Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Die Bearbeitung der Aufträge werden sofort bearbeitet und man bekommt immer ganz schnell die Auftragsbestätigung, die Lieferzeiten werden immer eingehalten und vorher kommt noch zusätzlich der Anruf.
Einfach super Arbeit bzw, super Leistung.
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Alles ist perfekt! Kommunikation, Logistik, Lieferung und der Preis sind super. Ebenfalls die Abwicklung einer Reklamation waren vorbildlich.
Lieferkosten für Kleinteile können noch überarbeitet werden... 😉
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback in Betracht ziehen.
Viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Lieferung pünktlich, sehr netter und bemühter Fahrer. Alle Teile sehr gut verpackt, keinerlei Schäden. Alles wie beschrieben
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Antwort von tuinmaximaal.de
27.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind, das ist auch unser Ziel!
Profitieren Sie das ganze Jahr über von Ihren Glasschiebetüren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Material, Beratung, Personal
Material, Beratung, Personal alles Top!
Ich war bei jeder Bestellung vollständig zufrieden mit der gesamten Abwicklung !
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.12.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit allem zufrieden sind! Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Larisa | Team Tuinmaximaal
Schnelle Lieferung, im Bausatz war wirklich alles vorhanden. Montage Anleitung könnte detaillierter sein, das Aufbau Video hat auch nicht alle Kniffe gezeigt, aber zum Schluss war alles verbaut und Zufriedenstellend. Der vordere Rinnenträger könnte trotz Stahleinlage stabiler sein. Bei 5 Meter Breite hängt er schnell durch.
Trotzdem Super Preis und Leistung und ganz klare Kaufempfehlung.
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Antwort von tuinmaximaal.de
10.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Anleitung und des Videos. Zum Glück war letztendlich alles zufriedenstellend. Wir werden dies mit in unseren Verbesserungsprozess aufnehmen.
Bezüglich des Rinnenträgers werden wir Sie schnellstmöglich informieren aber ich kann Ihnen schon versichern, dass es kein Grund zur Sorge ist.
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unschlagbar
Für den Preis bekommt man wirklich einen unschlagbaren Service. Man braucht quasi garnicht in den Baumarkt fahren um noch zusätzliche Utensilien zu kaufen, weil vom Kreisbohrer über eine silikonpistole und Silikon alles dabei ist was man für den Einbau braucht, das system ist wenn man die Anleitung in Kombination mit dem Video angeschaut hat selbsterklärend.
Wie gesagt undschlabgbar.👍💪
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.07.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung geschrieben haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Service und unseren Produkten sehr zufrieden sind. Super zu hören, dass die Montage reibungslos geklappt hat.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu bedienen.
Mit freundlichen Grüßen
Daphne | Team Tuinmaximaal
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anleitung ist gut, etwas Verbesserungspotential ist noch (es wäre schön, wenn die Anleitung für Polycarbonat und Glas getrennt wäre, verhindert Unsicherheiten, was beim jeweiligen Schritt jetzt richtig ist). Aufbau ist nicht einfach, aber für einen Handwerker gut machbar. Insgesamt macht die Überdachung einen sehr wertigen Eindruck und der Preis ist echt klasse. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Verbesserungsvorschlag. Wir wissen dies sehr zu schätzen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
5 Jahre den Wintergarten
Wir haben den Wintergarten schon seit 5 Jahren. Der selber Aufbau geht suoer durch die tolle Beschreibung die da bei ist. Haben eit ein paar Wochen den Sonnenschutz, der auch gut Beschrieben wurde. Jetzt wer noch gut eine von vorne wo die Glastür ist eine Sonnenrolle anzubringen für die tief stehende Sonne.
Über das Tach kann man nicht mekern es ist Top.
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.07.2023
Sehr geehrter Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre positiven Worte.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Terrassenüberdachung und den verschiedenen Montageanleitungen so zufrieden sind.
Wir werden Ihr Feedback für zukünftige Entwicklungen aufnehmen.
Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung und Ihrem Sonnenschutz.
Mit freundlichen Grüßen,
Renate | Team Tuinmaximaal
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war eine gute Kommunikation, schnelle Lieferung mit freundlichem Fahrer,. der mir alles, was die Lieferung betraf erklärte, nachprüfte, ob alles da ist. Zwei Bestellungen, die in zwei aufeinanderfolgenden Tagen gemacht wurden, wurden auf meine Bitte zusammengelegt und ich brauchte nur einmal die Lieferungskosten zu bezahlen. Einfach alles perfekt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
04.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
Gute, unkomplizierte Beratung und Kontaktaufnahme. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Die Ware war hervorragend verpackt. Für die Montage des Daches haben wir 1,5 Tage gebraucht, die Anleitung ist aber gut verständlich. Es hat nichts gefehlt, nichts war defekt.
Das Terrassendach ist wunderbar!
Der Preis war auch unschlagbar! Sehr empfehlenswert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
13.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt von Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Alles wurde über die videos und der Montageanleitung super erklärt! Schon einigen Freunden habe ich schon die Überdachung weiter empfohlen.
Es wäre schön wenn es ein extra video zu den Keilen auf Palisaden gäbe. Da scheint auch nur die Montageanleitung verbesserungswürdig. P.s.: Die Keile wurden noch nicht montiert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für diese positive Bewertung!
Wir freuen uns zu lesen, dass die Montagevideos und die Montageanleitung Ihnen geholfen haben, die Terrassenüberdachung richtig zu montieren.
Wir werden Ihr Feedback zum Abschlusskeil auf Palisaden in den Entwicklungsprozess einbeziehen und an die betreffende Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu Frieden mit dem Bausatz 6x4
Die Montage ist relativ einfach. Zu empfehlen ist auf jeden Fall ein Lift oder ein zwei stäke Männer wie in meinem Fall allein wegen der Neigung ist ein Lift vom Vorteil .
Es wird sich nach den Jahren erst richtig zeigen wie das Produkt Qualität mäßig ist…
Bis jetzt alles top 👌🏻
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.05.2023
Sehr geehrte Herren/Frauen,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Produkten und dem Endresultat zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie die Fotos mit uns geteilt haben, was für ein schönes Endergebnis.
Wir hoffen, Sie genießen Ihre Terrassenüberdachung und Markise in vollen Zügen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität für den Preis. Die Zwischen- und Querträger werden ab einer gewissen Länge innen verstärkt, so dass sich bei uns auch nach ein paar Monaten nichts durchbiegt. Man sollte aber mindestens zu zweit sein und handwerkliches Geschick für den Aufbau haben. Ansonsten sehr zu empfehlen!
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Antwort von tuinmaximaal.de
10.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wie schön, dass die Montage gut geklappt hat und Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
Sehr guter Kundenkontakt, Ware kam in Absprache zum richtigen Zeitpunkt, kurze Erklärung und Kontrolle ob auch alles vorhanden ist, sehr liebe Fahrer die gute Laune verbreitet haben. Die Terrassenüberdachung ist von uns aufgebaut worden und hat mit Hilfe der Anleitung und eines YouTube Videos perfekt funktioniert
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Antwort von tuinmaximaal.de
04.12.2023
Sehr geehrte Frau Klamt,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Fahrern und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wie schön zu lesen, dass die Montage mit Hilfe des Videos gut geklappt hat!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
Die Zusammenstellung der benötigten Ware ist super einfach, man bekommt alles beschrieben was benötigt wird, im die eigenen Wünsche und Vorstellungen zu realisieren.
Die Lieferung war super schnell und reibungslos,alles war in einem top Zustand. Das Preis- Leistungsverhältnis ist einwandfrei!
Jeder Zeit wieder!!!
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Antwort von tuinmaximaal.de
30.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihr schönes Bild von Ihrer Terrassenüberdachung mit Glasschiebetüren und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia | Team Tuinmaximaal
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Aufbau ging wirklich gut, wenn man sich vorher die Videos angeschaut hat. Wir haben die Winkel für die Sonnenmarkisen auch schon vorher angeschraubt, so das die Markisen auch schnell montiert waren. Es hat alles gepasst, nichts gefehlt, es hat richtig Spaß gemacht. Wir können das System wirklich empfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass die Montage gut geklappt hat und Sie uns weiter empfehlen würden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung mit Sonnenschutz.
Mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Tolle Organisation im Bestellvorgang
zügige Rückmeldung und Bestätigung
Sehr kurze und Termingerechte Lieferzeit
Komplette und gut verpackte Lieferung
Wir sind sehr zufrieden auch in der Qualität bezogen auf die Wettbewerber
Besser machen:
Wenn noch eine Plexi Klarvariante mit 16 cm Stegen im Angebot Wäre
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Wir werden Ihre Tipps für zukünftige Entwicklungen mitnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon zwei Mal Glasschiebe…
Ich habe schon zwei Mal glasschiebe Wände gekauft und bin top zufrieden mit allem. Ich kann jeden empfehlen hier einzukaufen. Es stimmt alles , Material, Anleitung und Preise.
Man muss allerdings aufpassen mit den Schrauben. Diese sind genau abgezählt so das wenn eine herunter fällt, kein Ersatz da ist.
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.12.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu schreiben. Wir werden Ihr Feedback mitnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bin super zufrieden, Preis Leistung Top, super nette Mitarbeiter ob am Telefon oder persönlich im Shop in Eindhoven, immer am erreichbar und hilfsbereit auch an Wochenenden.
Habe die Terrassenüberdachung mit Seitenwänden und Beschattung selbst aufgebaut, hat alles gut geklappt wir sind sehr zufrieden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Endresultat zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung in vollem Umfang genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging sehr schnell und die Ware entspricht dem Preis. Erwarten sie für die günstigen Preise keine super hohe Topqualität. Allerdings für den günstigen Preis bekommt mal wirklich solides Material und ein sehr gutes Vordach. Die Anleitung ist detailliert und der Aufbau dadurch umproblematisches.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern, unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
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