GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 01.09.2016
aktualisiert am: 25.09.2023
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Bewertungen für tuinmaximaal.de
Relevanteste positive Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
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Relevanteste negative Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
10x3 m. Die überdachung hängt vorne durch. Zu dünnes material.. das glas 98cm breit anstatt 75cm. Also es wurde an alles gespart. İch muss jetzt zusehen dass ich 1-2 träger zusätzlich kaufe.
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Bewertungen für tuinmaximaal.de
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Glasschiebetüren
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundendienst sehr gut. Mann bekommt gute Auskunft bei Nachfragen.
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Aliyah | Team Tuinmaximaal
CR
Claudia R.
Mönchengladbach
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der After Sales Service ist sehr schlecht.
Wir mussten über 2 Wochen auf die Zusendung zum Austausch falsch gelieferter Bauteile warten.
In dieser Zeit konnte die Überdachung nicht fertiggestellt worden.
Wir haben allerdings schon eine Bewertung abgegeben aber kein Feddback bekommen.
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Tuinmaximaal nicht zufrieden sind. Wir streben eine 100%ige Kundenzufriedenheit an und es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht geklappt hat. In jedem Fall tun wir unser Bestes, um Ihnen dies so schnell wie möglich zu kommunizieren. So gerne wir Ihnen alle Produkte und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zur Verfügung stellen würden, ist dies leider nicht immer möglich.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Figo | Team Tuinmaximaal
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Wir bedauern es sehr, dass nicht alles ganz richtig gelaufen ist. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, dass Sie letztendlich mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, würden wir uns natürlich freuen, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Mila | Team Tuinmaximaal
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
GH
Gerard H.
Neuenhaus
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau / Herr ,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal zu teilen. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bestellung und Lieferung sind ohne Probleme abgelaufen. Bei der Bestellung gibt es eine gute Übersicht und Anleitung, um die passende Auswahl treffen zu können. Die Überdachung wurde schnell und vollständig geliefert. Das Material sieht gut aus. Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen die Mühe, die Sie sich gemacht haben, wirklich zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Service, unseren Produkten und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, auf der Webseite ( Maßskizze) und bei den Anleitungen besteht Verbesserungspotential
Die gelieferten Artikel sind von guter Qualität. Die Webseite ist nicht vollständig in Deutsch bzw. Übersetzungen sind falsch oder missverständlich. Der Aufbau ist nichts für Hobbybastler, eine entsprechende maschinelle Ausstattung und fachliche Kenntnisse sollten vorhanden sein um z.B. einen ca. 80 kg schweren Träger auf ca. 2,5 m Höhe zu bringen.
Für Sonderlösungen wie die Montage an einem Wärmeverbundsystem gibt es weder Hinweise noch das dafür erforderliche Befestigungsmaterial.
Ein paar selbstschneidende Schrauben, die ich nachbestellen wollte weil mir 3 Stück auf 3 m zu wenig waren wurden mir ziemlich teuer angeboten.
Antwort von tuinmaximaal.de
07.09.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Sicherlich ist es schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, leider sind die Kosten für eine Nachlieferung ein wenig zu hoch.
Antwort von tuinmaximaal.de
07.09.2023
Sehr geehrter Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
das Material ist sehr gut und hochwertig. Die Beschreibungen und Anleitungen auch sehr gut.
Ich hatte 4,5 m breit bestellt und musste leider alles bis auf das Glas selber von 5 m auf 4,5 m kürzen, hat aber gut geklappt.
Antwort von tuinmaximaal.de
06.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Produktqualität und der Montageanleitung so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
04.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
genießen Sie Ihre Terrassenüberdachung das ganze Jahr über.
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zustand der Ware waren einwandfrei. Kontakt auch über die Spedition bestand bis zur Anlieferung ohne Beanstandung. Was mir gefehlt hat war der Hinweis zur Befestigung an einer Wand mit WDVS. Geliefert werden nur normale Dübel, spezielle Dübel hat Tuin Maximaal nicht im Programm. Ansonsten war alles okay.
Antwort von tuinmaximaal.de
01.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal zu teilen. Wir werden Ihr Feedback in unseren Weiterentwicklungsprozess einfließen lassen.
Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden!
Mit freundlichen Grüßen
Jason | Team Tuinmaximaal
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
01.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen die Mühe, die Sie sich gemacht haben, wirklich zu schätzen.
Wir hoffen, Sie haben weiterhin viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Aliyah | Tuinmaximaal
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kunden Service. Gute Montageanleitung. Schneller Aufbau.
Antwort von tuinmaximaal.de
04.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder. Wie schön, dass die Montage gut geklappt hat und Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Videos, die es gibt helfen einen wirklich gut, die Terassenüberdachung aufzustellen. Ein gewisses handwerkliches Geschick sollte schon vorhanden sein und man benötigt starke Männer. Es sollte korrekt nach Anleitung gearbeitet werden, damit zum Schluss alles gut passt.
Antwort von tuinmaximaal.de
30.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die schönen Bilder, die Sie geschickt haben.
Es freut uns zu hören, dass die Montage reibungslos verlief. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
29.08.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Meghan | Team Tuinmaximaal
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort von tuinmaximaal.de
25.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Jelle | Team Tuinmaximaal
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produktqualität, freundlicher Service und zuverlässige Lieferung. Einen Stern Abzug gibt es für die sehr hohen Lieferkosten. Sonst gäbe es 5 Sterne.
Antwort von tuinmaximaal.de
24.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten, unserem Service und unserer Lieferung so zufrieden sind.
Obwohl wir bedauern, dass Sie mit den hohen Lieferkosten unzufrieden sind, möchten wir Ihnen dennoch für Ihre Meinung und Ihr Feedback danken.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf trotzdem in vollen Zügen genießen können!
Luc | Team Tuinmaximaal
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bedachung würde ich wieder kaufen.🥰
Wir haben zwei Überdachungen 3x4,06.
Eine ist als Wintergarten ausgebaut.
Die Beschattung im Wintergarten würde ich so nicht wieder kaufen,es sammeln sich Fliegen und Mücken in den Feldern und lassen sich nur schwerlich wieder reinigen.
Antwort von tuinmaximaal.de
21.08.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Als erstes möchten wir uns bei Ihnen für die geschriebene Bewertung bedanken. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Terrassenüberdachung so zufrieden sind, dass Sie nun auch eine zweite gekauft haben.
Zweitens tut es uns leid zu erfahren, dass Sie die Sonnenschutz nicht wieder kaufen würden, weil sie schwer zu reinigen sind, dennoch möchten wir Ihnen für Ihr Feedback zu diesem Produkt danken. Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig.
Abschließend möchten wir uns natürlich dafür bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal!
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal