Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.12.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie den unkomplizierten und seriösen Bestellprozess hervor. Die Tiere werden als gesund, vital und wunderschön beschrieben. Auch die Verpackung erhält überwiegend sehr gute Bewertungen und gilt als sicher. Der Kundensupport wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen, während die Beratung insbesondere für Anfänger als fachkundig und hilfreich hervorsticht. Zudem wird die Produktauswahl als groß und vielfältig bewertet. Gelegentlich gibt es Kritik an einzelnen Versandunternehmen sowie an beschädigter oder unzureichender Verpackung. Einige Kunden äußern den Wunsch nach noch mehr Vielfalt bei bestimmten Tierarten, und es werden vereinzelt Versand- oder Altersangaben beanstandet. Zudem gibt es Hinweise auf gelegentliche Erreichbarkeitsprobleme beim Kundensupport.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenms-reptilien.de
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Wunderschöne Pythondame bekommen
Hatte bestellt und bin zum vereinbarten Termin gekommen. Das Tier war noch nicht verpackt was ich sehr gut finde, es konnte bis zum Schluss stressfrei im gewohnten Umfeld bleiben. An der Kasse direkt die Papiere bekommen mit denen ich in Tierraum bin und dann hatte ich auch schon nach 2 Minuten das Tier im Stoffbeutel. Alles unkompliziert und sehr freundlich abgelaufen.
Jetzt ist die wunderschöne Dame in ihrem neuen Zuhause und häutet sich erstmal. Der zwei Jahre alte köpy ist kein bisschen schüchtern, liegt die meiste Zeit über sichtbar so halb unter einem Ast und macht einen sehr entspannten Eindruck. Beim Einzug wurde aber erstmal stundenlang jeder einzelne Winkel untersucht. Das Tier ist neugierig, sehr friedlich und zu dem wunderschön und perfekt im Futter. Kann tatsächlich nicht meckern 😄 herzlichen Dank für die Kleine 😊
Verifiziert
Qualitativ und umfangreiches gutes Zubehör, Reklamation lässt zu wünschen übrig....
Qualitativ gutes Zubehör. Man findet in der Regel was man benötigt. Lieferung sehr schnell und mittlerweile auch gut verpackt.
Ein Stern weniger, da Reklamationen gerne auf sich warten lassen.
E-Mails die angeblich verloren gegangen sind, wiederholte Reklamationen werden jedesmal mit der gleichen Entschuldigung beantwortet. Techn. Probleme, E-Mail verschwunden, wir werden eine Lösung finden, ect.
Wichtig scheint diesem Tom von der Reklamation zu sein, dass man eine kleine Spende in seine Kaffeetasse tut. Auch gleich mit Paypal Adresse.........naja...........
Verifiziert
Leider ein kleines Problem.
Eigentlich alles gut, schneller Versand, Terrarium gefällt mir, klappert nicht, Glas ist keines gebrochen und es ist stabil. Nur leider ist der Obere Alurahmen Beschädigt (Eingedrückt und leicht Verbogen), der Gaze Gitter Einsatz ist zum glück okay. Aber nachdem der Rahmen Kaputt ist geht die Rechte Türe auch nicht ganz zu. Bei den kleinen Dellen würde ich ja sagen egal, das stört mich nicht, aber die auf dem 2 Bild verdreht das Aluprofil. Das muss ich leider Reklamieren. Sie bekommen aber trotzdem 5 Sternen :)
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Super kompetentes Team Material ist immer top kommt auch zum angegebenen Zeitpunkt an außer es passiert einmal etwas unvorhergesehenes wie bei frostfutter das was nicht mitgekommen ist dann bekommt man aber einen neuen Termin den man sich auswählen kann.
Bin super zufrieden
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Ich mußte leider ein zweites Reptile Control V3 PRO bestellen. Leider habe ich selbst die erste Bestellung stornieren müssen, da mir ein Fehler unterlaufen ist. Hat aber super geklappt, als Email sowohl über WhatsApp. Jederzeit wieder und danke für die Vorabeinstellungen.
Verifiziert
Hat alles super geklappt. Liefertermin wurde eingehalten und wegen der Hitze kam mein kleiner Kronengecko auch direkt um 8 Uhr morgens. Mit E-Mails wurde ich zuverlässig auf dem Laufenden gehalten. Er war sicher und gut eingepackt und auch die Zustellerin war freundlich. Würde wieder dort bestellen :)
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Einfach eine super Beratung ,tolle Angebote von Tieren und allen weiteren Produkten. Ich hoffe sehr das M&S bald nochmal Pandinus Imperator hat ,denn ich möchte 1.1 erwerben da ich Skorpione echt toll finde und bei M&S bisher immer auch gesunde Tiere bekam. Ich kann in allem einfach nur eine 1 mit hundert Sternen geben für das ganze von Mitarbeitern + Chef und dem ganzen Geschäft und dessen inhalt.
Mit freundlichen Grüßen
Kai
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Repti Zoo Solo Starter Beregnungssystem
Sehr schnelle Lieferung. Das Produkt ist sehr leicht zusammenzusetzen, funktioniert einwandfrei und ist denkbar einfach in seiner Bedienung. Ich würde mir zum befestigen der Düsen eine zusätzliche verstellbare Halterung zum Klemmen wünschen. So DIY für meine Bedürfnisse angesagt.
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Tolle Beratung
Wirklich tolle, persönliche, zeitnahe und sehr nette Beratung per Mail.
Den Shop selber hab ich mir etwas persönlicher vorgestellt. Waren aber auch alle nett und hilfsbereit. :)
Man bekommt hier für Schlangen alles, inklusive Beratung, an einem Ort. Das ist grade als „Schlangen-Halter-Anfänger“ sehr hilfreich und angenehm…
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Habe schon öfter hier bestellt und war bisher immer begeistert . Egal ob Kontakt über WhatsApp, die gesendete Ware, Schnelligkeit.. auch die Abholung eines Terrariums , welches wir online bereits bestellt haben.. bisher war immer alles top!
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Gesunde Tiere und guter Service
Ich bekomme immer "Papiere (Mit Geburtsdatum usw.)" zu den Tieren, die ich bei MS-Reptilien gekauft habe und die Tiere entsprechen den Bildern/Beschreibungen auf der Homepage.
Als ich meine erste Schlange dort kaufte und ich, ehrlich gesagt, nur wenig Ahnung von der "Materie" hatte, wurde mir dort bei meinen Anrufen stets geholfen.
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Schnelle Lieferzeit, gute Qualität
Schnelle Lieferzeit, einwandfreie Ware.
Die neue Xreptile-UV-MH 100 W Zoo wird von meiner Steppenschildkröte gut angenommen und hat ein angenehmes, sehr helles Licht.
Ein Streifen vom Optuntienblatt wurde jeden Tag mit großem Appetit verschlungen.
Am dritten Tag bekam das Tier jedoch Durchfall - der Flüssigkeitsgehalt der Blätter ist für Trockenheitskünstler wie Steppenschildkröten wohl zu hoch.
Ich werde Opuntie deshalb nur gelegentlich und in kleinen Mengen geben, denn sie ist ja ein wertvolles Futter.
Verifiziert
Alles in allem gut
Gefallen hat mir, dass mir auf Nachfrage, Originalbilder der Tiere, die mich interessierten, geschickt wurden, damit man nicht "Die Katze im Sack" kauft :).
Allerdings wurde mir die recht kräftige Schlange in einer Heimchendose geschickt, was meiner Ansicht nach, nicht angemessen war.
Die Schlange war zu beengt, da hätte das Behältnis, besser doppelte Grundfläche haben sollen.
Aber als Positiv kann ich noch berichten, dass die Schlange zumindest einmal bis jetzt, eine aufgetaute Frostmaus angenommen hat.
Verifiziert
Ich hab generell nur gute Erfahrungen mit den Produkten die M&S bieten. Egal ob für Terrarium oder Tier selbst ,da gibt es nichts was man negativ sagen könnte. Auch die Beratung ist immer toll und mit Fachwissen. Das einzige was toll wäre,vielleicht eine größere Auswahl noch an Wirbellosen Tieren , mehrere Skorpionarten, Mantiden, Skolopender, so etwas in der Art. Jedoch hätte ich keinen Punkt zur beschwerde
Verifiziert
Die Heterodon nasicus 0.1 (yeti) kam heile an und lebt sich in ihrem Terrarium ein. Der Versand hat einwandfrei geklappt und sogar das Frostfutter kam super verpackt an. Wir sind super zufrieden und erfreuen uns an der kleinen Hakennasennatter Namens Mochi😊
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Gute Produkte, schnelle Lieferung, klasse Support
Bin mit der Bestellung sehr zufrieden, besonders die die Energiesparlampe Desert spart mir 1 kWh Strom am Tag und ist sehr zufriedenstellend. Und die Pasten sind einzigartig, der Barti liebt sie. Beim nächsten Mal versuche ich mal Lebendfutter. Der Kundensupport ist auch klasse !
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Uromystax book
Alles, was ich jetzt schreibe, ist mit ChatGPT übersetzt – ich kann weder Deutsch lesen noch schreiben. Ihr müsst unbedingt eine englische Version eurer Website anbieten, denn wir aus dem übrigen Europa haben große Schwierigkeiten, auf eurer Seite Einkäufe zu tätigen. Es war nicht möglich, mit Karte zu bezahlen, daher musste ich über PayPal zahlen.
Ihr bekommt eine 5, denn sobald der Kauf abgeschlossen war, lief alles sehr schnell und professionell ab!
Verifiziert
Ich bin begeistert!
Ich habe verschiedene Äste und Deko für mein Terrarium bestellt und war begeistert, dass ich besonders schöne Exemplare erhalten habe und die Lieferung super schnell war. Ich bestelle sehr gerne wieder!
Verifiziert
Der Versand war super hat alles gut geklappt, wäre schön wenn die Versandkosten schon angezeigt werden, wenn man das Terrarium auswählt um zu sehen welche Kosten drauf kommen.
Euer Shop ist gut strukturiert und man findet schnell was man sucht, gerne wieder
Verifiziert
Alles war prima
Tierversand war prima.
Alles wunderbar gelaufen. Die Natter hat sich schnell eingelebt. Da sie aktiv war haben wir sie am zweitem Tag versucht mit einer Frostmaus zu füttern, die hat er sofort angenommen.
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M&S Reptilien ist einer der größten Terraristik Händler in Deutschland und Europa. Wir haben Schlangen (vor allem Boas, Pythons, Kornnattern), Echsen (Bartagamen, Leopardgeckos, Tejus), Schildkröten (...
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