Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
sehr gute Tarrassenüberdachung zum guten Preis, pünktliche Lieferung,
empfehlenswert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie angeben, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Lieferung der Produkte so zufrieden sind.
Außerdem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen und diese gute Bewertung geschrieben haben. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Motor Sonnendach defekt. Sehr guter Kundendienst und unkomplizierte Abwicklung. Super.
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/ Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Mitarbeiter und der Abwicklung so zufrieden sind.
Hoffentlich können Sie Ihren Kauf in vollen Zügen genießen, einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Preis
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind.
Bei Tuinmaximaal tun wir alles, um das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles war super
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung erstklassig, flott erledigt, immer wieder
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie wieder einmal mit unserem Service zufrieden sind.
Wir bei Tuinmaximaal tun alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität. Super Beschreibung und klasse verpackt
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal!
Mit freundlichen Grüßen,
Mila | Team Tuinmaximaal
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung
Wohne leider nicht im Liefergebiet, umständlich eine geeignete alternative Lieferadresse zu finden
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie, obwohl Sie außerhalb des Liefergebiets wohnen, trotzdem unsere Terrassenüberdachung genießen können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert, zuverlässig , sehr gut verpackt
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Antwort von tuinmaximaal.de
18.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Mila | Team Tuinmaximaal
Super Lieferung. Mega pünktlich. Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen
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Antwort von tuinmaximaal.de
17.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und uns weiterempfehlen würden. Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung und den Glasschiebetüren.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super
Gut, günstig und freundlich. So soll es sein. Lieferung bis vor die Haustür.
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Antwort von tuinmaximaal.de
17.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns zu hören, dass Sie die Lieferung an Ihre Haustür als eine gute Erfahrung empfunden haben. Das ist unser Ziel!
Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Terrassenüberdachung gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut, schade das man den Kundenservice nur über Email erreicht
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Antwort von tuinmaximaal.de
17.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat. Sie können unseren Kundenservice telefonisch erreichen, aber leider sind wir im Moment sehr beschäftigt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
17.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Claudia | Team Tuinmaximaal
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Aufbau ist auch für einen Laien sehr einfach. Es war alles dabei und sogar mehr als ausreichend. Ich habe auch bei einem anderen hersteller bestellt. Obwohl der teurer gewesen war, hatte ich nicht alles für die Montage dabei. Die Befestigung und löchsäge musste man bei dem anderen hersteller zu kaufen. Sollte noch mal ein Abbach kaufen, gerne wieder hier. Preisleistung top.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel! Es freut uns zu hören, dass die Montage einfach und reibungslos verlaufen ist.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal viel Freude haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Figo | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
15.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Barry | Team Tuinmaximaal
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.08.2023
Sehr geehrter Herr,
Genießen Sie Ihre Terrassenüberdachung das ganze Jahr über.
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nach Ihrer Reklamation so gut beraten wurden.
Wir wünschen Ihnen noch viele Jahre Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Montageanleitung so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie haben weiterhin viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
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