Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
10x3 m. Die überdachung hängt vorne durch. Zu dünnes material.. das glas 98cm breit anstatt 75cm. Also es wurde an alles gespart. İch muss jetzt zusehen dass ich 1-2 träger zusätzlich kaufe.
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Renate | Team Tuinmaximaal
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leichte Beschäftigung, gut das ich diese Profile sowieso kürzen musste,
Sonst sehr gute Passung ,Statik der Profile weiß ich nicht, werde es bei der ersten Schneelast merken, habe leichte Zweifel.
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt sehr zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top Überdachung
Termin eingehalten, Die Lieferung war gut verpackt. Man könnte die Aufbauanleitung noch verbessern indem man Erklärungen zu den Skizzen macht. Sonst Top. Gerne wieder
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte(r) Herr, sehr geehrte Frau,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das schöne Foto. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu schreiben und danken Ihnen für Ihre Meinung. Wir würden uns freuen, Ihnen wieder helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung gut, aber bei Fragen gibt es keine Antwort !
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Nödler,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback.
Wir sind froh zu hören, dass sich in der Zischenzeit alles geklärt hat und Sie zufrieden mit der Lieferung und den Produkten sind.
Mit freundlichen Grüßen
Maria| Team Tuinmaximaal
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.11.2023
Sehr geehrter Herr Kortmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Wir bedauern, dass Sie mit der angebotenen Lösung nicht zufrieden waren.
Dennoch hoffen wir, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihren Glasschiebewänden von Tuinmaximaal haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Denzel | Tuinmaximaal
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt Service.... selbst Ersatzteile schnell und gut zu bekommen.
Alles super
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Antwort von tuinmaximaal.de
13.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
geniessen Sie das ganze Jahr über von Ihren Glasschiebetüren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
José | Team Tuinmaximaal
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden !!
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Antwort von tuinmaximaal.de
13.11.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Frans | Team Tuinmaximaal
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teure Alternativlösungen außerhalb des Standards; gute und schnelle Rückabwicklung des Auftrages
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Antwort von tuinmaximaal.de
03.11.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für diese Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass die Stornierung der Bestellung gut und schnell verlief. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden es für die Zukunft berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preisleistungsverhältnis, Die zugeschnittene Glasscheibe (Milchglas) hat eine andere Farbe. Von unten sieht man das nicht, aber wenn man von oben drauf schaut. Dann wurden Teile beschädigt angeliefert. Der Monteur hat es wieder glatt gebügelt, so dass man nicht viel sieht. (Mal schauen wir Tuiionmaximall darauf noch reagiert.)
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.11.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Preisleistungsverhältnis zufrieden sind. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, dass wir zu einer passenden Lösung kommen werden.
Wir hoffen, Sie können Ihre Terrassenüberdachung weiterhin genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.11.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihren Glasschiebetüren.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
30.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Frans | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie alles gut und schnell erlebt haben! Wir hoffen, dass Sie noch lange Zeit Freude an Ihrer Sonnenschutz haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Säule geliefert und zu…ini
Beschädigte Säule geliefert und zu keiner vernünftigen Einigung gekommen. Nicht empfehlenswert!!!
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Antwort von tuinmaximaal.de
25.10.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung gesetzt. Wir hoffen, dass wir zu einer passenden Lösung kommen können.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung weiterhin genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
25.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Frans | Team Tuinmaximaal
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde nicht bearbeitet, bis heute habe ich den lackstift nicht
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu erfahren, dass die angebotene Lösung noch nicht eingetroffen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Um die aktuelle Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln, Haben wir mal wieder einen Lackstift geschickt. Weitere Informationen dazu erhalten Sie per E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
War alles Material dabei und der Bausatz war gut durchdacht. Qualität scheint gut zu sein.
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.10.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für diese Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie mit dem Material zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bohrschrauben sind nicht gut, man muss viel Kraft anwenden und es dauert sehr lange bis die Schrauben sich reindrehen.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.10.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
es freut uns zu lesen, dass alles gut geklappt hat. Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Daumen hoch
Gutes Produkt, schnelle Lieferung.
Nur die Aufnahme der mitgelieferten Schrauben ist gewöhnungs- und verbesserungsfähig . (4Kantschrauen anstatt z.B. Torx)
Diverse Hilfsmittel wie z.B. Silikonspritze (mit Silikon) und Lochsäge wurden mitgeliefert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind.
Wir werden Ihr Feedback zu den Schrauben in unseren Entwicklungsprozess einbeziehen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
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