tuinmaximaal.de

Bewertungen:

Die Lieferung erfolgte pünktlich und wie angekündigt. Die einzelnen Elemente waren Augenscheinlich auch gut verpackt. Dennoch hatten leider einige Teile Beschädigungen auf dessen „Beschwerde“ keine Antwort kam. Der generelle Aufbau war schon recht kompliziert und auch mit 4 beruflichen Handwerkern nicht einfach. Einiges an Vorarbeit und wirklich schlecht beschrieben.

Speziell auf wünsche von Kunden eingehen. Ich konnte nur einen Teil bei Ihnen bestellen, da wo es nicht "Standard " ist, da können Sie nicht liefern. Beispiele: Keine Endstücke bzw Endstopper Oder Keine Sondermasse Oder Ohne Ankündigung wird nur eine Teillieferungen geliefert, meine Bestellten Handwerker konnten nicht Arbeiten, ich musste sie aber bezahlen

Im verkaufen super!!! Handhabung von Reklamationen, Kundendienst und Kundenservice ungenügend oder glatte 6!! Finger weg von dieser Firma!!

Würde die Überdachung nicht mehr wieder kaufen. Laute knackgeräusche bei Sonnenschein in Folge Ausdehnung der Überdachung.

Aufbau bei 4 m Tiefe ging mit 4 Personen einigermaßen. Die 4 Meter Scheiben haben wir mit einem Glaslifter montiert, ohne wäre es für uns zu schwer gewesen. Was uns stört, sind die dauernden Knackgeräusche in Folge der Ausdehnung und dem zusammenschrumpfen von den Sparren bei Sonne und Schattenwechsel. Früh am Morgen und spät am Abend ist es ruhig. Vielleicht kommt es von den 2 meter langen Aluvierkanntprofilen die aufgrund der 4 m langen Sparren mittig in diese geschoben werden und mit einer Schraube von oben mittig durch den Sparren verschraubt werden, keine Ahnung, es knackt auch wenn man die Sparren mit der Hand etwas nach oben drückt. Über die weitere Qualität kann ich noch nicht berichten, steht ja auch erst seit kurzem. Wahrscheinlich würden wir daher diese Überdachung nicht mehr wieder kaufen.

Ich bin mit der Terassenüberdachung zufrieden. Aber bei dem Aufbau bin ich nach den Montagevideos von Tuinmaximaal auf YouTube gegangen. Und niergends wurde erwähnt, dass man diese kürzen muss, wenn man die bestellten Maße haben will. Und im Endeffekt stand die ganze Überdachung und erst am ende viel auf, dass man diese hätte kürzen müssen.

Schlechte Beratung und die Produkte sind leider völlig überteuert. Zudem werden Produkte, obwohl durch die schlechte Beratunge falsch angeboten, nicht mehr zurückgenommen. Trotz schriftlicher Zusage. Alles sehr enttäuschend.

Lieferzeit viel zu lange. Angabe auf Homepage sind.2Wochen....8Wochwn.waren es dann geworden. Die Qualität ist aber sehr gut.

Leider sehr lange Lieferzeit und keine Information darüber.

Lieferverzoegerungen

Schlechte und falsche Beratung, bei der man im Anschluss auf der Bestellung sitzen bleibt, da Bauteile, trotz vorheriger schriftlicher Zusage, nicht zurückgenommen werden. Mich hat der Spass knapp 1.000 € zuviel gekostet. Absolut unmöglich. Ja, die Firma hat sich bei mir gemeldet: Um mir zu erklären, das die überflüssig verkauften Teile nicht zurückgenommen werden. Absolut witzlos.

Ich kann die Qualität nicht bewerten, aber den Service. Leider wird die Zahlung mit Bestellung fällig, so dass man anschließend nicht wie angegeben 2 Wochen auf seine Ware wartet, sondern Monate. Auch die Info, dass die Ware nicht geliefert wird erfährt man erst auf Anfrage.

Mangelnde Kommunikation Lieferzeit viel !!! Zu lange.

Gute Preise aber chaotisch.