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tuinmaximaal.de
Bewertungen:

1.442 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.661 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu 100% zufrieden!! Bestellprozess top. Lieferung top. Produkt top. Besser kann es eigentlich nicht laufen. Wir haben schon die vielen positiven Erfahrungen gelesen und uns deshalb getraut die Überdachung mit Glas, Sonnenschutz-System und Lightning-System im Wert von knapp 10.000€, ohne sie vorher live gesehen zu haben, zu bestellen und sind damit natürlich schon auch ein gewisses Risiko eingegangen. Wir wurden nicht enttäuscht und sind total begeistert. Preis- Leistung stimmt auf jeden Fall. Wir haben die Überdachung jedoch von einer Sonnenschutzfirma fachmännisch einbauen lassen. Worüber wir echt froh waren. Wir hätten viel, viel länger gebraucht. Einfach über Kleinanzeigen nach Tuinmaximaal gesucht und Montageangebot eingeholt ;-) Vielen Dank für die tolle Überdachung. Der Sommer kann kommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorweg, ich komme aus dem Metallbau. Für unseren Sommergarten mit Echtglas sind die Profile sehr schwach dimensioniert, der Querträger mit Dachrinne hängt sehr stark durch. Die Aufbauanleitung ist nur mäßig. Der Support kann einen kaum unterstützen, kennt nur sein eigenes Sortiment, hat aber fachlich keine Kenntnisse. Sehr schlecht finde ich, dass Laien verleitet werden, das Wandprofil am Klinker zu befestigen, dort ist meistens ein Tür- und Fenstersturz und dann muss man im tragenden Mauerwerk verankern, Hinweise darauf fehlen. Ärgerlich ist auch, dass es z.B. Pfosten nur in Standardmaßen gibt und auch sonst keine weiteren Profile, die man schon mal benötigt und die andere Anbieter im Programm haben.
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Bewertungen für tuinmaximaal.de

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14.05.2024
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal zu teilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal. Mit freundlichen Grüßen, Devon | Team Tuinmaximaal
14.05.2024
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden sehr! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal. Mit freundlichen Grüßen, Devon | Team Tuinmaximaal
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Transportschaden ohne Kulanz und schlechte Anleitung

Leider gab es eine deutliche Lackbeschädigung , die erst beim Auspacken von uns bemerkt wurde. Da für den gleichen Tag die Handwerker für den Aufbau bestellt waren, konnten wir nicht auf ein Ersatzteil warten. Von Tuinmaximaal kein Entgegenkommen für den Transportschaden. Beim Aufbau gab es leider auch Probleme. Da unsere Überdachung 8m breit ist, besteht sie aus 2 Teilen. Beide Teile müssen beim Aufbau um einige cm gekürzt werden, was in der Anleitung kaum ersichtlich ist. Gemerkt haben wir es, als die Überdachung fast komplett stand. Bei meinem Anruf hieß es dann, dass ihnen das Problem bekannt wäre und wir nicht die ersten wären. Warum kann man das dann nicht vernünftig in die Anleitung schreiben. Oder einfach ein extra Blatt beilegen. ACHTUNG: bei Terrassenüberdachung aus 2 Teilen müssen beide gekürzt werden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns persönlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und bedauern, dass die von uns angebotene Lösung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Es tut uns leid zu hören, dass die Montageanleitung für Sie nicht eindeutig war. Trotz der Anfangsprobleme bei der Montage Ihrer Terrassenüberdachung wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude daran haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Dennis | Tuinmaximaal
11.05.2024
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit Garden Maximum nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen unter contact@tuinmaximaal.nl mit. Mit freundlichen Grüßen, Dennis | Tuinmaximaal
11.05.2024
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Sternebewertung abzugeben. Wir hoffen, dass Ihnen die Glasschiebeelemente gefallen werden und Sie die Gummis nun erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Dennis | Tuinmaximaal
IH
Ingo H.
Seevetal
11.05.2024
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Alles soweit okay. Qualität wird sich zeigen
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, es freut uns zu hören, dass alles in Ordnung ist, und wir hoffen, dass Sie mit der Qualität Ihres Kaufs sehr zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen, Dennis | Tuinmaximaal
10.05.2024
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Antwort von tuinmaximaal.de
13.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, wir danken Ihnen für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem Einkauf bei Tuinmaximaal haben. Mit freundlichen Grüßen Mees | Team Tuinmaximaal
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt . Sehr nettes Personal. Aufbau hier und da etwas tricki
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Antwort von tuinmaximaal.de
10.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles gut gelaufen ist und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. Mit freundlichen Grüßen Zahra | Team Tuinmaximaal
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Montageanleitung ist nicht durchgängig und nicht gut anwendbar.
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Antwort von tuinmaximaal.de
10.05.2024
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, vielen Dank für die Bewertung und das Foto. Wir werden Ihr Feedback weiterleiten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Glasschiebetüren. Mit freundlichen Grüßen Denzel | Team Tuinmaximaal
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnelle Lieferung. Gute Qualität
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Antwort von tuinmaximaal.de
06.05.2024
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr. Mit freundlichen Grüßen Micah | Team Tuinmaximaal
02.05.2024
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.05.2024
Sehr geehrter Herr/Frau, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen das zu schätzen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf. Mit freundlichen Grüßen Denzel | Team Tuinmaximaal
30.04.2024
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
30.04.2024
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf bei Tuinmaximaal genießen. Mit freundlichen Grüßen, Dennis | Team Tuinmaximaal
JH
Jörg H.
Hanstedt-Ollsen
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Anleitung könnte noch etwas verbessert werden.
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Antwort von tuinmaximaal.de
30.04.2024
Sehr geehrte Frau Drewes, vielen Dank, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um uns in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Dennis | Team Tuinmaximaal.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Telefon Service ist nicht gut. Inkompetente Rückfragen, Fehllieferung dauerte über 4 Wochen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
30.04.2024
Sehr geehrter Herr Kaiser, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir tun jeden Tag unser Bestes, um mit unseren Kunden richtig zu sprechen. Wir bedauern, dass dies nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wenn Sie Teile austauschen möchten, versuchen wir immer, den schnellstmöglichen Liefertermin für unsere Kunden zu finden. Trotzdem hoffen wir, dass Sie viel Freude an Ihrem Glasschienensystem haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Dennis | Team Tuinmaximaal.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einziges Manko war die Logistik. Erst konnte man denn Auftrag nicht mehr mit Spedition buchen , musste diesen stornieren und ein zweites Mal auslösen. dadurch war eine zweite Zahlung fällig. Die Gutschrift für den Esrtauftrag habe ich nach einigen Tagen bekommen . Man sollte jedoch meinen , dass wenn man mit den Leuten telefoniert , die in ihrem System einfach einen Versand hinzufügen können. Am Ende war es etwas komplizierter, hat aber funktioniert. Beim Entladen wurde nicht , wie abgesprochen avisiert, sondern dann einfach vor dem Laden abgeladen und der Fußweg für alle Teilnehmer versperrt . Das geht leider gar nicht. Die Ware selbst war vollständig , wie beschrieben , mit Montagesatz und ordentlicher Qualität.Ware 1A , Logistik hat noch ordentlich Luft nach oben
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.04.2024
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, Zunächst einmal möchten wir Ihnen sehr dafür danken, dass Sie diese Bewertung geschrieben und dieses Feedback hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht wie gewünscht verlief. Unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. In Ihrem Fall scheint es so zu sein, dass Ihre Produkte von unserem externen Paketdienst geliefert wurden, weshalb wir nicht immer 100%ige Kontrolle darüber haben, wo genau die Produkte geliefert werden. Dennoch ist es natürlich nicht beabsichtigt, dass die Produkte so angeliefert werden, dass der gesamte Fußweg für alle Beteiligten blockiert ist. Daher werden wir diese Rückmeldung auf jeden Fall an sie weitergeben und sehen, ob sie dies vielleicht für die Zukunft berücksichtigen können. Darüber hinaus freuen wir uns zu hören, dass Sie mit den Produkten selbst zufrieden sind, und wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Einkauf bei Tuinmaximaal. Mit freundlichen Grüßen Micah | Team Tuinmaximaal
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.04.2024
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, Wie schön zu hören, dass Sie zufrieden sind und alles gut läuft. Wir schätzen Ihre Meinung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal. Meghan | Team Tuinmaximaal
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Produkte, günstiger Preis. Lieferzeit top und sogar noch am Wunschdatum möglich. Das einzige was nicht so toll ist, ist dass man am Liefertag den ganzen Tag zuhause sein muss. Das geht sicherlich besser. Am Tag zuvor kann man jedoch anrufen wann die Lieferung ca. kommt. Immerhin. Ich kann es sehr empfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
04.04.2024
Sehr geehrter Herr Ackermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Lieferzeit, der Qualität der Produkte und dem Preis so zufrieden sind aber wir bedauern es sehr zu erfahren, dass Sie nicht über die genaue Uhrzeit der Lieferung informiert wurden. Wir werden dies mit in unseren Entwicklungsprozess einbeziehen, um unseren zukünftigen Service verbessern zu können. Mit freundlichen Grüßen Andrew | Team Tuinmaximaal
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Überwiegend gut

Qualität der Terassenüberdachung ist gut und der Aufbau hat auch geklappt, insbesondere die fertigen Fundamente erleichtern hier die Arbeit. Allerdings ist die Aufbauanleitung absolut nicht selbsterklärend. Diese sollte man vorher gut studieren, damit man im Nachhinein nicht überrascht wird, dass man gewisse Punkte doch hätte anders machen sollen oder man überrascht wird, welche Gerätschaften sinnvoll wären. Eine handwerkliche Begabung ist auf jeden Fall von Vorteil. Insgesamt aber sieht die Terassenüberdachung hochwertig aus, macht einen guten Eindruck und tut, was sie soll.
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Antwort von tuinmaximaal.de
29.03.2024
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank für Ihre netten Worte. Schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind, das ist auch unser Ziel! Außerdem möchten wir uns bei Ihnen für das Feedback bedanken. Vielleicht ist das etwas, was wir in Zukunft anstreben können. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung. Mit freundlichen Grüßen Figo | Team Tuinmaximaal
24.03.2024
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Antwort von tuinmaximaal.de
25.03.2024
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung. Mit freundlichen Grüßen Micah | Team Tuinmaximaal