GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 20.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
Alles TOP******+ von der Bestellung bis zur Montage. Alles hat genauso geklappt wie beschrieben und in den Anleitungen dargestellt.
Die Überdachung selbst ließ sich einfach montieren .Vieles ist beim Aufbau selbsterklärend ,ansonsten helfen die Montageanleitungen sehr gut weiter. Aufbau mit zwei Personen langt aus lediglich die Glasplatten haben wir zu viert aufgelegt.
Das Dach sieht super toll und hochwertig aus .
Wir haben jetzt ein Raum Mehr.
TUIN Maximaal -immer wieder .
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Alle positiven Bewertungen
Relevanteste kritische Erfahrung
vor 2 Monaten
Total schlechter Reklamationsservice, kommen nicht auf einen zu. Wenn was nicht funktioniert bzw. kaputt geliefert wurde hat man ein Problem, wenn man nicht in Postleitzahlen Gebiet wohnt. Habe eine kaputte zerkratzte Scheibe geliefert bekommen und der Kundendienst ist einfach nur schlecht. Schade, man könnte es so leicht ändern und Kunden nicht verärgern. Einige Freunde haben schon nach ihrem Produkt nachgefragt, jedoch habe ich ihre Firma nicht weiter empfohlen. Es muss schon alles stimmen, um zufrieden zu sein, wenn nicht! Dann sollte man lieber die Finger weglassen
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Bewertungen für tuinmaximaal.de
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Verifizierte Bewertung
Alles Bestens !
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Bild!
Das Endergebnis sieht gut aus.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Meli
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super und die Lieferung war mega professionell, gut durchdacht und bis auf Kleinigkeiten vollständig. Ein paar Endkappen fehlten. Die Kommunikation mit dem telefonischen Support war leider schwierig und umständlich, trotz der Bemühungen, deutsch zu sprechen, wurde nicht verstanden, welches Teil mir fehlte. So bekam ich falsche Teile zugeschickt. Der Versand hat jeweils 2-4 Wochen gedauert für die Kappen, sodass ich insgesamt fast 2 Monate auf die richtigen Teile gewartet habe. Das von mir nachbestellte Zubehör wurde ebenfalls nicht vollständig geliefert. Der telefonische Support für deutsche Kunden muss deutlich verbessert werden, ansonsten kann ich die fertige Überdachung nur jedem empfehlen. Top!
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Isabel,
Es freut mich zu lesen, dass Ihre Lieferung zufriedenstellend war. Unsere Mitarbeiter tun ihr Bestes , um Ihnen und unseren Kunden in deutscher Sprache zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Danke!
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Aufbauanleitung könnte noch etwas detaillierter sein
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Die Überdachung gefällt uns super. Wir haben schon oft bei Sonnenschein und Regen darunter gesessen. Der Sonnenschutz ist einfach super. Werden es später aus Wintergarten wohl ausbauen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit dem Sonnenschutz.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß unter Ihrem Überdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
Normal würde ich 5 Sterne geben da alles gut geklappt hat. Aber die montageanleitung für die Seitenwände ist absolut schlecht. Wenn es dafür ein Video wir das vom carport gäbe wäre alles super !
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Verifizierte Bewertung
Zuverlässig geliefert
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Kauf!
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Preis-Leistung gut.
Zuverlässigkeit sehr gut.
Lieferzeiten sind sehr lang, es wäre schön wenn man die Lieferzeiten verkürzen könnte.
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Endergebnis ist wunderschön geworden! Wir werden Ihr Feedback auf jeden Fall berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Super Service...
Vielen Dank
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank Stephan!
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung Hans!
Ich möchte Sie bitten, Ihre Bestellnummer an contact@tuinmaximaal.nl zu mailen. Wir werden uns dann an die Arbeit machen!
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Müssen wir selber abholen über 700km gefahren.
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Sehr geehrter Herr Gibert,
herzlichen Dank für Ihr Bewertung.
Es tut uns Leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind
Wir werden intern prüfen wie wir Sie in der Zukunft besser informieren können was unsere Liefergebiet ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tuinmaximaal
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Wer günstig kauft,
darf keinen guten Service erwarten.
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Sehr geehrter Herr Pohl,
herzlichen Dank für Ihr Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und es tut uns leid dass Sie nicht zufrieden waren mit dem Service. Wir werden immer gerne die Teilen für Sie umtauschen so dass Sie ein Komplett uns Unbeschädigt Produkt von uns bekommen. Wir stehen für Qualität und sind Stolz auf unser Produkt.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tuinmaxim
Verifizierte Bewertung
vor 10 Monaten
Preisleistungsverhältnis top
Kundenservice am Telefon nett, freundlich, aber manchmal nicht im Bilde, was Terminlich zugesagt wurde. Weiterempfehlen trotzdem auf jeden Fall
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ralf!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Der Service war super leider bin ich außerhalb des Liefergebietes!!Das Geld wurde sofort zurück überwiesen!!Alles Reibungslos!!
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung Harald.
Schade, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht kannten. Wussten Sie, dass es auch andere Möglichkeiten gibt, die Produkte bei uns zu beziehen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@tuinmaximaal.nl, damit wir Ihnen weitere Informationen geben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde von uns vor dem Aufbau Kontrolliert und war beschädigt. Den Händler haben wir sofort mit Foto darüber informiert. Bis heute ist keine Stellungnahme dazu gekommen. Schade. kann man nur bedingt weiterempfehlen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung Uwe! Wie ärgerlich, dass Ihr Produkt beschädigt ist. Verstehe ich das richtig, dass Sie es bei einem Händler gekauft haben? Wären Sie so freundlich, uns eine E-Mail an contact@tuinmaximaal.nl zu schicken, damit wir dies überprüfen können?
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
Überdachung wurde 8 Wochen nach Bestellung geliefert. Gleichz. bestellte Beschattung wurde vollständig erst nach 24 Wochen geliefert! Der Sommer war da schon vorbei... Auf Nachfrage genannte Liefertermine für die Beschattung wurden nicht eingehalten (Juli, dann August, effektiv geliefert September). Keine aktive Kommunikation der Verzögerung seitens TM. Ware an sich macht aber einen guten Eindruck
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Suha!
Schade zu lesen, dass die Lieferung der Sonnenschutz etwas länger gedauert hat. Es ist schön zu vernehmen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß damit!
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung nur 200km möglich.
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Bewertung Waldemar!
Schön, dass Sie doch noch eine Bestellung aufgeben konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa
Verifizierte Bewertung
Ware für 832€ gekauft und am 30.05.2021 bezahlt geliefert wurde erst am 31.08.2021
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Antwort von tuinmaximaal.de
vor 1 Jahr
Wir entschuldigen uns dafür, dass unsere Lieferzeiten etwas länger sind als Sie es gewohnt sind. Dennoch möchte ich mich bei Ihnen für die Bewertung bedanken, Paul.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Melixa