Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Es wurden alle Termine zu unser vollsten Zufriedenheit eingehalten.
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Fünf-Sterne-Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Es ist schön zu hören, dass Sie sehr zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
Sehr schnell, sehr nett am Telefon, freundliche Auslieferungsfahrer
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.05.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
es freut uns zu erfahren, dass Sie mit dem Kontakt und den Zustellern zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia | Team Tuinmaximaal
Top Ware, schnelle Lieferung
Freundliche Mitarbeiter am Telefon
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen, dass Sie lange Freude daran haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihren Tuinmaximaal Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Habe selber aufgebaut alles super gut erklärt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/ Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese 5-Sterne-Bewertung abzugeben.
Wir freuen uns, dass Sie die Montage mit unserem Montagehilfe selbst durchführen konnten und dass es gut gelaufen ist.
Hoffentlich bleibt alles zur Zufriedenheit, wir wünschen Ihnen noch lange Freude an Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Laury | Team Tuinmaximaal
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erreichbarkeit und sehr guter Kundendienst. Produkt top!
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir bemühen uns immer, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Aus diesem Grund freuen wir uns auch sehr zu lesen, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preis Leistung , schnelle und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und das Feedback bezüglich des Preis- Leistungsverhältnisses.
Genießen Sie Ihre Terrassenüberdachung das ganze Jahr über.
Mit freundlichen Grüßen
Maria | Team Tuinmaximaal
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und vollständig geliefert, Materialien hochwertig.
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.05.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass die Lieferung gut geklappt hat und Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut Qualität und sehr gute Aufbauanleitung auf im Internet
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen dank, dass Sie eine Bewertung mit einem schönen Foto geschrieben haben!
Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns zu hören, dass die Montageanleitung auf der Website Ihnen geholfen hat, gut zu montieren.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
Wie immer schnelle unkomplizierte Abwicklung !
TOP- Qualität !
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.10.2023
Sehr geehrter Herr Balgheim,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine positive Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung und der Qualität zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
Alles bestens, top Kundendienst, sehr kompetent und hilfsbereit
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Antwort von tuinmaximaal.de
08.08.2023
Sehr geehrter Herr Imhoff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Bewertung auszufüllen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Andrew| Team Tuinmaximaal
Mal wieder schnelle Bearbeitung und Lieferung. Top verarbeitet
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, eine tolle Überdachung, guter Preis.
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem guten Preis der Terrassenüberdachung von Tuinmaximaal so zufrieden sind!
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist super gelaufen besser kann man es sich nicht wünschen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
08.09.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert und mit Aufbau war alles super wunderbar.
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und das schöne Foto. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Mees | Team Tuinmaximaal
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Würden uns jeder Zeit wieder für Tuin Maximaal entscheiden!
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Netter Kontakt. Immer freundlich.
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Antwort von tuinmaximaal.de
30.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir schätzen es sehr, dass Sie uns mitteilen, dass Sie so zufrieden sind. Außerdem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese gute Bewertung zu schreiben. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind mit unserem service. Wir wunschen Ihnen viel freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ohne Mängel.
Ich werde noch mehr kaufen bei euch.
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.07.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung für uns zu schreiben. Außerdem ist es natürlich ein tolles Kompliment zu hören, dass Sie noch weitere Käufe bei uns planen.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung in vollen Zügen genießen können!
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität! Und bei Problemen gibt es ein super Support!
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Antwort von tuinmaximaal.de
26.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unsere Qualität und Service so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden!
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
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