Viele unserer Pakete werden aus Schweden verschickt und die Versandunternehmen haben momentan auch alle Hände voll zu tun, deshalb kann es momentan etwas länger als erwartet dauern! 😇 Die Sendungsverfolgung wird erst vollständig angezeigt, sobald das Paket in Deutschland gescannt wurde, diesen Vermerk haben wir auch in die Versandbestätigungs-Mail geschrieben, damit unsere Kunden darüber informiert sind und man sich keine Sorgen macht! Ich wünsche dir ein erholsames Wochenende und weiterhin viel Freude mit deinen Produkten! ☺️ Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko

Schönen guten Tag! ✨ Erstmal Willkommen bei Lyko! Danke für das Feedback! Wir verschicken die Paket so schnell wie möglich. Aber gerade jetzt haben natürlich die Versandunternehmen beide Hände voll zu tun und es kann manchmal etwas länger dauern. 😇 Danke für dein Verständnis und ich hoffe dir gefallen deine Produkte von uns. Ich wünsche dir noch eine schöne Woche. 🍀 Liebe Grüße, Lisa // Customer-Relations Lyko