Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben.
Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell.
Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll.
Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht.
Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt
Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager)
Fünf Sterne für die Abwicklung
Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben).
Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert.
Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht.
Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …)
Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen.
Die Aufbauanleitung ist miserabel!!
Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind!
Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern so zufrieden sind!
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service, schnelle Lieferung top Qualität
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre schöne 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal geteilt haben.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Kauf genießen.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind super zufrieden!!! TOP Service, Top Lieferung und gute Qualität!!!
Wir sind super zufrieden!!!! Von der Qualität, dem Service, und auch der Lieferung!
Ware wurde mit Rücksprache mit uns am geplanten Termin geliefert! Keine Beschädigungen oder sonstiges!! ( was wir von anderen Lieferanten schon fast gewohnt sind!) Auch die Lieferkosten finde ich wirklich absolut spitze!!! 29,00 € finde ich absolut spitze!
Ein Tag später fiel mir auf, dass leider 2 Leisten von einem Seitenteil in der falschen Farbe geliefert... ein Anruf getätigt und die nette und kompetente Mitarbeiterin meinte, ich solle kurz eine Mail geschickt mit einem Foto von dem falschen Artikel. Gesagt getan.
Und 3 Tage später waren richtigen Leisten da. Das nenne ich Kundenservice und top Service!!! Ich habe die terrassenüberdachung selbst aufgebaut.... und ich als Handwerker kann absolut ich nichts schlechtes über Qualität etc sagen. Hat alles bestens funktioniert und sitze jetzt auf der Terrasse im trocknen 😉.
Kann Tuinmaximaal wirklich empfehlen!
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre enthusiastische 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Service und der Lieferung so zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für die Lieferung der falschen Farbe der Zierleisten, zum Glück konnten wir Ihnen schnell die richtige Farbe nachliefern und unseren Fehler korrigieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis.
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Deshalb möchten wir uns auch dafür bedanken, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Montage, dem Service und den Produkten mitgeteilt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und hoffen, dass Sie ihn bei diesem schönen Wetter in vollen Zügen genießen können.
Mit freundlichen Grüßen
Luc | Team Tuinmaximaal
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
24.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Die Meinung unserer Kunden ist für uns sehr wichtig. Daher möchten wir uns auch bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns mitgeteilt haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ellen | Team Tuinmaximaal
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut reibungslos!
Schnelle, tolle und nette Mitarbeiter!
Super schneller Versand.
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Ich danke Ihnen für diese schönen Worte.
Wir bemühen uns, den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Wir hoffen, Sie genießen Ihren Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Bestellung
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns immer, wenn wir sehen, wie das Resultat ausgefallen ist. Vielen Dank für dieses Foto.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung bzw die komplette Abfertigung
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
Es tut uns gut zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan | Team Tuinmaximaal
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
22.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Guter Service, schnelle Lieferung, top Preis/Leistung 😉
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit den verschiedenen Servicepunkten so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passgenauer Bausatz für Terrassenüberdachung
Liefertermin eingehalten, Bausatz passgenau, gute Qualität für diesen Preis
Insgesamt sehr zufrieden. Überdachung sieht zudem super aus
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Terrassenüberdachung!
Mit freundlichen Grüßen
Micah | Team Tuinmaximaal
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
100% zufrieden
Tolle Beratung, super Produkt und sehr unkomplizierte Abwicklung.
Lieferung erfolgte sehr zeitnah, die Ware war hervorragend verpackt.
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank für die schöne Bewertung. Schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Denzel | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen maximale Freude mit Ihrem Kauf von Tuinmaximaal.
Mit freundlichen Grüßen
Zahra | Team Tuinmaximaal
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
21.06.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre Meinung.
Viel Spaß mit Ihrem Kauf bei Tuinmaximaal!
Mit freundlichen Grüßen
Mees | Team Tuinmaximaal
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preis Leistung , schnelle und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und das Feedback bezüglich des Preis- Leistungsverhältnisses.
Genießen Sie Ihre Terrassenüberdachung das ganze Jahr über.
Mit freundlichen Grüßen
Maria | Team Tuinmaximaal
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Maria | Team Tuinmaximaal
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit mit Ihrer Terrassenüberdachung.
Mit freundlichen Grüßen
Maria | Team Tuinmaximaal
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von tuinmaximaal.de
20.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Meghan| Team Tuinmaximaal
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem gutes Preis-Leistungsverhältnis
Wir sind so zufrieden mit unserer Überdachung. Mit der Untermarkise ist es die perfekte Lösung
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.06.2023
Sehr geehrte Frau/Herr
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Die Terrassenüberdachung sieht wunderschön aus.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Barry | Team Tuinmaximaal
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind, das ist unser Ziel!
Mit freundlichen Grüßen
Irene | Team Tuinmaximaal
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.06.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung.
Mit freundlichen Grüßen
Barry | Team Tuinmaximaal
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