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Erfahrungen:

Lieferung war super, direkt vor die Tür, Aufbau relativ kompliziert aber auch nur weil die Terassenüberdachung so robust und stabil ist. Man braucht auf jeden Fall 3 Personen zum aufbauen wegen dem schweren Stahlträger! Die Videos haben beim Aufbau sehr geholfen und man konnte sich gut vorbereiten. Natürlich wäre ein professioneller Aufbau gegen kleinen Aufpreis toll gewesen, das habe ich nicht gefunden auf der Seite. Jederzeit wieder! Auch wenn man bei dem Aufbau etwas Ahnung haben muss.

Bestellung und Lieferung war echt gut, zu erwähnen bleibt besonders die freundlichen und pünktlichen Mitarbeiter welche das Material angeliefert haben. Aufbau klappt für Handwerklich begabte Leute recht einfach und gut. Montageanleitung ist vollkommen ausreichend, man muss sich zwar erstmal durch die Anleitung durchkämpfen und was nicht für das Projekt gebraucht wird markieren. Damit spart man sich einige Zeit und evt. Ungereimtheiten kommen erst gar nicht auf. Preis Leistung ist echt richtig Gut.

Terrassenüberdachung 5,06 x 3,50 m: Vom Bestellvorgang, über die schnelle Lieferung, bis hin zum Aufbau war alles bestens - ich bin begeistert! Die Lieferung erfolgte duch zwei sehr freundliche und überaus symphatische Mitarbeiter. Da meine helfende Hand kurzfristig ausgefallen ist, musste ich die Überdachung alleine aufbauen. Ich habe es mit dem ein oder anderen Kniff hinbekommen - empfehlen möchte ich den alleinigen Aufbau jedoch nicht. Bitte mit mindestens zwei Personen vornehmen. Dass ich es alleine geschafft habe, unterstreicht aber folgende Dinge: - Lieferumfang absolut vollständig - Aufbauanleitung verständlich, strukturiert und nachvollziehbar - hochwertige Materialien Insgesamt habe ich für den Aufbau zwei Tage benötigt - mit Unterstützung hätte ich das aber auch an einem Tag hinbekommen. Die Bilder zeigen vorher - nachher. Leider war die Stirnwand zu dem Zeitpunkt noch nicht schick gemacht - sieht heute netter aus. An der linken Seite der Überdachung habe ich mir zwischenzeitlich einen zusätzlichen Regenablauf mit einer 1,80 hohen Regentonne (Wandtank in Steinoptik) installiert. Zusammenfassung: In allen Punkten absolut empfehlenswert. Volle Punktzahl in allen Belangen! Vielen Dank für alles :-)

Die Lieferung erfolgte pünktlich, alles war sehr gut verpackt und kam ohne Kratzer an. Die Passgenauigkeit war sehr gut und anhand der Beschreibungen in der Aufbauanleitung und den Videos kann man den Aufbau sehr gut nachvollziehen. Allerdings ist wirklich handwerkliches Können erforderlich, das ist kein Selbstläufer. Man sollte sich Tage zuvor sehr intensiv mit den Aufbauanleitungen befassen und man braucht auch mind. 3 Tage für den Aufbau. Der Aufbau mit den Glaselementen ist natürlich deutlich schwieriger, ohne einen Materiallift ist das nicht zu schaffen, da eine Scheibe (bei 3,50 m Länge) mind 75 Kg wiegt und die muss nach oben! Die Montage des Sonnenschutzes ist relativ einfach, aber zeitaufwendig, auch hierfür sollte man 2 Tage einplanen. Das Steuern der Motoren hat bestens geklappt und die beschattungsbahnen machen einen guten Eindruck. Abschließend mein Rat: Im Team - am besten 3 Leute - muss mind. einer handwerkliche Erfahrung haben, sonst klappt das nicht. Bei der Bewertung habe ich einen Stern abgezogen, da in den Videos nicht die Montage des Glasdaches in real (nur digital) gezeigt wird und man die Schwierigkeit - aufgrund des Gewichtes - nicht erkennen kann.

Wir haben die Heavy Duty Terrassenüberdachung Authentisch in matt anthrazit, 6,06 x 4 Meter mit Glasdach gekauft und sind rundum zufrieden. Die Qualität und Verarbeitung der Überdachung sind wirklich top. Alles wirkt sehr stabil, hochwertig und durchdacht. Auch optisch passt die Überdachung perfekt zu unserem Haus und wertet die Terrasse deutlich auf. Anfangs hatten wir etwas Bedenken wegen des Selbstaufbaus, vor allem bei dieser Größe. Diese Sorge war aber unbegründet. Mit der bereitgestellten Anleitung war der Aufbau sehr gut machbar und gut nachvollziehbar. Man sollte sich ausreichend Zeit nehmen und sorgfältig arbeiten, dann funktioniert der Aufbau problemlos. Ein wichtiger Hinweis: Die Glasscheiben sind bei dieser Größe sehr schwer. Unsere Scheiben hatten ca. 4 x 1 Meter pro Stück. Wir haben sie zu viert per Hand eingesetzt, was funktioniert hat, aber durchaus anstrengend war. Bei dieser Größe würde ich definitiv empfehlen, einen Kran oder sehr viel Manpower einzuplanen. Durch die Überdachung haben wir einen riesigen Mehrwert gewonnen. Unsere Terrasse ist jetzt viel besser nutzbar und fühlt sich wie ein zusätzlicher Wohnbereich im Freien an. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und würden die Terrassenüberdachung jederzeit wieder kaufen. Klare Empfehlung!

Lieferung erfolgte zum vorher genannten Termin. Die Ware war gut verpackt und vollzählig. Der Speditionsfahrer war freundlich und hilfsbereit. Man konnte sich mit dem Fahrer auf Englisch gut unterhalten. Aber es wäre gut gewesen, wenn er wirklich 30 min. vorher angerufen hätte. Aber da ich gerade zuhause war, war das kein Problem. Das Gestell (5m x 3,5m) war zu zweit in 4,5 Stunden aufgebaut. Für die Glasscheiben waren wir, auf Grund der Größe und des Gewichts, zu sechst. Das war aber ebenfalls in ein paar Stunden erledigt. Ich war sehr zufrieden.

Schlecht: lange Lieferzeiten. Gut: Aufbauanleitung, strukturiert in Reihenfolge erklärt, gut bebildert, unmissverständlich selbst für Laien, gute Tips (ansonsten auch online). Webside ist TOP! Sehr Gut: Anlieferung mit Seitenstapler direkt vor die Haustür. Verpackung der Einzelteile sehr professionell und stabil (dadurch aber auch leider viel Verpackungsmüll). Bauteile allesamt sehr passgenau, nur in speziellen Fällen nachzuarbeiten, bzw. anzupassen. Mein Gesamturteil lautet: Top, besser gehts nicht, nur weiter so, super Lieferant, super Qualität !!!!!!!

Leider muss ich hier eine äußerst negative Erfahrung mit diesem Händler teilen. Ich habe eine Lieferung erhalten, bei der sich der Artikel ALP-1732-X (Alu-Sparren/Glas-Trägerprofil) nach der Montage als beschädigt herausgestellt hat. Weiterhin muss Artikel ALP-1004-X (Heavy Duty Zeitlos Zierleiste) ausgetauscht werden. Eine zeitnahe und lösungsorientierte Klärung seitens des Händlers sucht man hier jedoch vergeblich: Schleppender Kundenservice: Nach meiner ersten Kontaktaufnahme am 03.10. und der formellen Schadensmeldung am 06.10. dauerte es ganze 10 Tage (bis zum 16.10.), bis ich überhaupt eine allererste Rückmeldung vom Kundenservice erhalten habe. Solche Antwortzeiten sind im Online-Handel schlichtweg nicht tragbar! Keinerlei Kooperation oder Entgegenkommen: Mein anschließender Versuch, eine faire und lösungsorientierte Einigung zu erzielen (u. a. Preisnachlass auf das Trägerprofil und Verrechnung mit der Neubestellung/Lieferung der Zierleiste), wurde lapidar abgelehnt. Stattdessen wurde mir ein Lackstift angeboten! Fristen werden ausgesessen: Selbst auf mein nachdrückliches Schreiben mit Fristsetzung und der Bitte um Weiterleitung an eine vorgesetzte Stelle/Teamleitung erfolgte bis heute keinerlei Reaktion. Es ist extrem enttäuschend zu sehen, wie hier mit berechtigten Kundenreklamationen umgegangen wird. Anstatt nach einem Fehler Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam nach einer unkomplizierten Lösung zu suchen, wird der Kunde nach unpassenden, allgemeinen Standardantworten letztendlich schlichtweg ignoriert und im Regen stehen gelassen. Aufgrund des mangelhaften Serviceverlaufs und des Ausbleibens jeglicher Kundenorientierung kann ich diesen Shop aktuell absolut nicht weiterempfehlen! Ich hoffe sehr, dass die Angelegenheit über diesen Weg endlich von einer zuständigen Führungskraft geprüft und geklärt wird, bevor ich weitere Schritte einleiten muss.

Sehr gute Qualität, Zuverlässige Lieferzeitangabe. Super Preis-Leistung. Wir haben schon viele Hersteller getestet, und sind leider schon oft bei anderen eingestiegen, aber hier passt wirklich alles. Wir haben die Glasschiebewand als Bürotrennwand genutzt. Einziges kleines Mango, die Anzahl des Zubehörs (Mitnehmer) war nicht ausreichend und es ist niemand auf meine Hinweise dazu eingegangen. Telefonisch war es schwer jemand zu erreichen. Email hatte gut funktioniert, abgesehen von dem Mangel den ich hatte. Habe es dann einfach nachbestellt und hatte es innerhalb von 14 Tagen. Wir kaufen auf jeden Fall wieder hier!!! Vieln Dank

Sehr gute Abwicklung! Wir waren sehr zufrieden mit dem gesamten Service. Die einzelnen Glas und Profile wurden erstklassig verpackt und an dem abgestimmten Tag angeliefert. Keine Beschädigten an den Bauteilen. Die Anleitungen sind bebildert und einfach zu verstehen. Das Preis/Leistungsergebnis überzeugt in allen Bereichen. Besonders positiv fanden wir, dass vorab eine Besichtigung der Produkte in den vielzelligen Showrooms in Deutschland/Niederland möglich ist.

Auch wenn der Aufbau nicht nicht vollständig erfolgt ist, erlaube ich mir bereits vorab einen durchgehend positiven Gesamteindruck abzugeben. Die Anlieferung verlief absolut unproblematisch, alle Bauteile waren gut beschriftet und verpackt. Die Aufbauanleitung staffelt sich in mehrere Einzeldokumente. Zusammen mit den Aufbauvideos findet man aber immer den richtigen Zeitpunkt um instinktiv eine der Auf-/ Einbauanleitungen der Zusatzbauteile zur Hand zu nehmen. Der Aufbau selbst funktioniert mit einer handwerklich geschickten Personen und einem Zuarbeiter schon ganz gut. Mit zwei begabten Handwerkern und einem Zuarbeiter funktioniert es sicherlich noch um einiges besser. Die Qualität aller Bauteile und zugegebenen Werkzeug ist super. Es passte alles bisher hervorragend. Ich bin auf das Gesamtergebnis sehr gespannt.

Die bestellte Ware, kam ordentlich, vollständig und ohne Beschädigungen an. Es wurde der Liefertermin vorher mitgeteilt und ca. eine Stunde vorher angerufen. Das Abladen gelang ohne Probleme. Die Gesamten Teile sind hochwertig und sehr stabil, obwohl der Preis dafür sehr niedrig war. Das bezahlen mit Klarna war unkompliziert. Der einzige Nachteil war, dass die Schienen und Leisten auf das gebrauchte Maß gekürzt werden musste. Aber dafür passt alles und muss nicht auf die Bestellung hergestellt werden. Somit der gute Preis. Der Fahrer verstand sogar Deutsch. Empfehle ich gerne weiter und werde wieder dort kaufen. Macht weiter so.

Sehr guter Shop für Überdachungen und Zubehör! * Bestellvorgang problemlos und top👌 * Liefertermin wurde, genau wie bei der Bestellung angegeben, eingehalten👌 * Anlieferung der Ware durch Spedition sehr gut erfolgt, Bauteile super einzeln verpackt👍 * Qualität sowie Wertigkeit sehr gut! * Aufbauanleitung und Montagevideo sehr gut. Handwerkliches Geschick ist allerdings Voraussetzung zum Aufbau der Überdachung und Seitenwand. Fazit: ** Ich würde jederzeit nochmals bei diesem Shop bestellen! Preis- Leistungsverhältnis stimmt absolut **

War schon länger auf der Suche nach einer robusten Überdachung für die Terrasse die auch noch bezahlbar ist, so bin ich auf diese Firma gestoßen. Habe den kauf nicht bereut. Das gesamte Material war sehr sicher verpackt. Der Aufbau ging auch Recht einfach war alles gut beschrieben und die Qualität ist einfach nur top. Habe zur Terrassen Überdachung auch den elektrischen Sonnenschutz gekauft auch diese Montage war äußerst einfach und auch das Programmieren der Fernbedienung ist kinderleicht. Hab diese Firma bereits weiter empfohlen. Einfach nur top

In den Anleitungen, finde ich, fehlen Maße. Ja, es gibt Systemmaße die kann man nur vor Ort abmessen. Das sind dann diese A1oder X1 Maße usw. Aber es gibt Maße die es nur in den Trägern gibt. Und diese fehlen meiner Meinung nach in den Anleitungen. Zum Beispiel, wie tief muss kann oder darf die Glasschiebetür oben in die Schienen eintauchen. Gibt es da Toleranzen? So was fehlt Und bei einigen Abbildungen ist es schwer zu erkennen was da gemeint ist. Aber die Qualität ist super. Nur die Anleitungen könnten besser sein.

Bestellung/Lieferung: Die Bestellung lief Problemlos. Die Fragen welche man im Vorfeld hatte, konnte man bequem über WhatsApp klären. (Jetzt wurde leider auf einen KI Assistenten umgestellt, was die Kommunikation etwas erschwert, da man nur Standart Antworten bekommt.) Zu dem Zeitpunkt als ich bestellt habe, hatte man noch direkten Kontakt zu einem Mitarbeiter. Die Leiferung erfolgte wie angegeben 4 Wochen später. Die Mitarbeiter kamen pünktlich und waren sehr freundlich. Das Abladen erfolgte routiniert und zügig. Aufbau: Die Aufbauanleitung war etwas unübersichtlich. Es sind quasi zwei Anleitungen in einem Helft (Polycarbonat und Glas). Man musste schon ganz genau hinschauen welcher Schritt für den Aufbau mit Glas gedacht ist. Unsere Überdachung hatten wir in 7,06x3 m bestellt. Was uns nach dem Anbringen des Wandanschlussprofils aufgefallen ist, das Profil war 6 cm länger. Bei einer Länge von 7,06 sind Rinne und Anschlussprofil geteilt (3,06 und 4,06). D.h. die 4 Bauteile mussten jeweils um 3 cm gekürzt werden. Es ist in der Anleitung zwar irgendwo beschrieben aber dennoch nicht klar ersichtlich gewesen. Wenn man 7,06m bestellt, gehe ich davon aus, dass auch 7,06 geliefert werden. Uns ist es tatsächlich nur durch Zufall aufgefallen, sodass wir noch rechtzeitig agieren konnten. Sonst wäre es uns erst beim Glas auflegen aufgefallen. Demzufolge hätten wir alles wieder zurückbauen müssen Also vorher auf jeden Fall die Maße kontrollieren, falls die Überdachung aus mehreren Teilen besteht! Nachdem alles dann auf die passende Länge gekürzt wurde, ging der Aufbau mit den passenden Hilfsmittel recht gut und zügig. Wir haben diese zu zweit aufgebaut. Wir kommen beide aus dem Handwerk. Für den Aufbau sollte man auf jeden Fall eine Person dabei haben die keine 2 linken Hände hat. Dann ist das alles gut machbar. Was ebenfalls zu bedenken ist (dafür ziehe ich einen Stern ab) bei der Länge von 7,06m werden vorne 3 Stützen angebracht. Die mittlere Stütze kann nicht mittig montiert werde, da diese zwingend unter dem Stoß der Rinne angebracht werden muss. Ich bin ein großer Freund der Symmetrie und tu ich mich mit dem Gesamtbild noch etwas schwer. Das ist aber auch immer eine Frage des persönlichen Geschmacks. Ebenso hervorzuheben sind die Fundamente. Wir hatten 3 Punktfundamente mitbestellt. Würde ich tatsächlich jedem empfehlen. Einfacher gehts nicht. Loch buddeln, Betonplatte rein, fundament drauf und Stütze verschrauben. Easy going. Die Betonplatten sind ebenfalls im Lieferumfang enthalten. Beim Glas auflegen hatten wir 2 weitere Helfer. Und die 7 Scheiben waren mit der richtigen Technik in 30 Min an Ort und Stelle. Die Scheiben hatten keine scharfen Kanten und waren recht gut zu händeln. Fazit: Preis/Leistung unschlagbar. Wenn man einige Dinge bedenkt und beachtet, ist der Aufbau auch für Nicht-Handwerker gut machbar. Die Qualität der Materialien ist absolut solide. Macht einen stabilen Eindruck trotz des doch recht dünnen Materials. Ich bin positiv überrascht. Würde ich die Überdachungen von Tuinmaximaal weiterempfehlen? Ganz klar ein: JA!

Die gelieferte Überdachung hat eine super Qualität. Es hat alles prima gepasst. Die Verpackung war exzellent. Das einzige was nicht so befriedigend war, war die Kommunikation hinsichtlich des Anlieferdatums der sehr höfliche Fahrer, der natürlich auch ein gutes Trinkgeld bekommen hat. Hat leider nicht eine halbe Stunde vorher angerufen, so dass er morgens um acht im Bademantel empfangen werden musste. Der Liefertag musste auch erst noch erfragt werden, weil zwei Liefertage angegeben worden waren. Sonst aber alles super und nur weiter zu empfehlen.

Wir haben eine 8*3 Überdachung der Polyline Serie gekauft. Lieferung nach Bestellung ca 5 Wochen, war aber völlig okay da wir Vorbereitungen für die neue Überdachung treffen mussten. Qualität ist für den Preis wirklich top!! Es ist so gut wie alles im Lieferumfang enthalten. Ein paar negative Dinge gibt es natürlich auch, die aber wirklich durch die Qualität und das Endresultat wenn das Dach erst steht keine Rolle mehr spielen. Es waren nur zwei Kartuschen Silikon dabei, wir mussten zwischen durch nochmal los um zwei weitere zu holen. Aber völlig okay. Was ein wenig Nerven gekostet hat waren die Fundamente. Die Unterseite war leider nicht glatt und es haben ein paar Steine raus geschaut, so daß das gerade ausrichten leider wirklich sehr kompliziert geworden ist. Hier und da war leichte Kratzer im Lack, also gerne auch den Lackstift gleich mitbestellen. Nichts desto trotz sind wir wirklich zufrieden mit dem dem Terrassendach.

Tuinmaxximal hat einen sehr netten Telefonservice/Telefonauskunft zu Ihren Produkten. Fragen können direkt beantwortet werden. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr zuverlässig. Dies wird mir dem Kunden abstimmt. Die Bestellung wird dann von den Fahrern direkt zu dem Ort gebracht wo der Kunde das haben möchte. Sehr empfehlenswert und ich würde dort immer wieder bestellen

Die Bestellung kann man bequem im Internet auf der Seite erledigen. Es war für mich etwas langwierig auf der Internetseite auf die Dinge zu stoßen, für mein Projekt wichtig waren, so wie ein zusätzlicher Rahmen für die Hauswand, da mein Haus mit Wärmedämmung versehen ist. Schön wäre gewesen, wenn der Hinweis bei der Bestellung gegeben wäre. Die Lieferung durch einen 40 t LKW mit eigenem Gabelstapler verlief reibungslos. Netter Fahrer der anschließende Aufbau Manpower ein einlesen in die verschiedenen Montageanleitungen, es unbedingt zu empfehlen für das anschließende draufsetzen, wie bei meinem Projekt. Echt Glasscheiben 4 m mal 93cm 8mm erwiesen sich sehr schwierig, ich habe mir denn einen Glaslüfter besorgt der meines Erachtens zwingend erforderlich ist genauso das anheben des Stirnträgers im vorderen Bereich, dadieser auch sehr schwer ist. Wir waren trotz des Glashebers mit sechs Mann dabei. Meine Überdachung 6 × 4 m das ist schon recht ordentlich. Alles im anderen kann ich sagen, dass ich doch zufrieden bin.