Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Sehr geehrte(r) Herr/Frau
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine nette Bewertung zu hinterlassen. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft viel Spaß beim Einkaufen.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.05.2023
Sehr geehrte(r) Her/Frau
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal Freude haben.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
24.05.2023
Sehr geehrte(r) Her/Frau
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir hoffen, Sie genießen Ihre schöne Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Einkauf bei Tuimaximaal haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und Abwicklung, leider miserable Aufbauanleitung. Selbst für einen Handwerksmeister eine Geduldsprüfung!
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Antwort von tuinmaximaal.de
23.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht.
Hoffentlich war die Montage der Terrassenüberdachung doch erfolgreich.
Genießen Sie Ihre Terrassenüberdachung das ganze Jahr über.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Barry | Team Tuinmaximaal
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das bereits sehr ausführlich beschrieben. Falscher fehlerhafte Lieferung, keine Einsicht bezüg. Fehler der Verkäufer, betrügerische Maßnahmen
keine vollständige Rückerstattung.
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Antwort von tuinmaximaal.de
01.06.2023
Sehr geehrter Herr,
Wir bedauern, dass es bei der Bestellung und Lieferung Missverständnisse aufgetreten sind. Wir haben uns inzwischen mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine passende Lösung angeboten. Wir berücksichtigen Ihr Feedback bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihren Glasschiebetüren haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Merel | Team Tuinmaximaal
Top Qualität zu fairen Preisen, jederzeit erreichbar, guter Kundenservice, auch Umtausch ist kein Problem, jederzeit weiter zu empfehlen
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir bemühen uns immer, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Aus diesem Grund freuen wir uns auch sehr zu lesen, dass Sie so gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Passgenau, auch alleine zu bewältigen. Schrauben für oben auf dem Dach, für die Leisten, finde ich persönlich zu kurz. Habe mir andere Edelstahlschrauben besorgt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden Ihr Feedback zu den Schrauben in den Entwicklungsprozess einbeziehen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie das Problem lösen konnten und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
danke für die 5-Sterne-Bewertung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf von Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wie schön zu lesen, dass Sie zufrieden sind und alles in bester Ordnung ist.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
Guter Onlineshop gute Beratung , super Service . Beste Spedition und schnell dazu.
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
22.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Services so zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen!
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Kauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/Frau,
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und das schöne Foto von Ihrer montierten Terrassenüberdachung.
Wir wissen es sehr zu schätzen
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/ Frau,
es tut uns gut zu lesen, dass Sie zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen. Super Qualität nur zu empfehlen. Wir haben ein Angebot mit freier Lieferung abgewartet und so ein paar € gespart😉
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/ Frau,
vielen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns als Firma so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Luc | Team Tuinmaximaal
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität
Super Beratung, freundliche Bedienung. Tolle Qualität bei einem sehr günstigen Preis.
Der Aufbau war leicht zu bewältigen.
Eine Nachbestellung km sehr zügig.
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/ Frau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung für uns zu schreiben. Außerdem freut es uns sehr, dass Sie mit das Preis-Leistungs-Verhältnis und Service so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie können Ihre Terrassenüberdachung in vollen Zügen genießen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ellen | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrter Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig!
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige liefer
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
Wir haben vier Aluminiumstützen gekauft. Die Lieferung war äußerst schnell. Keine Beanstandung. Die Stützen waren alle einzeln verpackt. Die Stützen haben wir für unser Carport benötigt. Immer wieder gerne.
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.05.2023
Sehr geehrter Herr/Frau,
herzlichen Dank für Ihre enthusiastische und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Carport.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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