Ein Stern ist zu viel, Bestellung nach einer Woche nicht bearbeitet, Sachbearbeiter wissen nichts, sehr enttäuschend, Hauptsache die Firma Broghammer hat ihr Geld, als B2B Kunde muss man Abstriche in der Qualität machen
Ich musste recht lange auf meine Bestellung warten und dann hat doch noch ein wichtiger Teil gefehlt. Kontakt zum Kundenservice war gut, aber es ist nicht Sinn und Zweck der Sache, das man seinen Sachen nachlaufen muss.
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15.11.2023
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Gut aber teuer
Sachen sind gut, aber leider oft zu teuer. Bekommt man dann woanders einfach günstiger. Aber trotzdem gut zu wissen das man dort fast alles bekommt und auch recht schnell geliefert wird.
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07.10.2023
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Versand
Für den Preis für den Versand viel zu lange Wartezeiten. Wenn man etwas schnell benötigt (Wärmematte) zu lange Lieferzeiten sonst ist die Qualität top. Liebe Grüße Elias
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06.02.2024
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Inkubator leider beschädigt angekommen!
Wurde verkehrt eingepackt!
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13.07.2023
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Die Preise insbesondere Versand nach Österreich sind echt hoch.
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Antwort von ms-reptilien.de
17.07.2023
Aktuell ist es und leider zu keinen anderen Konditionen möglich, da auch die Konditionen unserer Dienstleister immer höher werden und wir natürlich Tiere, als auch Ware sicher zum Endkunden bringen möchten.
Wir bedanken uns für die konstruktive Kritik und für das teilen Ihrer Meinung!
02.01.2024
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Oft eindach zu teuer
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07.12.2023
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02.11.2023
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02.10.2023
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20.09.2023
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23.07.2023
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Antwort von ms-reptilien.de
24.07.2023
Vielen Dank für das teilen Ihrer Bewertung!
Wir sind für konstruktive Kritik immer offen und freuen uns sogar bei Unterstützung, da auch wir uns weiterentwickeln möchten.
Es wäre super wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen und die Probleme genauer schildern.
Vielen Dank.
13.07.2023
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Antwort von ms-reptilien.de
17.07.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung!
Wir freuen uns über konstruktive Kritik und wären natürlich auch an Verbesserungsvorschlägen interessiert.
Gerade das Thema Kundenservice steht bei uns sehr weit oben, da freuen wir uns über einen Austausch!