ms-reptilien.de

Bewertungen:

Vielen Dank für das teilen Ihrer Bewertung! Wir sind für konstruktive Kritik immer offen und freuen uns sogar bei Unterstützung, da auch wir uns weiterentwickeln möchten. Es wäre super wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen und die Probleme genauer schildern. Vielen Dank.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns über konstruktive Kritik und wären natürlich auch an Verbesserungsvorschlägen interessiert. Gerade das Thema Kundenservice steht bei uns sehr weit oben, da freuen wir uns über einen Austausch!

Aktuell ist es und leider zu keinen anderen Konditionen möglich, da auch die Konditionen unserer Dienstleister immer höher werden und wir natürlich Tiere, als auch Ware sicher zum Endkunden bringen möchten. Wir bedanken uns für die konstruktive Kritik und für das teilen Ihrer Meinung!

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Hatten Sie bezüglich des fehlenden Produkts eine Mail geschrieben? Natürlich kann das ohne Probleme nachgeschickt werden, da war jemand im Versand dann leider nicht ganz aufmerksam und hat etwas vergessen, natürlich trotzdem unschön, aber ohne jegliche Absicht. Die Kritik zu den Videos nehmen wir uns zu Herzen, das macht definitiv Sinn ja, schade um die Fehlbestellung, da verstehe ich Ihren Ärger. Der Retourenschein liegt mit Absicht nicht bei, wir möchten hier gerne den Überblick behalten, unser Service antwortet ja aber schnellstmöglich und mit größter Mühe.

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und freuen uns, dass du dir die Zeit nimmst, es mit uns zu teilen. Unser Unternehmen ist bestrebt, in allen Bereichen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, auch bei der pünktlichen Lieferung. Wir wissen, dass unsere Kunden erwarten, dass die Artikel schnell bei ihnen ankommen, und wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Es wäre super, wenn wir nochmal eine Mitteilung bekommen, um welche Bestellung es ging, dann können wir nachsehen woran es lag und dies optimieren.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über dein Feedback! Es ist natürlich schade, wenn ein Produkt, was gemeinsam verwendet werden muss, in so einem großen Abstand ankommt. Die Panels müssen extra verschickt werden, hier hing die Verzögerung an dem Paktetdienst, da haben wir leider nicht ganz so viel Einfluss drauf wenn die Produkte das Haus verlassen haben. Die Stärke der Panels ist abhängig von der Raumtemperatur, ich verstehe aber dass hier eine bessere Aufklärung beim Artikel selbst von Vorteil wäre! Bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände, vielen Dank für die konstruktive Kritik!

Guten Tag, erstmal danke für die ehrliche Bewertung. Mir ist nicht bekannt, dass unsere Hersteller so extreme Änderungen getroffen haben, aber aufgrund verschiedener Hersteller kann es zu Abweichungen kommen, welche aber natürlich nicht zu extrem sein dürfen, ich denke aber ein Stern ist schon eine "harte" Bewertung. Per Mail habe ich keine Reklamation gefunden, es wäre wirklich super wenn wir es dort genauer klären könnten über Bilder etc. Herzlichen Dank!

Hallo, vielen Dank für die ehrliche Bewertung! Anhand des Namens finde ich ein paar Bestellungen, kann mir aber nicht ganz vorstellen wo es an diesen Waren an Qualität mangelte. Eine Reklamation per Mail fand ich nicht. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns per Mail genauer informieren, dass wir uns verbessern können! Vielen Dank!