Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia | Team Tuinmaximaal
Sehr schnell, sehr nett am Telefon, freundliche Auslieferungsfahrer
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
03.05.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
es freut uns zu erfahren, dass Sie mit dem Kontakt und den Zustellern zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia | Team Tuinmaximaal
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
02.05.2023
Sehr geehrte(r) Herr,/Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie zo zufrieden sind, das is unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach alles Super!!!! Seeeehr Freundliches Personal.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
02.05.2023
Sehr geehrter Herr, sehr geehrte Frau,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es ist toll, dass es geklappt hat. Unsere Kollegen lesen das immer gerne.
Wir hoffen, Sie genießen Ihren Einkauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen,
Zahra | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrter Herr, sehr geehrte Frau,
schön zu lesen dass Sie mit unserem Produkt so zufrieden sind. Wir tun unser Bestes um immer die beste Qualität zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Zahra | Team Tuinmaximaal
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
02.05.2023
Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen,
Denzel | Team Tuinmaximaal
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
01.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, auch die falsche Teile-Lieferung wurde zügig neu abgeliefert bzw. abgeholt.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
01.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
Terassenüberdachung
Die Ware war ohne Beanstandung und sehr schnell geliefert worden. Der Aufbau funktionierte reibungslos, genau wie in der Anleitung beschrieben.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!!
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
01.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
01.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bin super zufrieden, Preis Leistung Top, super nette Mitarbeiter ob am Telefon oder persönlich im Shop in Eindhoven, immer am erreichbar und hilfsbereit auch an Wochenenden.
Habe die Terrassenüberdachung mit Seitenwänden und Beschattung selbst aufgebaut, hat alles gut geklappt wir sind sehr zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Endresultat zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung in vollem Umfang genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Recht gute Anleitung.
Eine Schrauben waren extra mehr dabei.
Sogar die Bohrer für die Beleuchtung war da bei.
Schnelle Lieferung sogar mit Absprache mit Tag und Uhrzeit!
Ich bin rundum zufrieden!
Gerne wieder !
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Wir sind sehr erfreut zu erfahren, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Produkte und dem dazugehörigen Material zufrieden sind. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen und diese positive Bewertung geschrieben haben.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Einkauf in vollen Zügen genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie besprochen, sehr nette Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Terrassenüberdachung in vollen Zügen genießen können!
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Professionelle Zustellung und Vorankündigung des Fahrers. Schnelle und unkomplizierte Lieferung eines Ersatzteiles.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Herren/Frauen,
vielen Dank für Ihre begeisterte und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns und der Lieferung sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin voll zufrieden Preis Leistung ist Top kann es nur weiter empfehlen und werde nächstes Jahr Glasschiebewände kaufen👍
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit dem Endprodukt und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Außerdem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese gute Bewertung zu schreiben.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
Preis/Leistung absolut top!
Gute Erklärvideos, sind gut klar gekommen ‚
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, dass die Installationsvideos Ihnen bei der Montage Ihrer Terrassenüberdachung geholfen haben.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist alles super gelaufen
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Zeit Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden!
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung super
Die Bestellung und die Lieferung war super.
Einzig der LKW Fahrer könnte sich etwas früher vor Ankunft anmelden, das hat aber auch so gut geklappt.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive und freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Außerdem freut es uns zu hören, dass die Lieferung trotz der verspäteten Ankündigung zu einem guten Zeitpunkt erfolgte. Wir werden diese Information in unseren Verbesserungsprozess integrieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
Schnelle und zeitgerechte Lieferung. Guter Service. Lieferung entspricht komplett der bestellten und beworbenen Überdachung.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service und Produkten so zufrieden sind, das ist unser Ziel! Es freut uns auch zu erfahren, dass die Lieferung ohne Probleme verlaufen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
29.04.2023
Sehr geehrte Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihre Meinung ist uns wichtig.
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Einkauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.