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tuinmaximaal.de
Bewertungen:

1.230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.028 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.09.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
tuinmaximaal.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch wenn es hier um die Bewertung des Shops geht, möchte ich hier auch meine Erfahrung mit der Montage beschreiben. Wir haben den Sonnenschutz in 6,06 x 3,50 bei Tuinmaximaal gekauft. Der telefonische Kontakt war wie immer sehr freundlich und alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Wegen der warmen Tage und der angegebenen Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir uns entschlossen, die Ware in Eindhoven abzuholen. Online gekauft - per Paypal bezahlt - Termin vereinbart - 2 Tage später abgeholt - Top. Bitte beachten: Die Führungschienen der Beschahtungsanlage sind nicht zerlegt, d.h. man benötigt ein großes Auto bzw. Transporter. Am Lager ging alles sehr schnell. Montage: Ich meine gelesen zu haben, dass man ca. 30 min. pro Bahn benötigt. Utopie! Ich habe die Beschattungsanlage alleine montiert. Aber selbst zu zweit ist das meiner Meinung in 30 Min. nicht zu schaffen. Alleine und bei c.a. 30 *C bin ich fast an meine körperlichen Grenzen gestoßen. Ich denke, dass ich für sechs Bahnen ca. 10-12h benötigt habe. Aber das Ergebnis ist toll. Fazit: Ohne Sonnenschutz hält man es bei ca. 30*C Außentemperatur unter der Überdachung (Glas) nicht aus. Ein Sonnenschutz ist meiner Meinung nach zwingend notwendig. Die Beschattungsanlage ist etwas günstiger als die Überdachung selbst. Ja, es ist viel Geld, aber ich muss sagen, der Sonnenschutz ist es wert. Die Qualität der einzelnen Elemente ist sehr hochwertig und alles sieht stimmig aus und ist komplett durchdacht. Fünf Sterne für den telefonischen Kontakt Fünf Sterne für die Freundlichkeit vor Ort (Showroom u. Lager) Fünf Sterne für die Abwicklung Fünf Sterne für Montage (eigentlich nur vier, weil es aufwendiger ist, als angegeben). Noch etwas, einige Kunden haben den Umtauschservice kritisiert. Das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben die Seitenwände ursprünglich in Polycarbonat Opal bestellt und geliefert bekommen Wie sich dann im Nachhinein herausgestellt hat, passen klare Polyplatten besser. Ein Anruf, eine E-Mail (Fotos der Lagerung und Zustand der Platten) und der Umtausch war perfekt. Bei der Abholung des Sonnenschutzes wurden die Platten 1:1 getauscht. Vielleicht liegt es auch daran: Wie man im Wald hineinruft, …) Und ja, ich bin kein Mitarbeiter der Firma Tuinmaximaal.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen! Die erhaltene Ware ist nicht für normale Menschen händelbar. Ich musste eine Spezialfirma engschieren um die Überdachung aufzubauen. Die Aufbauanleitung ist miserabel!! Das Abschneiden der Bauteile auf die benötigte Länge ist sehr schlecht beschrieben; wenn ich eine Überdachung 10x3 Meter bestelle, dann erwarte ich auch dass die Bauteile 10 Meter lang sind! Meine Überdachung hängt durch; ich benötige weitere Stützen!
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Bewertungen für tuinmaximaal.de

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Neueste zuerst
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Daumen hoch

Gutes Produkt, schnelle Lieferung. Nur die Aufnahme der mitgelieferten Schrauben ist gewöhnungs- und verbesserungsfähig . (4Kantschrauen anstatt z.B. Torx) Diverse Hilfsmittel wie z.B. Silikonspritze (mit Silikon) und Lochsäge wurden mitgeliefert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
19.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback zu den Schrauben in unseren Entwicklungsprozess einbeziehen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung. Mit freundlichen Grüßen Mila | Team Tuinmaximaal
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.10.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, vielen Dank, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Wir sind sehr verärgert, dass nicht alles ganz reibungslos gelaufen ist. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, dass wir eine angemessene Lösung finden werden. Wir hoffen, dass Ihr Fall gut ausgehen wird. Mit freundlichen Grüßen Mees | Team Tuinmaximaal
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.10.2023
Sehr geehrter Herr Herfs, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt. Mit freundlichen Grüßen Maria| Team Tuinmaximaal
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rückabwicklung des Auftrags war Problemlos und hat gut funktioniert.
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Antwort von tuinmaximaal.de
16.10.2023
Sehr geehrter Herr Förg, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr. Mit freundlichen Grüßen Maria| Team Tuinmaximaal
SP
Stefan P.
Höxter
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundmaterial ist sehr gut. Aufbauanleitung ist sehr gut. Kontakt ist in Ordnung. Alles was von dem Grundobjekt abweicht, wie Beleuchtung, Verglassung ist sehr Teuer. Sehr unflexibel eine Nachbestellung noch dazu zu pflegen, trotz 4 Tage bis zur auslieferung.
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.10.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, es freut uns zu erfahren, dass Sie mit dem Grundmaterial und der Aufbauanleitung zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback für die Zukunft mitnehmen. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrer Terrassenüberdachung. mit freundlichen Grüßen, Mees | Team Tuinmaximaal
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
09.10.2023
Sehr geehrter Herr Laumann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Glasschiebetüren. Mit freundlichen Grüßen Maria| Team Tuinmaximaal
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
09.10.2023
Sehr geehrter Herr Morsink, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Bewertung auszufüllen. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit mit Ihrer Terrassenüberdachung. Mit freundlichen Grüßen Maria| Team Tuinmaximaal
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware und Versand sind top. alles bestens verpackt. allerdings sollte man bei der Aufbauanleitung die Augen aufmachen und die einzelnen Schritte nachvollziehen....dann klappt es auch für den Hobbyhandwerker
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, Wie schön zu hören, dass Sie mit der Ware und der Lieferung so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback zur Montageanleitung. Wir werden dies in den Entwicklungsprozess einbeziehen und an die zuständige Abteilung weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Meghan | Team Tuinmaximaal
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
05.10.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung sehr. Mit freundlichen Grüßen Micah | Team Tuinmaximaal
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Preis, gute Qualität, aber zeitfressender Aufbau

Der Service und die Lieferung sind wirklich sehr toll. Allerdings muss man beim Aufbau der Überdachung im Vergleich zu anderen Herstellern extrem viele Vorbereitungen treffen die m.E. nicht notwendig wären. Zudem ist es schade, dass der Mittlere Pfosten bei einer 7m Überdachung nicht genau in der Mitte Positioniert werden kann, da die Rinnenprofile 3 und 4 Meter breit sind. Die Materialqualität ist für den günstigsten Preis aber sehr gut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
02.10.2023
Sehr geehrter Herr Hering, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der erfolgten Lieferung zufrieden sind. Wir bedauern sehr, dass der Aufbau als umständlich empfunden wurde und dass Sie mit der Position des mittleren Pfostens nicht zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedbak mit in unseren Entwicklungsprozess aufnehmen und wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Terrassenüberdachung und hoffen, dass Sie sie in vollen Zügen genießen werden! Mit freundlichen Grüßen Andrew| Team Tuinmaximaal
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Glasschiebetüren Mit freundlichen Grüßen Figo | Team Tuinmaximaal
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst sehr gut. Mann bekommt gute Auskunft bei Nachfragen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
22.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr. Mit freundlichen Grüßen Mila | Team Tuinmaximaal
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
20.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden. Mit freundlichen Grüßen Aliyah | Team Tuinmaximaal
CR
Claudia R.
Mönchengladbach
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der After Sales Service ist sehr schlecht. Wir mussten über 2 Wochen auf die Zusendung zum Austausch falsch gelieferter Bauteile warten. In dieser Zeit konnte die Überdachung nicht fertiggestellt worden. Wir haben allerdings schon eine Bewertung abgegeben aber kein Feddback bekommen.
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Antwort von tuinmaximaal.de
15.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Tuinmaximaal nicht zufrieden sind. Wir streben eine 100%ige Kundenzufriedenheit an und es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht geklappt hat. In jedem Fall tun wir unser Bestes, um Ihnen dies so schnell wie möglich zu kommunizieren. So gerne wir Ihnen alle Produkte und Ihre Bestellung so schnell wie möglich zur Verfügung stellen würden, ist dies leider nicht immer möglich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Figo | Team Tuinmaximaal
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
14.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Wir bedauern es sehr, dass nicht alles ganz richtig gelaufen ist. Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, dass Sie letztendlich mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, würden wir uns natürlich freuen, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen Mila | Team Tuinmaximaal
11.09.2023
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrem Kauf haben werden. Mit freundlichen Grüßen Jason | Team Tuinmaximaal
GH
Gerard H.
Neuenhaus
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau / Herr , vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Tuinmaximaal zu teilen. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden! Mit freundlichen Grüßen Jason | Team Tuinmaximaal
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Bestellung und Lieferung sind ohne Probleme abgelaufen. Bei der Bestellung gibt es eine gute Übersicht und Anleitung, um die passende Auswahl treffen zu können. Die Überdachung wurde schnell und vollständig geliefert. Das Material sieht gut aus. Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut.
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Antwort von tuinmaximaal.de
11.09.2023
Sehr geehrte(r) Frau/Herr, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen die Mühe, die Sie sich gemacht haben, wirklich zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unserem Service, unseren Produkten und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer Terrassenüberdachung haben werden. Mit freundlichen Grüßen Jason | Team Tuinmaximaal
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, auf der Webseite ( Maßskizze) und bei den Anleitungen besteht Verbesserungspotential

Die gelieferten Artikel sind von guter Qualität. Die Webseite ist nicht vollständig in Deutsch bzw. Übersetzungen sind falsch oder missverständlich. Der Aufbau ist nichts für Hobbybastler, eine entsprechende maschinelle Ausstattung und fachliche Kenntnisse sollten vorhanden sein um z.B. einen ca. 80 kg schweren Träger auf ca. 2,5 m Höhe zu bringen. Für Sonderlösungen wie die Montage an einem Wärmeverbundsystem gibt es weder Hinweise noch das dafür erforderliche Befestigungsmaterial. Ein paar selbstschneidende Schrauben, die ich nachbestellen wollte weil mir 3 Stück auf 3 m zu wenig waren wurden mir ziemlich teuer angeboten.
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Antwort von tuinmaximaal.de
07.09.2023
Sehr geehrte(r) Herr/Frau, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Sicherlich ist es schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Denzel | Team Tuinmaximaal