gartenversandhaus.deBewertungen:
95 Bewertungen in den letzten 12 Monaten96 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war super verpackt . Die Pflanzen sind sehr schön . Ich war total begeistert .
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BT
Bettina T.
Südharz OT Schwenda
Relevanteste negative Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online bestellt, ich habe mir nichts großartiges erhofft aber was in der Teil Lieferung nach fast einen Monat nach Bestellung ( auf Nachfrage) geliefert wurde. konnte gleich in die bio tonne. Ein strock mit zwei Blätter. Keine einzige Blüte bei saison Pflanzen?! Nie wieder bestelle ich Online nächsten mal suche ich selbst meine Pflanzen aus
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Bewertungen für gartenversandhaus.de
DK
Daria K.
Farven
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
ok
Leider wurde es später verschickt als auf der Website angegeben, aber alles ist in Ordnung
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Antwort von gartenversandhaus.de
16.04.2024
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns Leid, dass Sie nicht vollkommen zufrieden sind. Den angegeben Lieferzeitraum für Ihre bestellten Artikel (März bis April) haben wir jedoch eingehalten. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
JK
JoMarie K.
Bonn
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geht so ....
Die Sämereien sind bei Chrestensen tipp topp ... aber bei den Pflanzen ist noch viel Luft nach oben.
Ich habe z.B. Frühjahrszwiebeln bestellt, und beide Lilienzwiebel-Packungen waren total verschimmelt und durchweg weich/matschig. Dieser Mangel hätte durch die Löcher des Beutels beim Verpacken in Erfurt, direkt zu sehen bzw. zu spüren sein müssen. Die bestellten Canna-Rhizome waren nicht im Paket, wurden jedoch in Rechnung gestellt.
Daher vergebe ich heute leider nur 3 Sterne.
Ein Pluspunkt: Meine Reklamation wurde bereits nach 1 Woche bearbeitet, und mir wurde eine Erstattung zugesagt. Auf die Erstattung warte ich jetzt noch, aber ich gehe davon aus, dass demnächst alles zu meiner Zufriedenheit erledigt wird.
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Antwort von gartenversandhaus.de
02.04.2024
Hallo Frau Kobel-Seitz,
es tut uns Leid, dass Ihre bestellte Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht passieren! Ihre Rückerstattung wird in den nächsten Tagen verbucht - der Vorgang wurde bereits bearbeitet. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Ware für viel Geld.
Bestellte Ware wurde erst Wochen später geliefert. Pflanzen waren sehr klein und mickrig. Die von mir zwischenzeitlich gekaufte Pflanzen in einem Diskounter waren doppelt so groß und um die Hälfte billiger. Definitiv keine Kaufempfehlung.
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Antwort von gartenversandhaus.de
23.04.2024
Hallo Frau Friedmann,
es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden mit uns und unserer Ware sind.
Sehr gern können Sie sich mit unserem Kundenservice unter versandhaus@chrestensen.com in Verbindung zu setzen. Die Kolleginnen sind bemüht, eine kulante Lösung zu finden. Natürlich können Sie auch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurücksenden. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Pflanzen nicht lebendig geliefert
Zwei Pflanzen von vier sind nicht lebendig geliefert worden, es wird demnächst nachgeliefert. Kundenservice reagiert schnell und liefert die reklamierten Pflanzen nach.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
immer wieder gern
durch das Klebeband lassen sich die Pflanzen schlecht aus der Folie nehmen. ansonsten immer wieder schnelle und gute Qualität
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Antwort von gartenversandhaus.de
14.11.2023
Hallo Herr Weber,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Hinweis. Wir versuchen, uns in diesem Punkt zu verbessern - wollen allerdings natürlich sichergehen, dass die Pflanzen unbeschadet bei unseren Kunden eintreffen.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und Lieferzeit zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
GM
Gudrun M.
Berlin
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenzwiebeln
Leider waren schon drei Blumenzwiebeln verfault. Ist zum jetzigen Zeitpunkt nicht zu umgehen. Eine Tüte mit Gartenhyazinthen Pink Perl waren nur zwei Zwiebeln drin, anstatt wie angegeben drei. Nun ja passiert. Ansonsten bin ich immer sehr zufrieden mit dem Gartenversandhaus.
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Antwort von gartenversandhaus.de
28.11.2023
Hallo Frau Meyer,
es tut uns sehr Leid, dass nicht alle Blumenzwiebeln einwandfrei in Ordnung waren. Unser Kundenservice wird sich selbstverständlich noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit uns zufrieden sind und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
HK
Holger K.
Pausa-Mühltroff
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
bei erster Lieferung fehlten leider die Namen der Blumen, was bei 3 verschiedenen Pflanzen gleicher Art sehr ungünstig ist.
Die Ersatzlieferung erfolgte problemlos, trotz langer Wartezeit.
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Antwort von gartenversandhaus.de
22.12.2023
Hallo Herr Kunov, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass bei Ihrer ersten Lieferung die Pflanzen unbeschriftet angekommen sind. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir freuen uns dennoch, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
1. Bestellung, schnelle Abwicklung, Qualität der Blumenzwiebeln i.O., zu Wachstum und Blüte noch keine Aussage möglich.
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Antwort von gartenversandhaus.de
30.08.2023
Hallo Frau Radigk,
danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Blumenziwebeln zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie sich später an der Blüte erfreuen können. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne mal wieder!!!! Termin wunderbar geklappt!!!!
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Antwort von gartenversandhaus.de
19.09.2023
Hallo Herr Köhrsen,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
EB
Elena B.
Sankt Augustin
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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Antwort von gartenversandhaus.de
28.11.2023
Hallo Frau Bossert,
wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenversandhaus.de
18.01.2024
Hallo Herr Meyer,
danke für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
EB
E. B.
Ebw.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenversandhaus.de
19.09.2023
Hallo Herr Boltz,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
HA
Herbert A.
Nordstemmen
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gartenversandhaus.de
06.09.2023
Hallo Herr Armbrüster,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine positive Bewertung genommen haben! Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online bestellt, ich habe mir nichts großartiges erhofft aber was in der Teil Lieferung nach fast einen Monat nach Bestellung ( auf Nachfrage) geliefert wurde. konnte gleich in die bio tonne. Ein strock mit zwei Blätter. Keine einzige Blüte bei saison Pflanzen?! Nie wieder bestelle ich Online nächsten mal suche ich selbst meine Pflanzen aus
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Antwort von gartenversandhaus.de
12.10.2023
Hallo Herr Schmidt,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden und die Pflanzen in keinem einwandfreien Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Das sollte so natürlich nicht passieren. Unsere Kollegin aus dem Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu dem Sachverhalt eine Lösung anbieten zu können. Viele Grüße, Ihr Gartenversandhaus-Team